【役立った機能面】 -toB向けの一斉メルマガ配信【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 -インプットがなくても感覚で使用ができるUI・UX 【営業担当やサポート面】 -疑問点や不明点に対して親身になって話しを聞いてくださり、非常に細やかな連携をしてくださいます。大変助かっております。いつもありがとうございます！【価格面(他社と比較したとき)】 -適切だと考えます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

BALES CLOUD の導入以前は顧客リストの有効活用ができていませんでした。導入後はアプローチしたい顧客情報の一元管理ができるようになりました。また、「メール一括配信機能」の活用で、アプローチ数と共に商談獲得数も増え、支援させていただけるクライアントが増えました。

田中彰誉

導入推進者

株式会社リブセンス

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IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

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利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2021/05/27

4/5

在籍確認

SFAを初導入orインサイドセールス立ち上げに最高なツール

・導入コストが安かった点・担当が親身に対応してくれて何より対応が迅速だった点・営業あがりでも操作が簡単な点他にも細かくあげればいい点はたくさんありますが上記3点が大まかな理由です。あとは、今も開発してもらってところかと思いますが、メールマーケ機能やタスク管理などまだまだ改良してくださっていると思うのでその期待をこめて★4にしました！

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

課題としては、何より営業リストのシートが重く、受注までのログや実績を一元化出来ていなかった点です。管理がずさんな結果、掘り起こしやどういう企業をあたるべきかなどのターゲティングの精度も含め決していい状態ではなかったです。しかし、ベイルズクラウドを導入してシート管理の生産性や一元管理が容易となったことでインサイドセールスの生産性も向上し、マネジメントする側も管理工数が大幅に削減されました。もちろん、アタックリストの管理が容易になったことで掘り起こしなどのアタックタイミングも的確に把握・管理が出来、最終的に受注率やアポイント数も両軸で向上しました。今後に期待できることは、データがどんどん蓄積されているのでアタックすべき企業のターゲティング精度や架電〜受注率までの改善点が数値でわかるようになります。