2万社導入！情シスを疲弊させないITIL準拠サービスデスクツールです。
問合せ対応やSaaS管理など情シスのノンコア業務を効率化。
社内問合せ/インシデントを一元管理、各種効率化機能により、
ITサービスデスクの品質向上・コスト削減を実現します。
多機能なのに使いやすいことから、世界では15万社以上の企業に利用され、世界的なITレビューサイトのG2crowdでは2022年ベストソフトウェアを受賞しています。
※金額は、年一括払いの場合の月あたりの費用です。
□インシデント管理
□ナレッジベース
□セルフサービスポータル
□SLA 管理
□アクセス制御スターター
□ワークフローオートメーター
□分析スターター
□モバイルアプリ
□マーケットプレイス
□API アクセス
□オーケストレーション
★オーケストレーション
1000トランザクション/アカウント/月
■アドオン
オーケストレーション追加
1000トランザクション
＠\36,250/月
■1Dayパス
￥440/ユーザー/日
※金額は、年一括払いの場合の月あたりの費用です。
※為替の変動が大きいため、参考価格での表記となります。
STARTERの機能に加えて…
□サービスカタログ
□資産管理 100資産/ユーザー
□ビジネスルール
□承認ワークフロー
□MSP モード
□複数のSLAと営業時間
□従業員オンボーディング
□ポータルのカスタマイズ
□購買発注管理
★オーケストレーション
2000トランザクション/アカウント/月
■アドオン
・オーケストレーション追加
1000トランザクション＠\36,250/月
・資産追加
500資産 @¥10,880/月、無制限@¥217,500/月
・ITIL アドオン
@¥2,900 /ユーザー/月
・アナリティクスプロ
＠\1,450/ユーザー/月
■1Dayパス
￥1,020/ユーザー/日
※金額は、年一括払いの場合の月あたりの費用です。
※為替の変動が大きいため、参考価格での表記となります。
GROWTHの機能に加えて…
□問題、変更、リリース管理
□ソフトウェアライセンス管理
□契約管理
□アナリティクス プロ
□チーム ダッシュボード
□アクセスコントロールプロ
□ IP ホワイトリスト
□プロジェクト管理
□アラート管理
★オーケストレーション
5000トランザクション/アカウント/月
■アドオン
・オーケストレーション追加
1000トランザクション＠\36,250/月
・資産追加
500資産 @¥10,880/月、無制限 @¥217,500/月
・依頼者用 PMライセンス追加
＠¥2,180/ユーザー/月"
・APIパック
1000 rpm @¥507,500/月
・HIPAA コンプライアンス
@\2,180/ユーザー/月
■1Dayパス
￥2,030/ユーザー/日
※金額は、年一括払いの場合の月あたりの費用です。
※為替の変動が大きいため、参考価格での表記となります。
PROの機能に加えて…
□サンド ボックス
□監査ログ
□HIPAA コンプライアンス
□フレディ エージェント アシスト
□MS Teamsのフレディ仮想エージェント
★オーケストレーション
20000トランザクション/アカウント/月
★VAによる提案
2000提案/アカウント/
■アドオン
・オーケストレーション追加
1000トランザクション＠\36,250/月
・資産追加
500資産 @¥10,880/月、無制限 @¥217,500/月
・依頼者用 PMライセンス追加
＠\2,180/ユーザー/月
・APIパック
1000 rpm @¥507,500/月
・フレディVAによる提案追加
500提案 @\36,250/月"
■1Dayパス
￥2,610/ユーザー/日
■Freshservice Enterprise Bundle
Fservice＋Fchat(forest)＋Fcaller(forest)
¥21,750/ユーザ/月
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