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Freshserviceの評判・口コミ

Freshservice
2万社導入!情シスを疲弊させないITIL準拠サービスデスクツールです。 問合せ対応やSaaS管理など情シスのノンコア業務を効率化。 社内問合せ/インシデントを一元管理、各種効率化機能により、 ITサービスデスクの品質向上・コスト削減を実現します。

評判・口コミの概要

3.50
レビュー分布
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(1)
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(0)
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従業員分布
1~10
(2)
11~30
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31~100
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101~500
(0)
501~
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口コミによる項目別評価
Freshservice
カテゴリ平均

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匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フォームをすぐに作成することができる。操作がとても簡単で分かりやすい。ただし、フォームで申請したあとの裏側の動作は定義できず、応用がきく動作はできないので業務がシンプルで高機能を、求めないのならベストバイになりえる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 フォーム作成システムのコストダウンがしたいといった課題があった。 フレッシュサービスにより、実現できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 フォーム作成機能によりリッチな申請フォームやワークフローを簡単に作ることができる。

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