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Backlogの評判・口コミ

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。

評判・口コミの概要

4.26
レビュー分布
(172)
(221)
(46)
(5)
(0)
従業員分布
1~10
(105)
11~30
(49)
31~100
(129)
101~500
(67)
501~
(51)
口コミによる項目別評価
Backlog
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Backlogの良い評判・口コミ
部門ごとに慣れてるUIも違えばITリテラシーに差もあるが、全員が無理なく使いこなせていた点
あまり共感はされないと思うが、ボードでのステータス管理でドラック&ドロップでステータスを変更し、完了までステータスを進めるとタスクをこなした感が出て素敵。
「課題」機能で、担当者選択の簡単さだけでなく、更新通知のメンション先や更新を知らせたいユーザー範囲を細かく設定することも可能な点が気に入っている。
Backlogの改善点
ガントチャート表示でカレンダーをスクロールする際、誤ってタスクのバーを掴み期日をずらしてしまう操作が個人的に頻発している。変更をキャンセルする機能がほしい。
ひとつのタスクに添付できるファイルの数が無制限ではないためタスクが長期に及んだ場合に別のタスクを作成し直す必要があるのが煩わしく感じます。
タスクをできる限り細分化する必要がありますが、マネジメントする側が作業の詳細を把握しておかないとタスクの設定が困難となる場合がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
システム開発の顧客やベンダー間横断で課題や依頼事項のチケット管理に利用している。プロジェクトの規模が大きいほど管理が大変になるので、backlogでステータスや玉持ちでフィルタできるのは便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
関係ベンダーが多いプロジェクトでの課題管理するのに、普段使っているエクセルのままだと更新や管理が大変だったと思うが、backlogを使うことでスマートにやりとりできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
カスタマイズ性が高く、自社のワークフローやプロセスに合わせて設定や表示を調整することができます。カスタムフィールドの追加やステータスの設定、プロジェクトテンプレートの作成など、柔軟なカスタマイズが可能で、使い勝手がいいツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Backlogの導入により、タスクやプロジェクトの管理が一元化されました。以前は複数のツールやメールで情報が散在していたため、タスクの進捗や担当者の把握が困難でした。しかし、Backlogを使用することで、タスクのステータスや担当者、優先度などが一目で確認できるようになり、プロジェクトの進行状況をリアルタイムに把握できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスクの登録や編集も直感的操作で簡単にできるので初心者でも安心して利用ができる。ダッシュボードが見やすく多くのタスクが登録されていても全体把握が簡単にできるので抜けもれなく管理できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スプレッドシートやエクセルでの管理だと登録漏れや完了していても消し忘れなど頻発してしまうので正確に管理ができなかったのですがシステム登録にしてからは解消されました。抜けもれなく効率的に管理ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
関係者内でタスクを管理し可視化する上では非常に便利なサービスでした。特に複数の細かいプロジェクトが並走しているような案件では、他案件の進行状況も一見で管理できるので、抜け漏れや前後関係の把握に非常に役立ちました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に細かい案件が複数絡んだプロジェクトでは、管理表の先祖返りや案件の抜け漏れなどが発生するため個別のファイルでの管理が難しく、本サービスのようなシステム・クラウド上での管理が便利であり、ミスも大幅に減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作は直感的で初心者でも簡単に使えます。ユーザごとにプロジェクトと課題を管理できます。課題のチケットにコメントできるのも便利です。さらに、wiki機能を使ってタスクのマニュアルや用語解説を新入社員と共有するのにも役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でのタスク管理には、このツールを1つの選択肢として考えることができます。ドラッグで簡単に移動でき、タスクにユーザーを割り当てることもできるため、自分の担当事項が明確になります。リアルタイムでメンバー全員がシステム上で進捗を管理できるという点が素晴らしいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社含めてのプロジェクトで使用しております。 以前勤めてた会社でも使用しておりますが、スレッド形式でのやりとりや レスに関しても見つけ出しやすいのでとても重宝してます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社と弊社との作業の見える化、だれが何を対応しているのかしていないのか、今どこまでの進捗なのかが見える化するようになった。 1つのプロジェクトの運用となるので、どのようなツールで情報共有を行えば良いのか考えた結果、 このツールを利用して正解だったと思ってます
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とある案件のプロジェクト管理ツールとして利用した。Redmineなどと比較したが、こちらの方が導入容易ということで採用した。実際に管理したいことは完備できて便利に感じた。ただ細かいところで思ったうに管理できないことも少しあった。例えばイナズマ線が出ないことや、Excel出力の際のフォーマットが横長過ぎるなど。総合して基本的な管理はできるし便利だが、こだわりがあると少々使いづらいかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
関係者がすべて課題などを可視化・把握することができた。また説明ファイルなども管理できるため、外部ツールを使わず、この製品だけでトータル的な管理ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
価格も安く、費用対効果としては非の打ち所がないと感じたためです。特に、タスク管理だけではなく、チームでタスクを処理する場合に連携できるコメント機能が助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としては、チャットツール上でタスク管理ができれば良かったのですが、どうしても過去の話などは流れてしまったり、管理することが難しいことにありました。当製品を入れることでタスク管理はもちろん、コメント機能でチャットとさほど変わらないコミュニケーションができたのが課題解決に繋がりました
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントで利用ができ機能的にも十分利用ができる。メールでのタスク出しやExcelでの進捗管理から解放される専用サービスなのでタスクの追加や修正、優先度、スター設定など簡単でスピーディーに出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットやメールで多数のタスクを進行管理をしているとどうしても抜け漏れや非効率な工程管理が発生していましたが一覧性も高くシステムで管理できるようになったことでタスク同士の関連性も意識しながら効率よく作業が進められるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作ができるので、特にマニュアルなどを見なくても利用できました。 ガントチャートが見やすく、プロジェクトの進行管理に役立ちました。 また、全体的なデザインやアイコンも可愛らしく気分が上がります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントがBacklogを使用していて、指定があったため進行管理に使用することになりました。 素材の受け渡しや確認など、交互にタスクがある状態でしたが、どちらにボールがある状態なのか がわかるので、スムーズにやり取りすることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外のシステム会社とWEBシステム構築のプロジェクト管理ツールとして使っています。各タスクの内容や進捗状況がリアルタイムに確認できるので非常に便利に使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・目的・導入背景:社内外の数多のプロジェクトを一括進捗管理・見える化したい。 ・効果の実感:システム構築のの特にテスト段階では、日々いろいろなバグが発見されたり、新たなニーズがでてきたりする。それをリアルタイムで共有できるので、非常にスピーディにタスクが進んでいく。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ところどころ使いにくいところがあります。 例えば、タスクを割り振ると通知が大量に飛んでくるとか、タスクの親子設定がしにくかったりとか、タスクを親子設定にした時の見易さが分かりにくいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Notion+Asanaという感じで、NotionもAsanaも使っていますが、タスク管理も議事録まとめもできるので、便利だと思っています。 また、クライアントを招待してアカウント発行もできるので、ある程度リテラシーのあるクライアントであれば、コミュニケーションが容易になります。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつもプロジェクト設定ができ、プロジェクトごとにメンバーを登録できるのでとても便利! また価格も安価で、ビジュアルでわかりやすくシンプルなので使いやすい。 ただし、細かくカスタマイズしたいという方にはふむきかもしれないが。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部ベンダーに委託している部分を全量把握したかったため、ツールを共有で使えるものを探していた。 リアルタイムで把握でき、集計も楽、ナレッジについては少し使いづらいが、概ねやりたいことができてる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ひとつのプロジェクト内の、さらに細かいタスクごとに階層を分けてやり取りができる。 slackやteamsはメッセージの履歴がどんどん積み重なっていくイメージだが、こちらは作業ごとに階層をわけてやり取りができ、工程管理に向いていると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ひとつのチーム(アカウント)を作成すれば、メンバー内のやり取りや、それぞれの作業の進捗を確認することができる。タスクごとに締切が表示されるのもわかりやすく、いちいち担当者に聞かなくても自分で確認できるので効率が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人でほぼリアルタイムに課題を解決できるところが良いところ。1つ1つその課題が見える化できるため、進捗状況もあわせて管理しやすいです。課題が残っているところは分かりやすいため、解決に向けて取り組めます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でプロジェクトを進行するので、どの課題が終わっているかまだのところはないか一覧で見れることが良いと思います。そのことから、どのタイミングで閲覧しても全員がその進行や課題をすぐに共有できるところが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトの進捗管理で複数の会社が関わる案件で利用していますが、タスクの進捗や課題の担当者、期限や関連課題などが一覧で確認できて非常に使いやすいです。プロジェクト管理のための工夫がいろいろあって感心しました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数企業にまたがるプロジェクトのため課題の現状が、それぞれ把握できてスムーズに進めることができています。導入後のサポートなどにも使えると思いました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
協力会社でサービス契約いただき、自身が異動するまで日々利用していました。クラウドサービスのため、会社のセキュリティ上使用許可がおりれば、社外メンバーとのやりとりが格段にスムーズになります。メールを打つ程ではないちょっとした確認や相談などに重宝しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの関係者が増えたため、進行をオープンにしてメンバーに情報共有したいという課題がありました。バックログだとオープンにする範囲も選べますし、スレッド上で会話すれば情報共有が漏れないため、課題を解決することができ、進行スピードも上がりました。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/05/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
backlogがあればプロジェクト管理が簡単に行なえます。プロジェクトに関係者をアサインし、必要な情報はすべてそちらで管理することになりますので、情報共有が容易です。メンションもできますので、誰が何を担当しているかも確認でき、プロジェクト遂行に寄与しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではメールでプロジェクトの調整をすることもありましたが、過去の資料やメールを漁るだけでも相応の時間が掛かっていました。backlog導入によりこうした無駄な時間を削減することができ、結果として工数削減に繋がっていると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前、顧客からの依頼で1年ほど使わせてもらいました。 最初、慣れるまで少しかかりましたが、すぐに慣れて案件の確認などがスムーズになりました。また直感的に使いやすいUIだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社の契約ではなかったので、導入とまではいかなかったが、最近、大手でもかなり使われているように感じます。 使いやすさは最近も少し触りましたが、過去より断然使いやすくなってます。 他のサービスも利用してみたこともありますが、UIなどは今まで使った中で一番わかり易いように思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他者とプロジェクトの進捗や課題管理を行為に初めて活用しました。同じ案件に対して共通のプロジェクトを作成•資料共有することで、資料をメールで送付すると言った煩わしい作業が不要です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の企業の方との進捗・課題状況などの資料を共有する際、従来のメールでのやり取りが煩雑かつ手間という課題がありましたが、サービス導入により効率的に資料が共有できるようになった。また各種共有資料を双方で一元管理することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/05/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社と比較してもお得な料金体系です。人数が多くても一律ですので安心して使用できます。また機能も他システムとの連携も分かりやすく便利です。サポートも丁寧でタスクとプロジェクト管理がとても効率化しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理とプロジェクトの進捗管理が見える化できる事で課題の進捗やスケジュールがすぐに分かります。そのため課題管理における生産性が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスクごとに進捗を管理、共有できるので、チームのプロジェクト運営の効率化が図れました。ただチーム全員が使わないと効果は半減するので、チームで使い勝手やルールを確認しながら使う必要があると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エクセルをメールで送信しあって管理していた進捗表などをクラウドで共有管理できるようになったので、データの取り違えやコミュニケーションのミスを防止できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ツール自体が非常にわかりやすく、使いやすい。 案件の進捗管理などで利用しているが、不自由な点が少ない。また、メンションをつけることで相手が確認したかどうかも容易に確認ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くの部署と連携していて案件の進捗管理する際に容易に実現できる。また、内容を確認しているかは、メンション機能を付けることもできるため、内容確認しているかも知ることができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各メンバーの課題対応数がタイムリーに把握できるので、 偏りがあった場合に気付き、対応することができます。 正直とくにはないのですが、 強いて言えばWikiの編集が多機能ではあるのですが、色の変更ができなかったりやや使いにくいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題/タスクを割り振る際にこれまでは定期的に各メンバーの対応数を確認していましたが、 どうしてもバラツキができてしまうのですが、このツールを使用することでほぼ平準化することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトごとに関連するドキュメントを一元管理することができます。簡単にアクセスできた一方、暗号化されてから保存され、、バックアップも自動的に作成してくれますので、万が一間違えて削除しても安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各タスクの進捗状況をリアルタイムで把握することができたので、業務状況の透明性が向上し、各課題に対する取り組みの方向性が明確になりました。また保存した情報を暗号化で管理してくれて、情報漏洩のリスクも最小限に抑えることができました。

Backlogの概要

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。
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