Docusignの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 自分が仕事中に外出していることが多く、契約の承認ができないことで仕事がストップしてしまうことが多々あり、他の同僚に迷惑をかけていると感じていましたが、ドキュサインを使い始めてモバイルアプリがあることで外出中でも電子契約書の承認作業が可能となり、自分がいないことで仕事がストップしてしまうことが無くなりました。

契約業務の中で個人的に最も気を遣うのが契約書の返送が遅い場合の確認連絡だったのですが、ドキュサインを使うようになってからは送信した電子契約書が取引先でどのような状態になっているのかこちら側で確認できるようになったことで、相手への確認連絡が不要となり気を遣うところがなくなったのは大変ありがたいです。

今まで当たり前のように行ってきた紙契約書の作成がなくなり、社員の業務負担を削減できただけでなく、印紙代金の削減、紙や印刷コストの削減、ペーパーレス化の推進など様々な導入効果を感じています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 契約の額が高い場合には印紙代も高くなりますが、ドキュサインの電子署名を利用することで印紙代が掛からないのは経費を大幅に抑えることができています。 電子署名が可能となったことでオフラインでのハンコリレーが無くなったのは大きなメリットだと感じています。

従来、契約作業は紙ベースで行っていたので打ち合わせ以降契約書を作るところから印刷して承認者から捺印をもらい、相手側に郵便で送る、そこから返送を待ち、こちらでさらにファイリングという流れがあり、と早くても大体1週間はかかっていましたが、ドキュサインが導入されたことによって印刷以降工程を全て電子化することができ、平均して2日か3日で契約作業が終わるようになりました。

新たに事業の拡大がありましたが人手はギリギリで、何かしらの作業をDX化しようということになり、意外に工数が掛かる契約作業の業務削減を目的にドキュサインが導入されました。ドキュサイン導入後は契約書の印刷、製本、梱包や郵送といった作業をドキュサイン上で済ますことができることで大幅な工数削減となり、他の業務に手を回す時間を作ることができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 事業拡大によるテレワークの急増で、社内の問題となったのが契約関係で捺印をするための郵送が増え、非効率的な工数と郵送コストが発生しているという事でした。ドキュサインはクラウド上で捺印することができるので、実際に書類をやりとりしなくても自宅から、もしくは出先からでもパソコンやスマホから捺印が可能で問題となっていた工数、郵送コストの削減ができました。

それまでは基本的に紙ベースで作業をしていたため、郵送費用や印刷費用、ファイルの管理、ストレージなどが大変でした。しかし、DOCUSIGNを使用するようになってからは、すべてをクラウドで完結できるようになり、とても助かっています。

従来は契約書の署名は手書きのみだったので署名の為だけに出社することもありとても非効率的であると感じていましたが、ドキュサインが導入されたことによって自宅からでも署名を行うことができるようになり、署名の為だけに出社しなければいけないというシチュエーションがなくなりました。

最近はリモートワークの人員が増えており、一つの契約書に複数の承認が必要な場合に該当人物の自宅へ契約書を送り、そこから次の人へ送り、と大変手間が掛かっていたのですが、ドキュサインのおかげで承認を全てオンライン上で完結できるようになり、承認のための郵送リレーをゼロにすることが出来ました。

海外の会社との契約では言語の問題で国産の電子契約サービスが使えませんが、ドキュサインはもともと海外の製品なのでシステムの多言語化に対応しており、英語圏の企業であれば問題なく契約を進めることができるので重宝しています。

ドキュサインの利用前は契約書は紙媒体で、全てファイリングして管理していたので探すときに大変だったり、経年劣化してしまうというような悩みがありましたが、ドキュサインが導入されて以降は全ての契約書を電子管理できるようになり、管理にかかる作業を8割がた削ることができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 これまで紙の契約書で契約を進めていた際は印紙代が掛かっていましたが、電子契約の場合は印紙代が節約できるので、毎月の細かな契約が多い弊社のような場合には大きなコスト削減ができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 複数の電子契約サービスを利用していますが、ドキュサインは海外でも認知されていることで海外企業を相手に使いやすく、 英語の契約書などにも対応できるのが最もメリットに感じています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ドキュサインは日本国内だけでなくさまざまな国で法的根拠のある契約として認可されているので安心感があります。

導入前は、紙の契約書の紛失や記入漏れが頻繁に起こり、管理に多くの時間を要していました。導入後は、これらの問題が大幅に改善されています。クラウド上で契約書を安全に保管できるため、紛失のリスクが低減し、必要な書類をすぐに見つけられるようになりました。また、記入必須項目を自動でチェックするため、記入漏れも防げます。さらに、契約書の検索や取り出しが容易になり、保管スペースの節約にもつながっています。これにより、業務効率が向上し、ミスのない契約プロセスを実現できるようになりました。

導入前の課題としてあったのは、契約が複雑で分かりにくいということです。不動産契約においては必要とされる書類が多く、銀行や司法書士など多方面との連携が必要であり時間がかかるので、書類管理が煩雑になりやすく、お客様にとって負担となっていました。 電子契約を導入したことで、基本的に書類のやり取りなどを電子で肩代わりできる部分が多く、空き時間などを有効に活用してスピーディーに契約を締結できるようになりました。また書類の保管もクラウド上でできるので、紛失のリスクがなくなり、保管場所の検索も簡単になりましたね。

契紙書のやり取りに時間がかかり、進捗状況の把握が課題でしたが、導入後は、確認と署名状況がリアルタイムで追跡可能になり、契約過程の透明性が向上しました。また、肉筆の署名が不要となったことで、ペーパーレス化が進み、コスト削減も実現しました。

①導入前の「課題」と導入後の「効果」 【導入前の課題とサービスでの解決】 契約手続きに時間がかかり、国際契約の際には特に手間がかかっていた。ドキュサインの電子署名機能によって、契約手続きが迅速化され、国際契約もスムーズに行えるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子署名機能を使うことで、契約手続きの効率化を実感している。また、セキュリティ機能を使うことで、契約情報の安全性が向上した。 導入時の工夫や苦労したこと 導入時には、従業員への新しいシステムのトレーニングが必要だったが、直感的なUIのおかげでスムーズに移行できた。また、既存のシステムとの連携を確立するためにカスタマイズが必要だったが、サポートチームの迅速な対応で問題なく進められた。

契約書を郵送でやり取りしていたため、締結までに時間がかかっていました。ドキュサインの電子署名を導入したことで、契約手続きが全てオンラインで完結するようになり、業務効率が大幅に向上しました。収入印紙が不要になったことで、コスト削減にも繋がっています。

弊社が扱う医療機器などは、海外を含めた複数社間で賃貸借契約を締結します。以前は海外の会社が含まれていることもあり契約締結に最大で３ヶ月を要しましたが、ツールを利用することで、最短で1 ～ 2日まで短縮しています。また、契約書は収入印紙代などの郵送するためのコストがかかります。ツールの年間利用料と比べても、およそ4ヶ月分の収入印紙代・郵送費でカバーできる計算であり、大幅なコスト削減効果です。

ドキュサインの導入によって契約スタートから締結までの時間短縮とコスト、工数の削減ができました。また、承認側として急ぎの契約でも最短即日で契約を締結でき、紙の契約書ではありえない速さなので大変重宝しています。

社内でのペーパーレス化が大きく進んだ点や、承認フローが長い書類は紙で回る時と比べて大幅に承認までの時間を短縮することができた。

承認をもらいたいときにこれまで実施していた上長から上長へと続くアナログなスタンプラリーがなくなったため、リードタイムが各段に短くなった。

申込書はどうしてもミスはつきものだと思うのですが、修正必要な際従来だとFAX等でやり直しでしたが、いまはスマホ一つで完結できて助かってます

導入により、契約書作成にかかる時間が大幅に短縮され、捺印の手間も省けました。Salesforceからの項目読み込み機能も利用できるため、作業効率が飛躍的に向上しました。これにより、書類回収のスピードが格段にアップし、業務プロセス全体の効率化が実現されました。