Docusignの評判・口コミ

それまでは基本的に紙ベースで作業をしていたため、郵送費用や印刷費用、ファイルの管理、ストレージなどが大変でした。しかし、DOCUSIGNを使用するようになってからは、すべてをクラウドで完結できるようになり、とても助かっています。

これまで遠隔地の取引先と契約を取り交わす際にはこちらが取引先の企業へ出向いていたので時間や移動費が必要となり、さらに相手側とのスケジュールも調整もしなければいけなかったので色々と負担が多かったのですが、ドキュサインの電子署名の導入以降は契約の為に取引先へ出向かなくてもオンラインで契約書を送付してあとは待つだけになったので契約に関わる業務負担を大幅に減らすことができました。

電子契約は印紙税が掛からないので、ドキュサインの導入によって従来は毎月それなりに発生していた印紙代のコストを削減できた。 また、契約の70%以上を電子契約化したことで郵送や印刷、紙代などのコストを削減できた。

従来は契約書の署名は手書きのみだったので署名の為だけに出社することもありとても非効率的であると感じていましたが、ドキュサインが導入されたことによって自宅からでも署名を行うことができるようになり、署名の為だけに出社しなければいけないというシチュエーションがなくなりました。

最近はリモートワークの人員が増えており、一つの契約書に複数の承認が必要な場合に該当人物の自宅へ契約書を送り、そこから次の人へ送り、と大変手間が掛かっていたのですが、ドキュサインのおかげで承認を全てオンライン上で完結できるようになり、承認のための郵送リレーをゼロにすることが出来ました。

海外の会社との契約では言語の問題で国産の電子契約サービスが使えませんが、ドキュサインはもともと海外の製品なのでシステムの多言語化に対応しており、英語圏の企業であれば問題なく契約を進めることができるので重宝しています。

ドキュサインの利用前は契約書は紙媒体で、全てファイリングして管理していたので探すときに大変だったり、経年劣化してしまうというような悩みがありましたが、ドキュサインが導入されて以降は全ての契約書を電子管理できるようになり、管理にかかる作業を8割がた削ることができました。

・こちら側としても紙の契約書の準備から送付までの作業が省け、取引先としても各書類の準備や捺印がなくなるなど、お互い契約の電子化によって得られるメリットがあるのが良い。

【導入前の課題とサービスでの解決】 遠方の会社との契約では対面が難しいことが多く、電話やメールでのやり取りと契約書の作成や判子リレー、送付などに色々時間が掛かっていたのですが、ドキュサインを使うようになってからは全てオンラインで完結できるようになり、契約業務の大幅な工数削減に貢献してくれました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 これまで紙の契約書で契約を進めていた際は印紙代が掛かっていましたが、電子契約の場合は印紙代が節約できるので、毎月の細かな契約が多い弊社のような場合には大きなコスト削減ができました。

以前利用していた電子契約システムは契約をする取引先も同じシステムを契約する必要があったので新たな取引先に電子契約を打診する際に半分勧誘のような形でシステムを勧める形になり億劫でした。 ドキュサインは取引先がドキュサインの会員ではなくても使えるので相手に勧める必要がなく、取引先側の負担も無いので大変使いやすいです。

ドキュサインを使っていて一番大きなメリットに感じているのは海外企業との打ち合わせから契約締結までの時間とコストを大幅に削減できたことです。以前は海外企業との契約にあたって契約書を物理的に郵送する必要があったので時間とコストを要しましたが、ドキュサインを利用し始めてからは契約書はオンラインで作成、メールで送付できるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来、契約は紙に判子が当たり前だったので、毎回本社や取引先に紙の契約書を郵送しており印刷作業や捺印をもらう作業、郵送作業や返送待ちなどさまざまな雑務がありましたが、ドキュサインを使い始めたことでそれらの雑務をまるごとオンライン化して削減することができました。 　　

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は紙契約だったので上長が不在の場合にすぐサインをもらうことができず、クライアントを待たせてしまうことがあったのですが、Docusignを利用し始めてからは上長が不在な場合でもオンラインでサインをもらえるのでクライアントを待たせることが減りました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 複数の電子契約サービスを利用していますが、ドキュサインは海外でも認知されていることで海外企業を相手に使いやすく、 英語の契約書などにも対応できるのが最もメリットに感じています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ドキュサインは日本国内だけでなくさまざまな国で法的根拠のある契約として認可されているので安心感があります。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は契約と言えば会社で、紙でやるのが当たり前だったのですが、ドキュサインで契約を電子化できたものに関しては社外にいてもスマートフォンから確認、サインができるようになったので細かい空き時間を有効利用して契約作業を進められ効率が良いです。

導入前は、紙の契約書の紛失や記入漏れが頻繁に起こり、管理に多くの時間を要していました。導入後は、これらの問題が大幅に改善されています。クラウド上で契約書を安全に保管できるため、紛失のリスクが低減し、必要な書類をすぐに見つけられるようになりました。また、記入必須項目を自動でチェックするため、記入漏れも防げます。さらに、契約書の検索や取り出しが容易になり、保管スペースの節約にもつながっています。これにより、業務効率が向上し、ミスのない契約プロセスを実現できるようになりました。

導入前の課題としてあったのは、契約が複雑で分かりにくいということです。不動産契約においては必要とされる書類が多く、銀行や司法書士など多方面との連携が必要であり時間がかかるので、書類管理が煩雑になりやすく、お客様にとって負担となっていました。 電子契約を導入したことで、基本的に書類のやり取りなどを電子で肩代わりできる部分が多く、空き時間などを有効に活用してスピーディーに契約を締結できるようになりました。また書類の保管もクラウド上でできるので、紛失のリスクがなくなり、保管場所の検索も簡単になりましたね。

契約プロセスが煩雑で時間がかかり、書類の郵送や対面での署名が必要で、業務効率が低下していました。導入後は、SalesforceやMicrosoftツールとの連携により、既存の業務フローにスムーズに組み込めるようになりました。セキュリティも強化され、機密情報の漏洩リスクが軽減されています。結果として、契約締結までの時間が短縮され、取引のスピードアップにつながりました。

以前は契約関連の業務は100%紙ベースで行っていましたが、ドキュサインを利用し始めてからは契約業務の80%ほどをオンライン化することができ、印刷や郵便、捺印リレーといった作業を短縮することができました。

契紙書のやり取りに時間がかかり、進捗状況の把握が課題でしたが、導入後は、確認と署名状況がリアルタイムで追跡可能になり、契約過程の透明性が向上しました。また、肉筆の署名が不要となったことで、ペーパーレス化が進み、コスト削減も実現しました。

①導入前の「課題」と導入後の「効果」 【導入前の課題とサービスでの解決】 契約手続きに時間がかかり、国際契約の際には特に手間がかかっていた。ドキュサインの電子署名機能によって、契約手続きが迅速化され、国際契約もスムーズに行えるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子署名機能を使うことで、契約手続きの効率化を実感している。また、セキュリティ機能を使うことで、契約情報の安全性が向上した。 導入時の工夫や苦労したこと 導入時には、従業員への新しいシステムのトレーニングが必要だったが、直感的なUIのおかげでスムーズに移行できた。また、既存のシステムとの連携を確立するためにカスタマイズが必要だったが、サポートチームの迅速な対応で問題なく進められた。

契約書を郵送でやり取りしていたため、締結までに時間がかかっていました。ドキュサインの電子署名を導入したことで、契約手続きが全てオンラインで完結するようになり、業務効率が大幅に向上しました。収入印紙が不要になったことで、コスト削減にも繋がっています。

【導入前の課題】 やはり押印のリレーは前時代的で、それでも電子化をしたいがために、紙の契約書に押印したものを電子メールで稟議回付し、またプリントアウトして印鑑を押す、というようなアナログなことをしていた。無駄に時間がかかっていた。 【導入後の効果】 電子署名のワークフローを導入することにより、押印プロセスの真の電子化と一括管理が可能となった。

Docusign導入前（一部ポリシー上、電子署名対応していないケースも含む）は紙での契約締結のため、2部発行・押印、返送などのやり取りが発生し、決裁者の出社タイミング調整なども含めて煩雑だったが、それらの業務がすべてなくなり非常に効率化された