ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(480)
(732)
(216)
(45)
(6)
従業員分布
1~10
(606)
11~30
(98)
31~100
(224)
101~500
(235)
501~
(218)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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「サービスの安定性」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スラックのような手軽さとマイクロソフトの安定性の両方があり、安心して使えています。年齢層の高い会社だと思いますが、導入後すぐにみんなが使いこなしているように感じました。スタンプが可愛の思わず使いたくなります。入力中がわかるのもいいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではスカイプを使用していました。そんなに機能的な変化はないように感じていますが、UIはteamsの方が新しく使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 メールからチャットメインに移行して社内連携の効率化が進んだ。 離席中などの状態を見れば適切なタイミングで連絡ができる 【操作性・使いやすさ】 SNSと同等の使いやすさで違和感を感じない 【営業担当やサポート面】 ユーザーが多いので不具合や障害の情報はすぐに共有されるため、対策は取りやすい。ただし対応が早いとは言えない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内のメールでのやり取りで工数がかかる、メールを見落としてしまうといった課題があった。 Teamsの機能によって、リアルタイムでの対応と社内のやり取りの効率化ができた。  相手の離席中などの状態が一目でわかる機能が本当にありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用ができるのにも関わらず、操作性、安定性など抜群の使用感。コロナ禍でリモートワークが増えたタイミングから使用し出しているが今では欠かせないツールの一つになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークを柔軟に行うことが可能となった。他のリモート会議用のツールも使用したが、安定感だったりメールやスケジュールとの連携など利便性が高いのでMicrosoft officeを利用しているなら非常におすすめ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/21
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teamsは多機能であり、多くのツールやアプリとの連携が可能です。しかし、立ち上げに時間がかかる点や、多くの手順を踏む必要がある点は改善の余地があると感じているので3点としました。それでも、マイクロソフトの提供するサービスとしての信頼性は高いと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teamsの導入により、リモートワークの際もチャット機能とビデオ通話機能で円滑なコミュニケーションを保つことができ、出社日と変わらないぐらいに業務の生産性に寄与しています。また、Teamsの場合、セキュリティの高さが認知されているので、安全性を重視する取引先とのミーティングツールとしても活躍しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルにチャットツールとして使用するには十分使えるし、WEB会議で資料を共有しても、会話が途切れることなく、他のWEB会議ツールと比較しても安定性が高いので信頼性が高い。また各種Microsoft365とPower Automateなどを利用してシームレスに、誰でも連携する事ができ、拡張性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールベースのコミュニケーションではなくなった。特定の関係者のみが集まるグループにてコミュニケーションを図るため、メールのようにCCが無尽蔵に増えて自分宛なのか他者宛なのかを区別しづらい状態にならなくて済み、コミュニケーション漏れがなくなり、情報連携もスピーディーになるので仕事も早くなった。またメール特有の文頭(例:○○様、お疲れ様です)を使わなくてすむので、それだけでも多少の時間短縮になり、コミュニケーションが合理化された。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内打合せではteams、国内クライアントとの社外打合せではzoom、海外クライアントとの社外打合せではskypeと使い分けて使用している。これらの中でも一番動作が安定しており、資料の共有等も手軽に可能で、エクセルの共同編集等が非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが推進される中、teamsを起動しておけば、ほとんど出勤しているときと同じように会話ができ、資料の共有、議論等が可能で、リモートワークでもパフォーマンスが落ちることなく仕事を行うことができている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 先方とのWEB会議によく利用。画面共有、チャットなど、特別な機能ではないが、一般的な WEB会議に必要な機能が揃っている 【操作性・使いやすさ】 画面はわかりやすく、直観的に操作可能 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に他サービスとの連携までは行っていないが、スケジューラ等と連携できるところは〇。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段営業活動を行っていて、やはり移動時間というのは、それなりの比重がかかっていた。 もちろん、Teams等を使ってのWEB会議はいいところばかりではないが、遠方のお客様にも対応できる・急なスケジューリングにも対応しやすいというのは、一定のメリットを感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/08/20
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Teamsは、社内のコミュニケーションを向上させ、リアルタイムでの情報共有を可能にしてくれました。特に、リモートワークが増えた現代において、Teamsは欠かせないツールとなっています。評価点4の理由は、時折接続の不具合が起きることがあるためですが、全体的には非常に満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
経営企画の方針や戦略をリアルタイムで共有する際、Microsoft Teamsのビデオ会議やチャット機能を活用しています。これにより、社内の各部署との連携が強化され、経営の迅速な意思決定をサポートしてくれました。また、外部のパートナー企業との打ち合わせもTeamsを通じて行い、効率的なコミュニケーションが実現しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もともとGoogleを法人利用していたが契約をMicrosoftに変更したことによって利用。オンラインMTGなどは大きな不満はないがメッセンジャーはたまに動作が不安定になる時がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインMTGは相手の顔が良く見えたりユーザーインターフェースなどがわかりやすく、会議の進行がスムーズに行われるようになった。メッセンジャーは通知が多くなってしまうが、メンションを使ったりすることで自分向けなのかそうじゃないのかを確認することができるので便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
既存製品の不足機能を埋める目的で使用しました。 実装機能の種類としてはおそらく標準的だと思いますが、各機能が意図や想いを持って作られていない(と思うので)どこかユーザービリティにかけるものばかりでした。結局使いにくく辞めてしましました。 また安定性も良くなくビデオ通話なども不安定でした。 挙動も遅かったです。(パソコンスペックはCPUi5とメモリ16ギガで変なアプリは立ち上げていません)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実装機能の種類としてはおそらく標準的だと思いますが、各機能が意図や想いを持って作られていない(と思うので)どこかユーザービリティにかけるものばかりでした。 結局使いにくいため、課題解決できず、効果を実感できなかったので利用を辞めました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomと比べるとビデオ会議の通信品質が劣るという印象です。 通信環境が良ければ問題ないですが、データ通信量が多いせいか、通信環境によっては画面が固まったり、落ちたりするので、Teamsでの会議開催には毎度不安を感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
なんだかんだでMicroSoftなだけあって導入企業が多いですし、Teamsでビデオ会議などができる環境を作っておくと対応がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で利用を開始し、現在も利用継続しています。機能拡張も行われ徐々に使いやすさも増してきていると思います。ただ、ネットワーク障害もあり肝心な時に不安定さが続くこともあります。障害発生時のダウンタイム時間をもう少し短時間にしてもらう努力は必要かと。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社規定により利用しています。コロナ禍でのコミュニケーションツールとして徐々に利用価値も高まってきているためより安定稼働を期待します。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/31
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能面では過不足なく、満足しています。特にTeamsは会議でよく使用しており、音声、動画とも安定していると感じます。ただ、様々な設定があまり直感的にできない印象を持っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のお客様の要望により導入しております。おかげ様で、社外の方ともスムーズにやり取りができ、大変助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークやスラックなどは過去のチャットの検索がとてもしやすいのに対して全然検索できないのがこのTeams。安心性やセキュリティチェックなど、他のチャットツールよりも安定性は高いのにそれだけが残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールはすぐにチェックしないひとも多いなかで、Teamsはすぐに確認しやすく、かつチャット形式で返しやすいので、即返信をもとめるときにメリットを感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にクライアントなどとのビデオ通話に使用しております。 チャット機能等は他のSaasを契約しているため使用していませんので評価できませんが、web会議には十分だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にZoomやmeetが利用できないクライアントをとのweb会議にて利用しています。 会社の都合で利用ができないアプリケーションがあるため、アカウントもMicrosoftのアカウントを使えるため、いざという時に大変助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外MTGでの利用を主にしていました。 URLをクリックするだけで、Teamsのアプリが起動しそのままミーティング画面に参加できますが、 自分の端末にもクライアントがインストールされている必要がありました。 会議の音声通話や画像での資料共有などリモート接続で特にトラブルが起きたことはなかったので 非常に安定しているように思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様先の都合でTeamsによるMTGが必須となりましたが、弊社の使い勝手なども特に問題なくスムーズに移行できたかと。 とりあえずURLわかっていればなんとかなる。といった感じでした。 ただ、自分は進行用のテキストメモを使って(読み上げて)進めていたので 画面共有すると、そういったメモを以前はメモ帳にまとめていたので、それを手元に印刷する手間が増えてしまったので、そういったうまいやり方があれば、良かったと思いました(自分が知らないだけかもしれませんが)
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft製品との親和性やコストメリットを考えると利用する以外に方法が無いと思う。 グローバル規模での障害がまれに発生するものの、基本的には安定的に利用可能なので業務として必須です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スレッド毎にコメントを残すことができるので、話題に特化した会話が一覧できるので後から見ても分かりやすい。非同期コミュニケーションの精度が上がる為、テレワーク業務の必需品です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前の勤務先で利用していました。チャットでの連絡からファイル、フォルダの共有、タスク管理にオンライン会議の開催までとにかくリモートワークの際に必要なツールは漫勉なく揃っており、非常に便利でした。また視覚的に見やすいデザインであり、問題なく動作すれば非常にストレスなく業務が行えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでもチーム内の連絡が非常に円滑に出来たのは大きなメリットでした。一方、他の類似したツールと比較して高頻度で障害が発生し、ひどい時には半日仕事がほとんど行えないような状態になってしまうなんていうことも。さらにアプリでファイルやフォルダのダウンロードや共有を頻繁に行っていると、作業の途中でアプリが落ちてしまい仕事が振り出しに戻ってしまったなんていうことも度々あり、安定性ということに関しては他のアプリの方が優れているのではと感じました。また操作性についても一度理解してしまえば問題なかったのですが、時折操作方法がわからず検索してもやはりわからない、といったことがあり、そのような際には結果同僚に使い方を聞いて解決するしかないなんてこともありました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お客様が使用しているため、使用しました。 チャット自体は使いやすいですが、通話やビデオ通話したときにした時に、音声が安定しなかったり、全く音声が出ないときが何度かありました。 また、在籍と離籍のマークも正しくないことがよくあるようで、品質が安定すればもっと使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様とのweb会議に便利です。 同じ場所にいなくとも、お客様と顔を見ながら話せるのはコミュニケーションの質を上げてくれます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループチャットなど組織内のコミュニティケーションのため普段から便利に利用することができている。web会議も画面共有や音声面などそつなく利用することができる。ただし顔出しをすると音声面で不安定になることがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面の打ち合わせができなくなったが、teamsを利用することでリモート打ち合わせができるようになり時間効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/08
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
気軽に社内メンバーにチャットで連絡できるようになり、コミュニケーションが円滑になりました!ビデオ通話や音声通話に使用することもありましたが、通信が安定しないことが多かったことが残念でした。メールでは送ることができない大容量ファイルもやり取りでき、とても助かりました!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションが円滑になりました!社内は内線が廃止され、全てteamsに置き換わりました。電話の取り付ぎ業務がなくなったことで業務効率化につながりましたし、在宅勤務も取り入れやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/05
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】メンション機能(相手に通知を飛ばせる)、オフィス系ファイルの共同編集。 【操作性・使いやすさ】チャットなど各種書き込みの検索機能が不安定で、ヒットした場所と違う場所が開かれる場合が多い。 【営業担当やサポート面】勝手にバージョンアップして不具合が増えることがあるのが不満。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 サーバの容量制限、共有ファイルの最新版の管理など、主にファイル面で課題があったが それらは解決した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 容量を気にせずにファイルを共有することが出来る。オフィス系のファイルを共同作業できる。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議がMicrosoft社の高品質なサービス上で利用が可能になる。Officeは利用者も多いアプリケーションなので社外とのMTGでは指定されることが多いツールです。アプリのインストールがなくともブラウザ参加ができるのスポットの会議などでも参加が簡単です。ホワイトボードや画面録画など機能が豊富で便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部クライアントから会議ツールとして指定される為、利用しています。大手さんやセキュリティー意識の高い企業様からの指定が多いように思います。Microsoft Officeのデータ共有が手軽なので特にExcelなど表を使って打ち合わせを行う場合は便利に利用ができており会議効率が良いと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用し始めてから一度も大きな不具合に見舞われることがなかったので、安定性を評価したい。 唯一気になったことで挙げれば、過去ログの検索の精度がイマイチなときがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どこの社とのやり取りでもteamsは利用経験があって当然、というような扱い。基本的には導入しておくに越したことはない。また機能も欠点が少なく、社内コミュニケーションだけでなく、社外の方との打ち合わせなどとしても使える。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/06/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングはTeamsで行っています。音声や映像が途絶えることなく安定しています。また会議に参加ができなくても、録画機能もあるのであとから会議を振り返って見ることができますし、議事録の作成にも役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで十分な会議は、Teamsで行うことで旅費と出張費の削減に繋がりました。また社内のコミュニケーションツールとして、チャットを利用していますが、メールよりもレスポンスがいいのですぐに返事がほしい時にチャット機能は役立っています。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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