楽楽販売の評判・口コミ

当社では老朽化した販売管理システムの移行にあたり、楽楽販売を活用してシステム構築を行いました。約4カ月で理想に近いシステムが完成し、これまでExcelで管理してきた契約顧客情報もスムーズに移行できました。 見積作成から受発注管理まで一括して行え、特に見積の作成・承認フローが効率化されたのが大きなメリットとなっています。さらに、代理店を経由する販売においても、仕切り価格の一元管理ができるようになり、業務がより円滑になりました。

弊社では楽楽販売を導入して数年が経ちますが、案件管理にも活用しています。以前は複数のシステムを使い分けていたため、情報の行き違いが多発していました。しかし、楽楽販売に一元化したことで、プロジェクトの全体像が「見える化」され、スムーズな業務遂行が可能になりました。カスタマイズ機能を活用し、社内の運用ルールに合わせて設定を調整できますし、レビューコメント機能も重宝しており、進捗状況を社内で共有しながら作業を進められるのが便利に感じています。

当社では、販売とメンテナンスサポートに利用しています。楽楽販売を導入して、受注から納品、アフターサポートまでの一連の業務を一元管理できるようになりました。お客様ごとに専用の案件を作成し、そこに関連する受注、出荷、サポート対応の履歴を残せるので、過去の状況を把握しやすくなりました。マスタの設定でサポート内容を細分化できるので、次の営業や対応が円滑になり、カスタマイズ性の高さが、当社の経営体型にフィットしやすいと実感しています。

以前は発注をExcelで管理していたので、複数人での共同作業がしづらかったのですが、オンラインでデータベース連携ができるのでとても効率的に処理できるようになりました。

導入前は販売管理をExcelで行っていたため、情報の共有や更新などかなり手間がかかっていた。導入後は楽楽精算（当時は働くDB）にアクセスすれば販売管理のデータがすべてある状態となったため、情報の操作が少なくなった。また、導入の際、会社独自の販売管理のルールなどにも楽楽精算のシステムに当てはめて作成ができるため、運用を変えなくてもよかったのもメリットの一つです。販売管理以外にも様々な用途で使用でき、汎用性が高い。

以前はアナログな自社システムを使用しており、データ量が増えると重くなって非常に使いづらいという点で困っていた。請求書も都度郵送かメールで送っていたけれど、楽楽販売を使用してからは、データはクラウド、容量も気にしなくて良くなり、請求書の発行工数がぐんと減った。