SMSLINKの評判・口コミ

EC運用において、お客様への連絡が難しい状況を打破し、連絡不備によるトラブルを劇的に減少させました。導入後は荷物の出荷遅延や決済トラブルといった問題の発生が著しく減少し、それが売上げの向上につながっています。

電話やメール、郵送でやり取りしていたコミュニケーションをこのサービスを利用することでハードルの低いSMSで対応できるようになった。

業務上、オンライン展示会などのイベント時にメールの発信が増える環境だったので、繁忙期と閑散期がはっきりしている分、固定の月額費用が発生しないのは有り難かった。 電話よりもコンバージョン率が高く、コスパの良いオプションとして重宝した。

EC運用でメール・電話で連絡がつかないお客様に連絡がつくようになり、連絡がつなかい件数を抑えられるようになりました。 結果、荷物の出荷が滞ったり、決済が取れないような事象の件数も減り、売上の向上に繋がっています。

コロナ検査をした患者さんに、陽性報告を電話で行っていました。しかしこのシステムを利用することにより、電話連絡をすることがなくなったために、繋がらないこともなくなり、業務の効率化が図れました。

私のところは緊急時の連絡として使うよう言われており導入しています。 金額自体も安いのでそんな使わないですけど助かってます。 一斉連絡でき、パソコンからできるのも大変助かるため時間の節約にも繋がり便利です。

緊急時の連絡手段として職員間での一斉連絡の手段として非常に役に立ちました。導入に伴い簡単な連絡はＳＭＳで済ませるようにしたことで運転中にもかかわらず電話にでるといったながら運転が防止できています。 パソコンからもメッセージの送付が可能なため長文でも短文でもスマホ使用より早く送信が可能になりました。

導入以前は郵送によるメッセージ発信だったので、発信サイドとしては圧倒的に準備が簡単になり、多分、受け手の負荷もかなり減っていると思われる。

最近ご連絡ができていないお客様に、ピンポイントでメッセージを送り、お読みになり、ご検討していただくツールとして導入しました。 ツールとしては、目的とする部分(既読・コストなど)は問題ありませんでした。 お客様の反応の部分については、効果的なSMSのアプローチ方法などについて、まだまだ勉強不足なこともあり、なかなかお返事頂けなかったりしますが、勉強して改善していきたいと思っています。

お客様へのスムーズな情報提供、お知らせができ、且つ郵送代、印刷代の削減につながった。 業務効率も上がりました。