NotePMの評判・口コミ

導入前は、他社のナレッジシェアツールを利用していましたが、情報の探し出しにくさが課題となっていました。その点、NotePMは検索機能が充実しているので、探し出しやすく使い勝手がいいです。情報が引き出しやすくなると、業務上のストレスが軽減されますし、効率的になりました。

紙の資料は時間が経つにつれて紙が古くなったり、ふとしたはずみで紙が破れてしまったりと物理的な課題が出てきていましたが、NotePMにアップロードすることで劣化を気にする必要も無く冗長的にデータを保管できるようになりました。

弊社では、業務マニュアル、営業報告書、カスタマー報告書などの、社内情報をNotePMで一元管理しています。以前は、情報共有がまちまちだったのですが、異なる拠点間でもシームレスに情報共有ができるようになって助かっています。

これまでは、商品の保管・配送方法を調べるために、わざわざ専用端末が置いてある場所まで行って確認するしかなかったのですが、NotePMでタブレットでも、スマホでも確認、編集ができるようになったので満足しています。

NotePMに引継ぎ要項をまとめてアップしておくことで引継ぎが以前よりも容易になりました。前任者がすでに会社にいない場合でもNotePMを参照して問題を解決できます。 ノートの閲覧権限も柔軟に設定できるので必要な相手のみに情報を共有することが出来るので引継ぎ内容も安心してアップできます。

導入する前は、いくつかのクラウドスペースやファイルサーバ、また別のツールなどに保管しており、正直、不便でした。その点、NotePMで一元管理することで、だいぶ便利になったというのが最大のメリットです。

作業手順表、企画書、運用表などをはじめ社内で保管されている文書が膨大な数になっていましたが、NotePMが採用されてそれらの書類を電子化し、クラウド上にアップロードしたことでログインすれば誰でもすぐに見たい情報を見れるようになったことはメリットだと思います。

弊社では、企画、開発、導入、運用やフィードバックまで一気通貫して、NotePMでファイル管理することにして、ほぼ全てのファイルを全社員が閲覧できるようにしておくことで、社内コミュニケーションの円滑ツールとして用いています。

不動産や設備に関する情報共有ツールとして、NotePMを使っています。テキストと画像をうまく格納でき、閲覧もしやすいので使い勝手はいいと思います。また、サービス導入前は、ほとんど情報共有ができておらず、いちいち担当者に聞かないと、出てこないファイルなどがあったので、社内の情報共有スピードが格段に速くなったと思います。

エクセルを使って情報共有していた時は社内全体に共有したい情報が思うように行き渡らないことが課題となっており、改善策としてNotePMが導入されました。NotePMを使った情報の発信は社内で必要な相手にしっかり届きますし、もちろんナレッジをNotePMでドキュメントにして残しておくのにも大いに活用しています。

チャットツールと連携することで、普段のコミュニケーションをしながら、ストック情報はNotePMに分けて保管しておくことで、情報の引き出すスピードが格段に速くなりましたし、「あのファイルが見つからない」というようなことはなくなりました。

これまでは先輩から部下へ、属人的に引き継がれていたさまざまなナレッジを社内全体で共有できるようになり、チェックして良いと感じたナレッジを業務上のさまざまなポイントで応用することで作業能率を上げることができました。

弊社では、企画部、開発部、運用部、営業部の情報共有プラットホームとしてNotePMを利用しています。メリットとしては、部署間のコミュニケーションが滑らかになり、業務効率も良くなりました。特に誰がどういうことに詳しいかわかりやすくなったのはメリットとして大きいと思います。

導入前まではファイルサーバ上に保管していましたが、探し出しにくいというのが課題としてはありました。NotePMの導入によって、わかりやすいテンプレートに沿って、情報を整理していくことで、すぐに活用できる情報になりました。また、PDFやWord内も検索できるので、仕様書などをファイルのまま保管しても探し出しやすくなりました。

効果としては、各メンバーの専門分野の知識や経験を少しでも共有化することができ、メンバー同士のコミュニケーションがとりやすくなったと感じています。 NotePMの導入前は、情報共有といっても、ほとんどが口頭でしかなかったので、導入のメリットは高いと思います。

今までは、paperでマニュアルなどの作成を行っていましたが、NotePMを導入したおかげでマニュアルの最新情報が一元管理されて大変見やすくなりました。 マークダウンも充実しており、エンジニアでもエンジニアでない人でも操作しやすいです。そのおかげでマニュアルを作る・更新する文化が社内に少しずつ根付いてきて業務効率化につながっていると感じます。かなりおすすめです。

サービスの導入前は普通にクラウド上のファイルサーバを利用していましたが、なかなか必要な情報が取り出せないのが不便でした。NotePM導入によって、検索機能がいいので、PDFの中身の文章まで探し出せますし、Googleのページ内検索の様にキーワードをハイライトしてくれるので、とても探し出しやすくなりました。

サービスマニュアルや日々上がってくる、対応レポートの保管場所として、NotePMを利用しています。導入前は、マニュアルがばらばらに保管してあったり、属人化しがちな日々のレポートを共有化できておらず、NotePMの導入によって、それらの課題をクリアでき、サービス品質の向上に寄与しています。

サービス導入前は、共有ドライブを利用していましたが、知りたい情報にたどり着くまでに時間がかかってしまったり、結局探し出せないという状況が課題としてありました。そこで、NotePMに整理しなおし、ファイル内も対象となる検索で、すぐに情報を取り出せるようになったので、導入してよかったと思っています。

NotePM導入前は、wikiを利用していましたが、メンテナンスが大変なのと、検索性が悪いので、NotePMを導入しました。NotePMは権限管理も簡単にできセキュアなのと、検索性が高いので、欲しい情報がすぐに取り出せるようになりました。

確たる課題があったわけではないですが、情報共有が組織的に十二分にされるようにナレッジベースを作る目的でNotePMを導入しました。いかにたくさん書き込んでもらうかが重要だったのですが、NotePMはマルチデバイスですし、あらかじめテンプレートがある点、また書き込みに対して、コメントでリアクションをとることで想定以上に書き込みがあり、社内のコミュニケーションが活性化されたと実感しています。

チャットサポートのマニュアルストレージとして利用しています。リアルタイムで接客するので、スピード感が重要になるのですが、不明な点があったときに、サッと検索できて、パッと模範回答がでてくるので、今ではなくてはならないツールの一つです。以前は別のシステムを利用していたのですが、スピード感がかなり向上しました。

社内の各コンサルタントの専門知識を共有する目的として、NotePMを導入しました。属人的になりやすい知識を、チーム全体で共有することで、チーム力は向上しますし、共通の話題ができることで、コミュニケーションの活性化につながっています。

接客対応マニュアルの置き場所として、様々なツールを比較検討したのですが、すぐに探し出しやすいNotePMに決めました。検索性の良さもありますし、マルチデバイスなのでいつでも確認できるのがメリットが高いです。

社内のナレッジを全部門で共有するために、社内用のWikiとして運用が開始されました。カスタマイズ性能の高さから、全部門で定着し、検索性能も高いことから業務効率の向上に寄与しています。新たに入ったメンバーに伝える際にも非常に役にたっています。