ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(188)
(274)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(122)
11~30
(18)
31~100
(112)
101~500
(165)
501~
(71)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのUIでビジネスのやり取りができるので誰でもすぐに使い始められる。グループの作成など管理者が管理できるので安心してどんな方にでも利用をしてもらえる。スタンプも利用できるので単調なコミュニケーションが楽しめる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パートさんのやり取りを個人LINEで行われていたものをセキュアに法人管理で利用できるようになりました。グループチャットも既読が誰がみたのかわかるのも情報共有を管理する上で大変便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/31
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在会社の基幹システムとして利用しているが、カスタマイズ性はかなり高い。ただ個人が簡単にwikiなど作成出来たり、様々なページを作成・連携出来るがゆえに、誰が管理と定期的にメンテナンスしないと、かなり煩雑になりかえって使いにくくなってしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他部署との連携の際や、案件内容の引き継ぎや、文章量が多いタスクなどもwikiという形で各ページにまとめることが出来るので便利。ただ便利がゆえに誰でも際限なく作成が出来るので、一定の管理が必要になってくる。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当初は無料版での使用で社内連絡網として使用しておりました、 無料版ですと既読はつくものの十数名いる社員の中でどなたが確認できているのかわからない状態です。 LINEWORKSですと各個人が確実に確認できている事が分かりますので連絡漏れが格段に減り助かっております。 また、導入後の使用感も普段使い慣れている分違和感なく使用できるのが高評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で会議体自体の開催も難しくなったこの頃では必要不可欠なアプリケーションと言えます。 チャット機能も当然ですがリモートでのやり取りが普段のLINEと変わらぬ操作で使用でき、時間効率アップに繋がり導入効果を実感しております。 ただ、使用環境によるものなのか不明ですが音声通話や動画での通信の際に聞きづらい事や動画がフリーズ等の症状も確認できております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外出している営業社員とも簡単に連絡を取ることができ、情報共有や伝達事項を伝えることができます。 既読機能もあるため、ちゃんと読んでくれたかの確認もすぐできます。初めてでも使いやすく導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、外出している社員に対しての連絡を携帯電話にかけるか、電話に出なかったらメールを送っていました。 お客様から急ぎの問い合わせを受けている場合は、早く連絡をとりたいのに取れないという状況があり、ハラハラしていたのですが、LINEワークス導入後は、営業社員もスキマ時間に見ることができ、返信も簡単に行えるため、情報伝達がスピーディになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを利用している人が多いため操作方法などが馴染みがありはじめて利用する方でも使いやすいとおもいます。UIが似ているので普段LINEを使う方なら誰でも簡単に利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールの堅苦しい文面から解消され、メッセージの既読機能もあるため、返信が来なくてみているのかみていないか分からず不安になることがなくなりました。スタンプも使用できるため、返信をするほどでもないときによく利用しており助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で管理ができるラインという印象。客様とのやり取りや仲間内の連絡は取りやすい。しかしPDFなどファイル等を送付するとエラーが起こることがあり、ビジネス向けとはいえまだ課題がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
事前アポイントをLINE WORKSを利用して実施しなければならなくなりました。今まで営業に行っても担当者がいないなどの空振りがありましたが、LINE WORKSを利用することで、客先への訪問時、商談実施率が20%改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートでLINEを利用している人が大変多いので同じ操作性とUIは導入ハードルを大きく下げることができた。社内の連絡でプライベートと分けて管理できるようになり情報が安全に管理できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートでの利用の操作感そのままで、プライベートと分けて利用できるようになり、誤送信などで起きる被害範囲を大きく抑えることができるようになりました。法人向けなので管理機能もしっかりしていて助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料かつほぼLINEのままの操作なので、基本的に誰でも使いこなすことができる。 社内で簡単なやり取りや通話であればこれで事足りてしまう。グループ作りや個人個人のスキル掲示もできるので人事的にも楽な点が多い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク推進によりチャットツールが必要となった。slackよりも馴染みがあるので社内の上の人たちも巻き込んだチーム作りや簡単な通話で非常に役に立つ
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良い。LINEは今や誰もが使っているツールなので問い合わせの窓口にするのにちょうどいい。 また、スタンプも使えて固くなりすぎない文面を送れるのも弊社業務にとっては魅力的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は入社前なのでわかりません。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 相手の名前の変更が自由で助かる LINEだとスクショや画像もそのまま貼り付けてもらえるので、非常に便利。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEとほぼ同じUIなので誰でも利用にハードルが無い状態でスタートできる。プライベートと切り分けができるので誤送信などの恐れが無い。業務利用ですがスタンプなど楽しく会話もできるので堅苦しくなくて使いやすいです。グループチャットも管理者が管理しながら作成ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パートさんなどPCを持たない従業員とのやり取りはLINEWORKSがUIも慣れたものなので簡単に利用開始ができました。グループチャットでは通常のLINEは誰が既読になったか分かりませんが法人版であれば確認ができるので情報が誰に伝わっていて、誰に伝わっていないのか確認ができるので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE自体に慣れ親しんでいるからこそとても使い勝手よく運用できています。コロナ禍によるテレワーク等で社外で仕事をする時間が長くなっていますが、コミュニケーションが取れているように感じています。ファイルのやり取り等もトークルームを使用することにより気軽に送付できるので、やり取りもスピーディーになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様との打ち合わせ中に電話だと出ることが出来ず、メールだとレスポンスの遅延が発生していたが、トークができることによって、電話やメールよりもより早く情報連携ができ、生産性が向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり一番の大きなポイントはほぼ大多数の人が使い慣れているであろうLineをベースにしたビジネスコミュニケーションツールであること。操作性も全くといっていいほど同じなため、何の違和感もなく使用することができる。 以前は連絡手段としてLineアカウントを教えてもらう必要もあったが、プライベートアカウントのため、教えることに少なからず抵抗があった人もこちらであればプライベートとビジネスを分けられる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションが取りやすくなり、意見交換などもしやすい雰囲気になった。 また、グループ機能で必要最低限のグループ内でメッセージのやりとりをすることができる点もGood
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほとんどの人が日常で使っているLINEをビジネス上でも使うことのできるツールです。ちょっとした業務連絡をしたい時はメールよりもはるかに早く、既読と未読が分かるので、伝わったかどうか瞬時に判別がつくので非常に便利です。出張の多い部署にいますが、外出先でもスマホで簡単に見られるので、伝言の伝達漏れがありません。重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外出先で撮影した写真や資料などをメッセージ上に流すことにより、瞬時に課員全員と共有することができる上、ドライブに保存することができます。それまではオフィスに帰着してから報告をしていましたから、大幅な時間の節減です。またメンバー全員のカレンダーや予定の共有機能もあり、業務を割り振るうえでも大変役に立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のメール/電話/チャット/グループウェア機能 すべてをLINEWORKSに一元化しました。これまではすべて別のツールを利用していましたので、かなりシンプルになり、効率化もできました。 一元化できたことで、Web会議や何らかの連絡手段において、一切の迷いがなくなり、社内でのコミュニケーションも効率化しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは「これは掲示板に掲載します」「本通知は別途メールで行います」「Aさんに後でチャットツールでチャットしますね」等、ツールが多く連絡が煩雑になっていました。 LINEWORKSに一元化できたことですべての連絡が「LINEWORKSで」の一言で済むようになり、シンプルになりました。 また、慣れてくると「LINEWORKSで」の一言すら不要になり社内コミュニケーションの効率化に寄与しました。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用人口の多いLINEを個人利用ではなくビジネス用として利用できるため、新たに知識や操作を覚える必要がなく導入しやすいと思います。また、カレンダー機能により部署内での情報共有がしやすくなりました。ご提案先は個人のLINEをビジネスで利用することに抵抗があったため、ビジネス用の提案・導入によりかなり満足いただけました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人利用のLINEをビジネスでも利用することは業務外の連絡や情報の流出等の恐れがありましたが、ビジネス専用で利用することでリスク管理やハラスメント管理もできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使用してるLINEとUIがほぼ同じなので、使いやすいこと。どのユーザーもLINEは使い慣れてるので使い方に戸惑う人がほぼいないことが理由です。また他のチャットツールと違い、既読機能があるのが意外と助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のチャットツールだと、既読機能がないものが多いので連絡して返事がなくても見たかどうかが分からないのでコミュニケーション取りづらい部分がありました。LINE WORKSは既読がつくのでそういった部分が減り、円滑にコミュニケーションが取れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
10代~60代まで幅広い年齢層の職場なのですが、コミュニケーションツールで利用経験があるとほとんどの方が答えたのがLINEでした。LINEWORKSは業務用ですがUI使い勝手はLINEとほぼ変わらないので導入しても特別教育をする必要なくコミュニケーションインフラとして浸透できます。グループチャットも既読が誰がついたか分かるなど業務利用に便利なように再設計されているのも良い点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートのLINEでの業務上のやり取りを全て廃止することが出来ました。管理も社員が全体をできるのでセキュリティー的に安全に変わりました。プライベートと分けられるので既読のスピードも上がり返信も早くなったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループを簡単に作成できるため、情報連携等に使用しています。ファイルの共有は勿論、スタンプ等もLINE同様に充実しているため、 社員同士の会話で固くならずに使用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
次回ミーティング予定等を調整する際、アンケート機能を利用することで、数分でアンケートを作成できる点、また一度作成したアンケートを使い回しもできるため、定期的なミーティングで重宝しています。Line同様に通知が上がるのでスマホ、PC共に利用できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
部屋を作成してグループ単位や案件単位など様々なメンバーでチャットグループを簡単に作れることが最大のメリットだとお思う。 メンションもできるので、誰に対してのメッセージかわかりやすい。 ただし、メッセージに対する返信機能がないので、人数が多いメンバーでのメッセージは不向きでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦でリモートワークが中心となったときにメールだけだとコミュニケーションが取りにくくなったため導入を検討した。 最初にLINE WORKSを導入し、プライベートで使っているLINEと同じように連絡できるので便利に使えた。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使っていない人を見たことないくらい世代問わず浸透している「LINE」がベースのシステムなので、新しくユーザー登録する場合(新入社員)も、特に操作説明など行うことなく導入しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールと違い、グループ内で会話可能なので、情報の共有がスムーズに行えます。作業やプロジェクトの内容ごとにグループを立ち上げることでより効率的な複数のグループでの情報共有が可能になり、作業効率が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
情報をリアルタイムに複数人で共有でき、PDFデータをスクショして送ると、データを開く手間なく写真のように見ることができました。概ね満足ですが、誤って良く似たグループを作ってしまったとき、削除の仕方が分からず混乱したので-1です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自治体の出した最新情報をメールで営業に展開していたが、LINEを用いることで情報が埋もれることも無くなり、コメントを即時返すことにより誰が対応するのか、対応中なのかはっきりするようになった。時間の短縮、業務効率のアップに繋がった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり、普段から使い慣れたLINEということもあり、初めて使うときから迷うことなく操作出来るのが強みだと思います。 PCが苦手な社員でも特に説明なく使用出来るハードルの低さは魅力を感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は副業の方の会社でLINE WORKSを使用しているのですが、LINEのUIということもあり業務連絡だけでなく、ちょっとした雑談なども抵抗なくチャット出来るのでコミュニケーションツールとしても優秀だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほとんどの方が利用した事のあると思われる。ユーザー数が多いLINEと同じUI操作性で利用できるので、初心者でも使いやすい。プロジェクトごとにもグループに分けられるので進捗管理もしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人LINEを法人契約に切り替えることでよりセキュアに利用ができるようになりました。またグループチャットで既読の個人が特定できるのは個人のLINEには無い機能で情報共有が必要な内容には大変便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅ワークをしていても、ラインワークス上で簡単にやり取りができるので、離れていても円滑に仕事が進めることができるため。メッセージスタンプの種類が豊富でコミュニケーションに円滑に行える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前はまだラインワークスが無く、外出中の営業担当に緊急の連絡を入れたくても、入れる術がなかったのですが、ラインワークスが導入されたことによって、外出中でもすぐに確認、対応ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/30
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
普段からLINEを使っているので操作の仕方もほとんど同じで使いやすい。 返信するとメンバーの既読や未読が表示されるので誰が見て誰が見ていないか一目でわかるので管理がしやすいと思う。また週ごとにメンバーのタスクを書き込めたり社内の設備を登録し予約機能などもあり日頃からお世話になっている。 またzoomのように画面共有ができ資料なども共有できる点も良い。zoomと違い40分という制限も無いので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はSlackでやりとりしていたが個人間のやりとりが少し不便という点と操作性がいまいちわからなかったがLINEワークスはプライベートで使用しているLINEとほぼ使い方も変わらないので操作性が格段に良くなった。 また個人間のやりとりもLINEと同じなので積極的にやりとりできるようになった。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
レビューを書いてみませんか?

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