ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(188)
(274)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(122)
11~30
(18)
31~100
(112)
101~500
(165)
501~
(71)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

並び順
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キーワードから探す

大野 加奈
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEみたいに気軽にコミュニケーションが取れるのがいいところです。LINEと使い方もほとんど一緒なのでややこしくないところも導入する決め手になりました。無料でも全然使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEみたいに気軽に使用でき、スタンプで反応することもできるし、グループを作成することも可能なので便利です。
長谷川 凌大
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
普段LINEのアプリを利用しているので、LINE WORKSの仕様について戸惑うことが少なかったため。ただ、LINE WORKS内で閲覧しようとしたものが、場合によっては別のブラウザに飛んでみる必要がある点は不満。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
必要に応じてグループチャットを生成でき、グループごとにファイルを管理できる場所が備わっている。これはSlackに無い機能だった。
早川 修平
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もともと普段使用するコミュニケーションツールなだけに、会社でも使用するとプライベートとの切り分けが出来なくなるかもしれないという不安があったが、企業アカウントで運用している時と個人のラインアカウントは別で管理出来るのがとてもありがたかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
企業アカウントを運用するためにアカウントを開設したが、これまでのラインと同様にスタンプなども使用出来るので、メッセージに関しては普段と変わらない操作感なので使いやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/13
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ラインはほとんどの人が使用しており、またチームの年齢が若いこともあり説明不要で導入できたのが良かったです。 メールと違い、スタンプでの返信や未読・既読が付くので気軽に連絡できます。また、メールのように堅苦しくならないのも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションが円滑になりました。 また、社外にいる時にプライベートのラインで連絡を取っていたのですが、プライぺーとラインを教えたくない、プライベートラインで仕事を話をするのがストレスという人の悩みも解決しました。
高野 魁
導入決裁者
個人事業主
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
LINEと同じようにスタンプ機能が使えるので、クライアントやワーカーとのコミュニケーションがとりやすく感じる。強いて言えば有料プランのみの、自分のメールアドレスを登録してLINE WORKS上でメールも管理できる機能を無料にしてほしい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランサーが多く使っているので仕事の受注、発注によく使っている。ラインスタンプで少し親近感のあるコミュニケーションが取れるのが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
プライベートでも使えるラインですが、会社用のアカウントがあることによって業務効率が非常に上がりました。不透明で不公平な個人ラインでの社内連絡体制や、顧客とのコミュニケーションが会社の公式アカウントとして使用できることで大きく透明性が向上したように思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人でのアカウントを使って連絡を取り合うことにより不透明で、パワハラやセクハラなどトラブルが起きる可能性が大きく減少したように思います。
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テキストチャットのほかにビデオ通話機能があるため、パソコンを利用した複数人でのWeb会議が開催できる。またチャットだけでなく、グループウェアの機能も備えているため、スケジュール管理やファイル共有も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員間の情報共有にはメールがあるが、メールは自分に関係ないものも届くため見逃しが多く、レスポンスも悪い。LINE WORKSを導入することでチャットにとらわれない利用によって社内の情報共有が加速した
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人で音声通話ができるのは便利。コロナ禍において増えたリモートワークで大変重宝している。文字の送信もメールより気軽に送信することができる。スマホでもPCでも使用感がかわらず使えるし、直感的に設定もできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク時の会議が可能になったことや在社時でも大人数での会議を各々の席で行うことができるようになったのはこのご時世ありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
副業の小さいチームで使っています。普段メールのみを使っていてビジネスチャットに慣れていないメンバーも多いのですが、LINEとUIが似ていることもあり、スムーズにオンボードしてくれました。他のビジネスチャットに比べると機能が不足しているのは否めないですが、少数チームで手軽に使う上では十分だと思います!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
副業の小さいチームを立ち上げた際、連絡手段を色々と検討しました。LINEは普段使いしていて便利だけど埋もれてしまう、Slackやチャットワークは慣れていないメンバーがいるなど色々と課題がある中で、LINEWORKSは、①LINEと操作感が酷似しているので使いやすい、②スケジューリングなど最低限の機能を満たしている、と条件に当てはまったので導入に至りました。ビジネスに慣れていない学生メンバーもすぐに慣れてくれて、ツールの導入コストを省くことができました。
伊藤 明日香
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEの操作性をそのまま受け継いでいる為、ITツールに不慣れな初心者でも使いやすい点が評価できる。カレンダーや掲示板、アンケート等LINEではお馴染みの機能がビジネス版としてそのまま使えることも非常に便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネス版のチャットツールは沢山あるが、やはり多くの人が利用しているLINEの機能がそのまま受け継がれている為、LINEと同じように使える点が他のツールよりも使いやすいと感じる。ITに不慣れなスタッフに対しても情報共有がしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同様直感的に誰でもすぐに使用できる企業向けコミュニケーションツール。LINE WORKS DRIVEというサービスもあり、こちらはファイル転送を手軽に行える。社内のコミュケーション及び社外のファイル転送が手軽に可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のメールやり取りが激減した。LINEと同様チャット形式で会話ができるため、従来メールの長文やり取りがなくなり手軽に連絡を取れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社指定でLINE WORKSの利用を始めました。 ほとんどの人がLINEを使用しているため、簡単で安心に使用することが可能です。 また、だいたいの機能がついているので、社内でのコミュニケーションが図りやすくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINE利用者が多い分、操作方法も1からの説明が必要ないので、 必要な項目をすぐに利用することができました。 今までは1人ずつ連絡していたが、一斉に共有できるため時間効率がよくなりました。
中場 のりこ
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを使用している人がほとんどだと思うので、細かな説明などすることもなく簡単に使えるようになると思います。既読機能があり、メール送付では読んでいるのか、読んでいないかが分からなかったのが解決するので、業務スピードがあがりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
専門知識も必要なく導入して使い始めると、すごく簡単に使いこなすことができると思います。コミュニケーションが今までよりも楽にとることができます。
村上 裕太
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/06
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社内にいなくてもコミュケーションがとれるこれからの時代に適したツールです。 働き方の柔軟性がこのツールで上がります。 他のチャットツールに備えている機能はだいたい備わっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングの時間が短くなりました。 操作性が手慣れたものなので他のツールからの移行や併用を行いやすかったです。
松原 亮太
ユーザー
個人事業主
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
前職の車屋で使用していました。使用目的は、広告の散布のような形でした。勤める前から私のラインに広告が入っていたのですが、それに対して不快感もありました。 ただ、問題はそれだけではなく、ラインワークスより送られる側には、送信元がラインワークスということがわからない。そして送られてくる文面の口調が同一ではないので、すごく違和感があった。 運用者にも問題はあると思うが、変な運用の仕方が成り立ってしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客とのやり取りが、社内で公開されて、不正を防げていた。 本来の使い方ではないと思われるが、不正の予防。また担当者が嫌われている場合、本人のLINEIDとは別れて表示されるため、複数アカウントを持っているように使えたのはよかった。(あまり顧客にはいえませんが)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
長年馴染んだチャット形式での連絡、管理がとても使いやすく、とっつきやすかったことが評価の理由となります。ビジネスに気軽さが組み込まれ、より円滑なビジネスコミュニケーションが可能になった点はこのソフトウェアの強みだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINE WORKSを導入したことで、屋外でのメンバー間の連携が容易となりました。クライアントの急な業務の差し替えに対しても、即対応可能だったことも考えると簡潔に伝えることができるチャットはビジネスでも良い意味で応用可能だと実感いたしました。短時間伝達ツールとしてのLINE WORKSは、個人にも企業にもうまく機能しとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/22
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
LINEユーザーが多いため、LINE WORKSを業務に利用する場合でも使い方を詳細に説明する必要がないため、管理者の負担が減る。操作方法などで、教育の必要ないのは良いポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールは自分とは直接関係ないものも含まれており、電話だと周囲の状況では掛けることができない場合もある。チャットは自分に関係することがほとんどであるため既読率が高い=情報共有が進む。
上木 典子
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分の周りはほとんどの人がLINEを使用しているので、導入するのは、とても簡単でした。 既読の表示がでるので、相手からのレスポンスがない場合でも、内容を確認した事がわかるので、情報共有ができていることがわかるので、非常に安心できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
既読機能があるので、誰が既読か誰が未読かが特定する事ができるので、ビジネスにおいて確認がしたい場合にはとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/16
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
主にPCでの使用ですが、操作性がわかりやすくていいので、ちょっと相談したいときなど、気軽に使用することができます。スタンプもline同様の内容があるので、簡単に会話できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単な操作で使えるので、気軽にコミュニケーションが取れるようになりました。既読マークがつくので、返信率が上がり、一方通行でないコミュニケーションが取れます。
デシュパ カウス
ユーザー
LINE株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEWorksは全く別会社でメッセンジャーも全く別物です。今のテレワークが必要な時期に対面以外にも、チャット、無料通話、ビデオなどコミュニケーションの幅が広がったので、内容とタイミングに合わせて最適なものを選択できる。通常の機能はもちろんユーザー管理、管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ITリテラシーが高くない会社で「チャット」という文化がないパートナー会社でテレワークの時上司が部下の仕事の進捗を把握する、コミュニケーションを取り必要がありましたので、ビジネス版LINE Worksを提案しました。担当者によろと、導入時の教育コストなどは大幅に減りました。定着も早かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス用のコミュニケーションツールだが、LINEWORKSのカレンダー機能に連動し、タスク管理もできる。アンケートの送付などもでき多機能で便利。Lineと同様にスタンプの使用や、写真、ファイルなどの送受信も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰もが使いなれているLINEなので、導入も簡単、すぐに慣れることが出来た。コミュニケーションも円滑になった。
末永 恭平
ユーザー
エムオーテックス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループチャットの作成、ファイル共有、画面共有、ビデオチャットをいつでも開始できる。 相手のステータスもリアルタイムに把握できる。 気持ちが伝わるスタンプが充実している点が非常に優れている。 しかし、グループチャットのリストが見づらい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが進む中、部門内、部門間とのコミュニケーションを如何にして充実させるかが課題でしたが、本サービスを利用することで、容易にコミュニケーションをとることができるようになりました。 また、スタンプが充実している為、文字だけでは伝わらない勘定を、より正確に伝えることができるようになりました。
戎田 洋祐
ユーザー
株式会社スイッチカンパニー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト(チーム)、部署、リーダー(役職者)と会社全体をグループに分けて制作することができ、カレンダーやファイルなどを共有できるし、アンケートで意見収集などもできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
組織(グループ)ごとに利用しており、遠方からデータを確認したり、カレンダーを見たりなど、別々になっているソフト(アプリ)を利用しなくて済むのでとても便利。
操作性:5費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:4貢献度:5
【良い点】
今やお年寄りでも利用しているLINE。それのビジネス版なので導入時の教育コストなどは大幅に減りました。普段から利用している人も多いので定着も早かったです。ITリテラシーが高くない会社で「チャット」という文化をまず根付かせたいならLINE WORKSが一番適していると思います。
【改善点】
slackなどのようにもう少し他アプリと連携出来ると嬉しい。カレンダー機能が付いているが、googleカレンダーと連携出来ないので使用できなくてもったいない。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2020-01-31

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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