ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.21
レビュー分布
(200)
(290)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(51)
31~100
(81)
101~500
(92)
501~
(172)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
好みはありますが、 スタンプはビジネスには不向きな場面もあり、カジュアルになりすぎないように気をつける必要があります。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もう少し改善の余地はあるだろうけど、この手のワークチャットアプリは何かを足せばトゥーマッチ、何かを引けばトゥーリトルなのでこれくらいの感じがいいところなんだろうなと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム全体、またはチーム内の少人数グループでのスレッドがインボックスで見分けやすいので反応に混乱がない。
松下 洋士
ユーザー
オンワード商事株式会社
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEをベース(?)にしつつセキュリティやスケジュール連携などビジネス用途の機能を盛り込んだもの。 teamsや会社のオフィシャルなもの、WeChatは対中国、slackは中規模なプロジェクトチーム、LINE Worksは担当チーム用として使い分けている。 デザインがLINEに近いのでプライベートチャット感覚でライトに使える感じが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
デザインはLINEに似ているものの、LINEとは全く別物だと言うこと。LINEとの連携は不可。プライベートと線引きできる点では良いのかもしれないが。カレンダー複製ができないのが個人的には使い勝手が悪い。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料チャットアプリLINEとほとんど同じ使い方ができるため、基本的な操作は不自由なく使え、新しいツールに抵抗のある層の社員も比較的基本的な使い方は直感的に操作できているようです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員同士のコミュニケーションが活発化した。会議資料をグループのフォルダに入れておくことでペーパーレス化が進んだ。
児島 康生
導入推進者
フリークラウドコンサルティングオフィス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと類似のトーク機能に特化したソリューションかと思っていたが、グループウエアとして十分使える機能を有している。しかもスマートフォンでの使い勝手に優れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
点在している事業所内あるいは横断的な情報共有及び個人のLINEアカウントの業務使用によるセキュリティーリスク回避のために導入。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今では当たり前になっているLINEと同様のユーザーインターフェイスなので、「まず」導入する際に壁になる、使い勝手や操作の説明が一切なく、本当にスムーズに導入することができた データなどもやりとりができるのも非常に便利であるし、外出先からでも管理できるのもいいですね
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとは付箋ソフト的なもの、要は社内ネットワーク上でIPを使いやりとりするフリーツールを使用していたが、それがFlashで動くものだったため、サポート終了と共にセキュリティ的なものを含めて他を検討した結果、LINEワークスを導入した
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日常でもよく使うLine系列のサービスであるためマニュアルなどがなくても誰でも使えることが良い点です。一方で画面などはSlackと比べるとデザイン面で劣る印象があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外も含めたコミュニケーションプラットフォームが必要で導入いたしました。端末を持たない業種の人ともアプリでリアルタイムで連絡をとれるため便利です
新垣 貴人
ユーザー
レイス株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/02/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メール・携帯電話SMS以外でのよりスムーズな連絡手段として、多くの人に認知をされ、実施に利用されているチャットツールのため、ネットワーク外部性が効いており、比較的ズムーズに連絡先の交換が可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともと別のチャットツールを使っていたが、費用対効果の面+外部の方との連携を考えた際に、上記理由もあって切り替えが始まった
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/02/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIの面で慣れているので使いやすい。chatworkより添付ファイルなど機能面で使い勝手がいいと思う。個人的にはslackの方が使いやすいのでこの評価となった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
別のグループウェアと併用しており使い分けが微妙な運用となっている。今後はこちらに集約するとよいのではないかと思う。
宇野 拓人
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackなどの海外仕様の製品などと比べて、流石にLINEのサービスだけあってUIが分かりやすくて使い勝手が良いです。またメール連携やドライブ連携などもできるので、単なるチャットツールを超えた使用もできて非常に良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、slackやchatworkを使っていたのですが、クライアントがLINEWORKSを使用していたので導入しました。正直他のツールと比較しても使い勝手が良いと感じました。
山口 和也
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本であればLINEを使っている人がほとんどなので、導入がとてもスムーズに進みます。アプリの使い方も他ツールと比べて慣れているので新たに説明する箇所が少なく時短になります。無料で使えてありがたいことこの上ないのですが、重要な会議などでは利用しづらかったり、相手によっては信頼性を理由に使いたがらないと言ったこともありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入がスムーズで早く、敷居が低いです。スタンプが会話の雰囲気を和ませますが、同時に会話に緊張感が足りなくなる瞬間も感じます。
林 紀之
ユーザー
フリーランス
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベとはLINE。仕事ではLINE WORKSと使い分けて使っています。プラーベートで使用しているLINEと操作性が変わらないので、プライベートと仕事をきっちり分けて使うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パソコン・スマートフォンからのアクセスが可能なので、出先からでもリアルタイムに連絡を取ることができる。
篠崎 瑞希
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段からLINEを利用している方がほとんどだと思うので、操作に戸惑うといったことがないと思います、誰でも利用しやすい点が便利です。スタンプ機能などにより気軽にコミュニケーションをとれるのが良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人のLINEのように利用できるので、相手にメッセージを送るのも気軽にできます。UIも分かりやすいので誰もが使いやすいと思います。
洞島 静佳
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCとスマホどちらでも使用可能なので、外出先からクライアントに連絡を取る時やクライアントから外出中に連絡が入ったときでも、リアルタイムで連絡を取ることができるので非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEと違いLINE WORKSは誰が既読で誰が未読かわかるようになっているので、連絡もスムーズに取ることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/12/10
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コミュニケーションをしようするのに使いやすいツールです。 LINEのようにコミュニケーションが取れるので、初めての人でもわかりやすいと思います。 また、スタンプ機能も使えるのでコミュニケーションがとりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段から使用しているLINEとほぼ使い方としては変わらないので、使用しやすさは特に簡単でした。 また、無料での使用ができるので気軽に始められる便利さ。
吉田 希美
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い慣れているLINEと変わらないので操作性や機能面でも同じ操作や使い方で、導入後も誰でも簡単に利用することができるので、LINEWORKSの機能を使うことがスムーズにできると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEとの違いはほとんど感じないので、LINEWORKS上でのコミュニケーションがより円滑になったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
本ツールは業務上で必要不可欠なコミュニケーションをとるためのものとなっています。普段我々の私生活で活用しているラインと使用感は似ており、非常に使いやすいツールとなっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の離れた従業員、グループメンバーとの密なやりとりが可能であり、また、社外の取引先の方との情報共有が可能になりました。
大野 加奈
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEみたいに気軽にコミュニケーションが取れるのがいいところです。LINEと使い方もほとんど一緒なのでややこしくないところも導入する決め手になりました。無料でも全然使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEみたいに気軽に使用でき、スタンプで反応することもできるし、グループを作成することも可能なので便利です。
長谷川 凌大
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段LINEのアプリを利用しているので、LINE WORKSの仕様について戸惑うことが少なかったため。ただ、LINE WORKS内で閲覧しようとしたものが、場合によっては別のブラウザに飛んでみる必要がある点は不満。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
必要に応じてグループチャットを生成でき、グループごとにファイルを管理できる場所が備わっている。これはSlackに無い機能だった。
早川 修平
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もともと普段使用するコミュニケーションツールなだけに、会社でも使用するとプライベートとの切り分けが出来なくなるかもしれないという不安があったが、企業アカウントで運用している時と個人のラインアカウントは別で管理出来るのがとてもありがたかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
企業アカウントを運用するためにアカウントを開設したが、これまでのラインと同様にスタンプなども使用出来るので、メッセージに関しては普段と変わらない操作感なので使いやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ラインはほとんどの人が使用しており、またチームの年齢が若いこともあり説明不要で導入できたのが良かったです。 メールと違い、スタンプでの返信や未読・既読が付くので気軽に連絡できます。また、メールのように堅苦しくならないのも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションが円滑になりました。 また、社外にいる時にプライベートのラインで連絡を取っていたのですが、プライぺーとラインを教えたくない、プライベートラインで仕事を話をするのがストレスという人の悩みも解決しました。
高野 魁
導入決裁者
個人事業主
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じようにスタンプ機能が使えるので、クライアントやワーカーとのコミュニケーションがとりやすく感じる。強いて言えば有料プランのみの、自分のメールアドレスを登録してLINE WORKS上でメールも管理できる機能を無料にしてほしい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランサーが多く使っているので仕事の受注、発注によく使っている。ラインスタンプで少し親近感のあるコミュニケーションが取れるのが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートでも使えるラインですが、会社用のアカウントがあることによって業務効率が非常に上がりました。不透明で不公平な個人ラインでの社内連絡体制や、顧客とのコミュニケーションが会社の公式アカウントとして使用できることで大きく透明性が向上したように思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人でのアカウントを使って連絡を取り合うことにより不透明で、パワハラやセクハラなどトラブルが起きる可能性が大きく減少したように思います。
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テキストチャットのほかにビデオ通話機能があるため、パソコンを利用した複数人でのWeb会議が開催できる。またチャットだけでなく、グループウェアの機能も備えているため、スケジュール管理やファイル共有も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員間の情報共有にはメールがあるが、メールは自分に関係ないものも届くため見逃しが多く、レスポンスも悪い。LINE WORKSを導入することでチャットにとらわれない利用によって社内の情報共有が加速した
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人で音声通話ができるのは便利。コロナ禍において増えたリモートワークで大変重宝している。文字の送信もメールより気軽に送信することができる。スマホでもPCでも使用感がかわらず使えるし、直感的に設定もできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク時の会議が可能になったことや在社時でも大人数での会議を各々の席で行うことができるようになったのはこのご時世ありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
副業の小さいチームで使っています。普段メールのみを使っていてビジネスチャットに慣れていないメンバーも多いのですが、LINEとUIが似ていることもあり、スムーズにオンボードしてくれました。他のビジネスチャットに比べると機能が不足しているのは否めないですが、少数チームで手軽に使う上では十分だと思います!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
副業の小さいチームを立ち上げた際、連絡手段を色々と検討しました。LINEは普段使いしていて便利だけど埋もれてしまう、Slackやチャットワークは慣れていないメンバーがいるなど色々と課題がある中で、LINEWORKSは、①LINEと操作感が酷似しているので使いやすい、②スケジューリングなど最低限の機能を満たしている、と条件に当てはまったので導入に至りました。ビジネスに慣れていない学生メンバーもすぐに慣れてくれて、ツールの導入コストを省くことができました。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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