ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(188)
(273)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(122)
11~30
(18)
31~100
(112)
101~500
(164)
501~
(71)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み

キーワードから探す

匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お客様からあるプロジェクトの打ち合わせで使用したいとの依頼があり、導入しました。誰でもすぐに使えることが非常に魅力的だと感じています。使い勝手は一番いいソフトだと思います。他のソフトにくらべて導入へのハードルが低いのは大きな魅力でう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせもスムーズにできましたし、導入もあっさり対応できました。他のソフトに比べると使用方法や導入までのプロセスが簡単なので助かります。相手とのやり取りも非常にスムーズに行え、打ち合わせなどの時間短縮につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを使用したことがある場合は、誰でも簡単に使用できる。他社製品に比べて多機能だったり特別使いやすいわけではないが、普段使用しているLINEと使い心地が一緒なので学習コストは全くかからないと思う。とりあえずビジネスチャットツールを導入したいが学習コストをかけたくないのであればかなりおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今参画しているプロジェクトで初めてLINE WORKSを使い始めて、使用できるようになるか心配だったが特に問題なくLINEと同じ感じで使用できて、ビジネスチャットツールを使用したことがない人でも簡単に使用できるようになるなと思った。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつも使っているLINEの使い勝手で利用できる点がかなり良い。特に日本ではコミュニケーションアプリはLINEが一番普及しているので、ITリテラシーが高くない従業員でも、戸惑うことなく利用できている。チーム内のレスポンスも早くなったので、業務効率向上に寄与している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり在宅勤務が増加したことで、遠隔でのコミュニケーションが増加したが、些細な内容、機微なニュアンスなど細かいコミュニケーションがどうしても電話やメールではとりにくい課題があった。しかし、本ツールがあることで、気軽に細かい内容を個人間、チーム間でコミュニケショーンできるのがメリット。コロナ前から本ツールは導入されていたたが、コロナ禍になった後の方がより活発に使われるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと使い勝手がほとんど変わらずに使えるので、導入しやすく誰でも直感的に使えると思います。また、既読・未読が確認できるのでビジネスシーンでの情報伝達の確認ができて業務もストレスなく進めることができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールより情報伝達がしやすく、通常のLINEよりもビジネスに活用できるので社内外問わず円滑なコミュニケーションツールとして機能しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用しているLINEに使い方がよく似ているのでマニュアルなど無くても利用ができる。携帯で利用するケースが多いので慣れたUIというのが他ツールを導入した際に感じるちょっとした操作が分からない感覚にならないで済みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットなど利用するのは慣れていたのですが、既読者が分かるので読んで頂いていない方に直接連絡ができるなど業務用ならではの機能もあり役立っています。オフィシャルなコミュニケーションツールとしてメンバーも管理できるので、個人LINEを利用していた時も管理面でも安心して利用が出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 たくさんのメンバーがいる中でのメンション機能 一斉にお知らせとして使える掲示板 【操作性・使いやすさ】 普段使用しているLINEと 使用方法もほどんど変わらず使えるため、 誰もが気軽に可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールのやり取りは見ているのか全くわからないといった課題があった。 LINE Worksの機能によって、未読既読がすぐわかるところが改善できた。 トーク別の通知なども設定できるところも良い。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的に誰でも使えるツールだと思います。色々な機能が備わっていますが、全ては使いきれていません。アンケート機能は使いやすく、簡単に作成でき、グループのメンバーにさっと送信・集計が可能です。アップデートの関係か、通知が遅い事があるため、4評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での連絡が取りやすくなりました。メールに埋もれることも無いので、さっと受信し、さっと返事ができる。またスタンプ機能もあるため、コミュニケーションも取りやすいと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人用のLINEと大差ない操作方法で手軽にコミュニケーションを行うことが出来る。モバイルでの使勝手が良いのでPCから離れている人が多いチームのコミュニケーションツールとして機能が良いと感じます。スタンプも利用できるので楽しくやり取りできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現場スタッフは基本的にPC利用をしていないのでモバイルベースで操作感の良いLINEWORKSでやり取りを行っています。アプリが軽く携帯ネットワークでも動作が軽いのでとにかくコミュニケーションが素早く行えるので業務進行がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このツールを利用したのはプライベートで友達の結婚式のためのミーティングに使用しました。現在LINEは必ずスマホにはアプリが入っており、誰もが受け入れやすいツールだと思います。また、実際に試用してみても、表示の仕方がシンプルで、高齢者でも分かりやすいようにできていると感じました。使い方として仕事だけでなく、プライベートでのグループ通話とか家族間のコミュニケーションにも利用しやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ゴールに向けて各メンバーがどこまで進めているのかが単なるグループ通話でも伝わりますが、このツールを使用することで誰がどこまで進めていけてるか、どこが今課題なのか明確に情報共有ができるため、共有後の進み方がスムーズに無駄なくできたため、複数人間の情報共有には非常に大きなメリットがあると感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが利用したことがあるSNS利用の延長上での利用感覚で誰でも利用ができる。タスク管理ができる。データ共有もセキュアに可能になるので業務利用がしやすい。スマホやタブレットでも使いやすいUIで利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パートさんとのグループでのコミュニケーションに利用しています。プライベートでのLINE利用をやめることができ誤送信などの危険を回避して情報のやり取りなど運用ができるようになりました。グループチャットでも既読者が分かるので情報がどこまで伝わったのかを知ることも可能になり安心できるようになりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業種によりますが、顧客や外部関係者との連絡を取る際に、どうしても個人LINEでのグループが増えてしまっていたが、LINE WORKSを導入することで、業務連絡はこちらに集約することが簡単にできた。 他のチャットツール(Slack、chatworkなど)と違って、連絡相手は普段のLINE利用と同様に連絡を取れるので、導入障壁が低い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客や外部関係者との連絡を取る際に、送受信したデータが閲覧期限を迎えてしまうことも多く、ネックになっていた。LINE WORKSでは、LINEと異なり、長期間の保存ができるので、運用が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと使用方法が似ている点がとても良いです。 身近に使っているツールと似ているため、どなたでも使いやすいのが特徴だと思っています。 新しくチャットツールを導入すると、使い方に不安を感じる人が多い印象がありますが、このツールであれば、ほとんどの方がLINEを使われているので、マニュアル等が整備されていなくとも、使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までの勤務時間外における、急遽の連絡やお休みの連絡は個人のLINEアカウントや、個人携帯の電話でやり取りをしていました。 人によってはアカウントを公開することに抵抗があるかと思っています。 昨今では、個人情報が厳しくなっているのもあったり、気にする方が多い為です。 そこでLINE WORKSを使用することで、懸念していた部分を払拭でき、安心して勤務時間外における連絡をすることが可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 掲示板 【操作性・使いやすさ】 普段使用しているLINEとほぼ変わらないため非常に使いやすい 既読の機能がこちらにもあるため、読んだか読んでいないかの判別がしやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は普段使いのLINEを仕事用でも同じアカウントで使っていたため、休みの日にも確認しなければならなかったり、オンオフが曖昧になるといった課題があった。 LINE worksの導入によって、普段のLINEとの使い分けができるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 既読機能をつかうことで返信なしでも読んだかどうかの確認できるという効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段からLINEを利用しているため、操作はわかりやすく、直感的に使用できる。また個人用と仕事用でわけて使えるので、仕事の連絡を見たくない休日などに連絡を見なくていいのは気に入っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
副業先から指定され、使い始めたが、これまで個人的な連絡と仕事の連絡をわけられていなかったので、オンオフの切り替えができる。メールと違い、既読しているかを把握できるのでリマインド作業が減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事用で利用していました。導入前までは個人のLINEでクライアントとやり取りをしていました。写真を送り合うことが多かったので、使い勝手は良かったです。相手側も特に変わることはないので、安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前までは個人スマホと会社のスマホを2台使っていたので、気付かないことや、レスポンスが遅いときなどありましたが、会社のスマホ1台で完結したのでメリットがありました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使い慣れているLINEで仕事の連絡が取れるので、便利です。 使い方もLINEとほぼ一緒で、グループも作成でき、気軽に利用できるのが便利です。 簡単な報告から資料の添付も出来るので、業務の話ほぼ全てここで出来ています。 PCの通知も点滅して知らせてくれるので見落としが無くて良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外回りしている社員への連絡はメールだと返信が遅く、時間がかかっていたが既読機能があるからか、返信の速度が上がった気がします。 そのため業務時間が短縮しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEライクな作りになっているので、まず最初のツールの使い方を説明して使い方に慣れてもらうなどの工程を完全に省くことができました。今では新人から年配の社員まで利用しているので初期導入の学習コストを下げて社員全員の利用率も高い良いツールだと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は全社員でのコミュニケーションツールが選定されておらず、ひとまずSlackを使用していたのですが、使い方や見た目で遠慮してしまう社員などもいて、その社員は引き続きメールで情報共有をするということになり、コミュニケーションを簡単にするためにツールを導入したのに結果Slackとメールを監視しなければならなくなってしまいました。 そこでLINEライク「LINE WORKS」を導入することで全員がハードルを感じずにコミュニケーションツールを利用できるようになりました。
佐藤 聖里愛
ユーザー
ウェルネス保育園
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先からLINEでのコミュニケーションを求められましたが、社用スマホではLINE使用不可の規則でした。ラインワークス導入により、プライベートのLINEを使わずに済み、共有や業務効率化が可能になりました。アドレス帳やカレンダーも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本社からの情報が直接スタッフに届くので、二度手間がなくなり、社内コミュニケーションが円滑になりましたら。以前は掲示板やチャットツールが別々でしたが、LINE WORKSで一元化し、さまざまな機能が統合され、ツール切り替えの必要なし。効率化に貢献しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私自身、昔仕事でよく利用することがありますが、個人的には使いやすいアプリだと感じています。ビジネスに必要な機能がすべて揃っており、コミュニケーションもスムーズに行えるため、作業の効率が格段に上がったと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昔社員と部署の連絡がメールや電話で行われており、情報の伝達に時間や手間がかかっていた。LINE WORKSのトーク機能を使って、社員と部署の連絡をスムーズに行うことができるようになった。写真や動画も送れるため、現場の状況をリアルタイムに共有できるようになった。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料から使用でき、取引先など、LINEのみ利用しているかたにも連絡が取ることができる。チャットツールの導入を提案しにくい顧客であってもLINEであればアカウントを持っている確率が高く、許諾を得やすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客に合わせてチャットツールを複数使用しており、無料で使える範囲の制限から業務での利用が現実的でなかったため、相手がツールを指定している場合以外使っていなかった。LINE WORKSでは無料から使える良さがありこちらからツールを指定して提案することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 LINEのアカウントでログインができて、プライベートとは分離できるのが良かったです。 【操作性・使いやすさ】 操作はLNEに近く慣れていて使いやすいと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 マンションの理事会で情報共有の手段が無くコミュニケーション不足により停滞していました。 メッセージの機能により理事会外でも情報のやり取りができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段利用のLINEとほぼ同じ感覚で利用できるので操作説明があまりいらなかった。グループチャットで既読者が分かるので情報がちゃんと伝わったか分かる。スタンプで楽しく業務のやり取りが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何もチャットツールが無い場合は、個人LINEを使いがちなのですが、導入することで社内のやり取りは安全に管理できるようになりました。特にアルバイトの方とのやり取りに利用しており、スマホベースでの操作性や操作方法の教育不要は利便性が高いと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多機能なコミュニケーションツール:メッセージング、音声通話、ビデオ会議、ファイル共有など、さまざまなコミュニケーションツールを1つのプラットフォームで利用することができることが強み。 さらにプロジェクト管理の効率化:タスク管理、スケジュール管理、チームメンバーの進捗管理など、プロジェクトの管理を効率的に行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理の効率化:ラインワークスのタスク管理機能やスケジュール管理機能を活用することで、プロジェクトの進捗状況やタスクの管理が容易になります。各メンバーの担当タスクや期限を明確に表示し、全体の進行状況を把握することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シフト管理をする際に、全員が同じカレンダーを見て調整ができるので便利です。また、その時そのグループLINEに投稿すればリアルタイムでチャットができるのですぐにコミュニケーションが出来ていいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料版だとビデオ通話に人数制限がかかっているので会議度は別のアプリを使用しないといけない点は、もし可能なら改善して欲しいです
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートで皆さん使っているLINEとほぼ同じ操作感で使えるので、誰しもが簡単に利用できます。コロナ禍以降導入し、オフィスとテレワーク者を繋ぐビジネスチャットとしてとても有用です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションが活発になりました。チャットにはスタンプ機能も付いていて、ビジネスとはいえどより親しみやすいと思います。また、通話機能もあるので、ちょっとした会議などで使えて円滑な進行に繋がります。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

プロが教える後悔しない選び方
ビジネスチャットツール選び方ガイド_20230731.pptx.pdf
かんたん30秒!一括資料請求
貴社のサービスを
BOXIL SaaSに掲載しませんか?
累計掲載実績1,200社超
BOXIL会員数200,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非ご掲載ください。※ 2024年3月時点