ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.21
レビュー分布
(200)
(290)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(51)
31~100
(81)
101~500
(92)
501~
(172)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
好みはありますが、 スタンプはビジネスには不向きな場面もあり、カジュアルになりすぎないように気をつける必要があります。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - お客様もLINEを利用している人が多いため、利便性に長けている - 使用方法も通常のLINEとあまり異ならないため、抵抗なく入れる 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - スタンプなどもLINEと同じように使えるため、円滑なコミュニケーションを構築できる。 【営業担当やサポート面】 - チャットボットをもう少し育ててほしい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コミュニケーションツールが必要といった課題があった。 LINEを導入しているユーザーが多く、LINEWORKSの導入には抵抗なく行えた。 使用方法も大して難しくなく、新人社員でもすぐに慣れることができる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト単位で動く際に簡単にグループが作れるのが便利。セキュリティ面でもしっかりしているので、プレスリリース前の社内情報など漏れてはいけない情報を守ることができるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入以前は、マーケティングチーム内でのコミュニケーションばかりが盛んで他部署と交流が少なかったが、導入によりグループを作れ、タップ一つで別アプリを開かずともコールできるので他部署との会話の機会が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/02/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本でもっとも利用されているチャットツールのLINEから出ているLINEの仕事用チャットツールなので、LINEと使い勝手が同じであることから、利用者は特に新しく覚えることがないためスムーズに使用可能な点が良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEの豊富なスタンプを使って、チャットの返答をスタンプで行うことで、テキスト入力の手間が軽減される点が良いと思います。もちろん、スタンプだらけという訳にはいかないと思いますので、あくまで「承知しました。」「ありがとうございます。」「確認します。」「よろしくお願いいたします。」などの返答に利用したりしています。 ただ、こういうちょっとしたところにスタンプが使用できることがビジネスをスムーズに動かすことに役立っていると思います。
髙橋 広野
ユーザー
studioneighbor
/
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/02/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 大勢での円滑な社内コミュニケーション 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 問題なし 【営業担当やサポート面】 - 充実していた 【価格面(他社と比較したとき)】 - 問題なし、安い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 大勢でのコミュニケーションに手軽さがないといった課題があった。 LINEWORKSの機能によって、気軽にコミュニケーションが生まれる改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 スタンプ機能をつかうことで、LINE感覚での気軽なコミュニケーションを実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/19
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
使いやすかった。いま相手がどう言う状況なのか、連絡が取れる状況なのかなどがかんたんに把握できる。ただ、色々相手のことを監視できてしまうから、少し不快感はあったかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
あった。アプリでできるのでホワイトボードに何か書く必要もなく、テレワークでもデータのやり取りに苦労しなかった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使用しているLINEと操作性やUIが似ているため、導入したばかりでも使いやすかったです。 既読機能もあるため、送信したメッセージが読まれているかどうかも分かりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段利用しているプライベートのLINEと完全に分けることができるため、公私混同することがなく助かっています。データ送付もLINEトーク内で完結できるため便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
トーク機能に関しては、プライベートのLINEと使用方法がほぼ同じなため、導入後の定着率は高く保てます。 また、トーク機能だけではなく、アンケート機能も直感的で使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はメールのやり取りが基本でしたが、本製品のトーク機能が直感的に使い易く、コミュニケーションの機会が増え、情報共有が多くなり、情報の強度が向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
すでに世の中には広く浸透しているアプリのLINEのビジネス版。 とにかく操作性等が個人番LINEとほぼ同じなので導入がスムーズにできます。 コミュニケーションツールはITリテラシーの個人差によって導入のハードルが決まりますが、LINEであれば前から利用している感覚で導入できるので管理者として非常に助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール等で形式的なやりとりをしていた同僚あるいは取引先等と手軽なコミュニケーションを取ることができるようになりましたので仕事がスムーズに進めることができるようになりました。 また、グループチャットの既読機能では"誰が"既読したのかという情報までわかるようになったためタスクの抜け漏れ防止にも役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用方法や画面が個人で利用するLINEとほぼ同じなので使い方で困るようなことが少ない。掲示板などビジネス向けの機能も追加されている。グループLINEの設定で既読者が誰か判断ができるようになるので重要な情報が見られていないなどを発信者が確認できるのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人LINEでの利用を法人版に変更できるのでセキュリティーも安心して利用ができるようになりました。無料での利用も可能なので使勝手など試してから利用ができたので導入後の大きな問題が無く利用ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのビジネス版でほとんどの人が使っているLINEと遜色なく使うことができる。操作性も簡単。ファイル共有もスムーズに行うことができ作業効率が上がる。費用も非常に安価なのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のチャットツールだと使うのに操作レクチャーが必要だったがその手間を削減できる。またスタンプなどもあり、普通のチャットツールよりもコミュニケーションをしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普通のLINEのように使えるため、誰でも簡単にコミュニケーションが取り合えます。 数は多くないですが専用のスタンプがあり、普通のLINEとの連携機能もあるため 多くの人に詳細な説明をせずとも使えると思います。 また、掲示板やアンケート機能もあり、内勤職の方が全社員への周知事項の共有や アンケートの活用として日程の調整や、研修を受けたか、資料を見たかという確認をしたりなど 便利な機能も多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全社員に導入されており、簡単に部署外の人ともコミュニケーションをとれるようになった。 文章だけでは、その人の感情までわからなかったがスタンプ機能などを活用しながらなので チャットの雰囲気が良くなった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすさはLINE利用を個人でしていれば説明書なしで5000人以上の大企業でも配布すれば終わりなので、非常に使いやすい。弊社ではLINEを利用するかのように利用しているため、アイコンも自由。部課別に連絡帳指定出来るので全員北斗の拳のキャラアイコンの部署もあれば使わない部署は使わないし様々。手軽さ、自由さが他のチャットと一線あると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのLINE連携、社内との愛想のあるコミュニケーション。在宅勤務メインの弊社で対面のようなコミュニケーションをはかるには少し愛嬌のあるスタンプを利用できるこれがいい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使い始められて十二分に活用できる。 一般利用者とのやりとりでLINEを活用してもらえるのは大きく、その点がほかのコミュニケーションツールとは違う。 企業内で活用もできるが、社外(一般利用者)とのやりとりを考えると一択に近いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何人もの個人事業主や個人とやり取りをするには会社携帯でLINEが使われしまい、管理上問題だったが、導入により個人のLINEとメッセージできつつ、会社で管理できるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス版のラインですが、ほぼ通常のラインと同じ感覚で使えるのがとても便利です。既読が個別に確認できるので、情報共有がスムーズにでき効率がよくなったと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットが使いやすく、またほぼ通常のラインと同じ感覚で使えるので便利。 誰が既読化の確認もできるのでいちいち個人に確認しなくてもよくなったのがよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE自体がほぼ全スタッフ利用している為、法人版のLINEと言えばだれでも違和感なく利用開始ができる。スタンプも豊富に利用できるので返事も楽しくできる。添付ファイルへの対応の幅が個人版よりも広く業務利用がしやすくなっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人LINEでの業務上のコミュニケーションが発生しており、グループチャットなど管理者の許可なく増えていくので管理が出来ず、セキュリティー的にも課題が多かったのですが、導入をすることで個人LINEの利用を停止しやり取りを基本的に管理できるようになりました。グループチャットも管理者が設定をする形になるので権限管理が出来て安心して統制ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事柄、外を動いて回る上司宛のメールを代理で対応することが多いのですが、情報共有するのにLINE Worksはとても優れています。PDFなどもサクサク送ることができストレスフリーです。ただ、メッセージの取消機能や、リプライできないところが残念です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は上司に連絡報告するのに、メール内容を完全にコピーして自分のLINEから送るか、一旦自分のプライベートメールに転送し、そこからコピー引用して上司に送るかでした。それがLINE Worksを導入したことでコピー貼り付けすぐ送信が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートでLINEを使っていない方が少ないくらいに見慣れたUIと操作で実行ができるので、導入ハードルが非常に低い。 特にPCスキルにばらつきが大きい場合はSNSをベースにした見慣れたものを導入する方が浸透しやすいと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライべートLINEでやり取りを行う人が多いので法人版ということで導入すればスムーズに移行が可能でした。プライベートで誤って重要な情報を送信するなどの危険性を一定回避できるようになったので良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外との連絡手段、チーム内のスケジュール管理などできることが幅広い。 スマホでもPCでも使えるので、社内にいる時はバックグラウンドで起動しているため常に対応でき、出先でもスマホで簡単に使用できる。 アンケート機能が秀逸。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前、社内での業務内容に不満を抱えていました。私の拠点にいる他の社員も同じよう不満を抱えていましたが、他の拠点の社員はどう思っているのだろうと、知りたかったのですが、上層部に気づかれないように、200人近い社員みんなに聞くのは難しかったです。 そんなときにLINEワークスのアンケート機能を使って短時間でみんなの意見をまとめられました。こんなことができるアプリはあまりないと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEをプライベートで使っている方ならすぐに慣れることのできるUIやデザインなので、導入のハードルが限りなく低いコミュニケーションツール。 機能も概ねLINEに準じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのコミュニケーションの活発化。 ユーザーとしても使用に対しての心理的なハードルが低く、積極的な発信ができる。 導入前よりコミュニケーションが活発になり、月一の面談でもモチベーションの向上に繋がったのが確認されている。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートでLINEを使用している社員がほとんどなので、こちらもすぐに慣れることができ良かったです。音声通話・ビデオ通話も、サクッとボタン一つで開始できるので、スピード感のあるやり取りが可能になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットに連絡した際に、誰が既読したか?が確認できるため、特定の社員に読んでもらえたのかが分かりやすく、報告ツールとして役立っていました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WARKSは、スマートフォンでおなじみのLINEの業務版となっており、日ごろの慣れた使用感がそのまま生かせるので、とても楽でした。しかしながら、業務仕様であることから、かなりフレンドリーな文字や図柄が送られてしまったり、受け取ったりしますので、気をつけないと相手を不快にさせてしまいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により、情報の交換速度をかなり上げてくれます。メールで伝えようとすると、日本人の場合は、ヘッダーの宛名の書き方からフッターのお願いしますの〆の文章までチェックされ、CCにいるいないの議論まで起こりますので、かなりの時間を必要とすることがあります。電話の場合は、会議や移動中の場合には、対応が出来ない事の方が多いです。LINE WARKSは、かなりややこしいメールの作法を飛ばす事が出来るので、とても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ラインワークスは各個人の連絡先を交換せずにやり取りを行うことが出来ます。 例えば、責任者など、1人が全員の登録を行う事でIDやQRコードを読む事なく連絡する事が可能です。 登録することで簡単に全社員とやり取りする事ができるので、とても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前までは数人に伝えたい事がある時はパソコンメールのCCを使いやり取りしていたのですが、サービス導入により、今では簡単に選択して送れるのでメールを作成する時間が短縮されました。 パソコンメールでは、返信が来るまで読んでいるのか分かりませんでしたが、既読機能が付いているのでその心配も無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
どこにいてもスマホ1つで業務の内容や変更などを確認できる点が良い。トーク機能は馴染みのあるLINEとほぼ同じ形式で、年齢問わず使いやすく、ExcelやWordなどの添付も非常に簡単に行える点が便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは電話やメールでやり取りしていた業務ですが、掲示板や、社内連絡・情報共有などのサービスで、煩わしさが一気に解決した。グループ全員に同じ情報を共有でき、素早く伝達できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントやお客様との連絡ツールとして有効活用しています。 こちら側の個人アカウントではないため、相手方の登録のハードルも低く、やり取りのスピード感が非常に早くなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのレスが遅い人などに積極的に使用提案を行っており、メールよりも身近で使用方法もLINEのため使いやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内用の携帯でもアプリがとれ、パソコンでもダウンロードができるので急な連絡のやり取りも可能なところが気に入っている点です。担当のある業務が多いため、急な予定変更があってもアシストしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
予定が変更したときにみんなでバックアップしやすいです。フォローの際のコミュニケーションも気軽にしやすいところも良いです。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
レビューを書いてみませんか?

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