Teachme Bizの評判・口コミ

新入社員向けの基本作業や電話対応など、ドキュメントを作成する際に利用。 短時間でドキュメントを作成できるので、本業に注力する時間を確保できた。 改定履歴も残るため、ドキュメント作成の担当者が変わっても、引き継ぎがスムーズにできた。

当社は多拠点を構えているため、これまではマニュアルの浸透に拠点ごとの格差がありました。しかしTeachme Bizを導入したことで、より情報を共有がしやすくなりました。また、頻繁な内容改訂も、ワンクリックで反映されるのでペーパーレス化が進み、作業の効率化が図れています。動画編集機能も便利で、マニュアル品質の向上とグループ全体への展開を実現できたことが大きなメリットでした。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内の属人化作業やマニュアル不足について 改善するために導入を行った。 閲覧性が高く、マニュアルが作成しやすいシステムの為、各位がマニュアルを作成してくれることにより属人化内容や新人研修として利用出来た。

動画や画像を用いて作成できるため、非常に分かりやすいマニュアルをつくりあげることができました。また、スマホで簡単に作成できることもあり、作成時間も大幅に減少し、業務の効率化につながりました。

業務のマニュアルを電子化してクラウドに保存できるので紙のマニュアルのように受け渡しや物理的な管理の手間がなくなり、必要な時にすぐスマホやPCからアクセスして閲覧できるようになりました。

これまで新人への業務引継ぎ研修期間のサポートに多くの時間を費やしていましたが新人向けの業務マニュアルをTeachme Bizで共有したことで基本的な作業の質問が急激に減り、コア業務に取り組む時間を作ることができました。

導入する前は、マニュアルの更新が困難でした。しかし、Teachme Bizを使うことで、誰でも簡単にマニュアルを更新できるようになりました。導入後は新人から幹部社員までマニュアルを確認、修正することをためらわず出来るようになりました。

導入以前は、紙ベースでのマニュアルでしたので、引き継ぎ等の時には、再度作成の手間暇がかかり、時間効率の悪さが課題でしたが、導入後は、クラウドで他の部署間とも共有が出来るので引き継ぎ等が楽になり、業務の効率化になりました。それによって作業効率のアップにつながりました。生産性の向上につながりました。

導入前はマニュアルの管理方法がバラバラで、使いたいときにどこにあるかわからないことがありましたが、導入してからは社内で適切にマニュアルを管理・共有できるようになり、使いたいときにすぐ探し出せるようになりました。

文字では説明しにくい内容であっても、動画や写真を使用する事により多くの人に分かりやすく伝える事が出来る事。 当時社内でしか確認できないマニュアルでも社外から見る事が可能となった

普段の業務における手順書やマニュアルの作成では個人裁量でワードベースで作っていて画像や動画も載せたりするものの相手目線でわかりやすい内容にはなっていなかった。 これを使えば操作も簡単にデザインもテンプレートもわかりやすいので伝わるマニュアルを作れる。技術継承や新人研修、社内教育などにも使えると思う。

画像や動画編集をしたことない人でもわかりやすい操作で使える。マニュアル配布もシステム上で配布できる。マニュアル作成・展開にかかる時間を短縮することができる。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内や、法律で必須の研修会等を、講師が拠点毎に訪問して経費や労力がかかっていたが、クラウド上の動画マニュアル共有機能によって、講師が訪問しなくても研修ができるように改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 アナリティクス機能をつかうことでマニュアルの閲覧を必須とするものに対して閲覧していない社員の割り出しや 閲覧指示ができたため効率的な研修の推進ができたことを実感している。

動画で共有できるため、研修も個別にとれるようになった。また、zoom会議では動画をチェックしながら、修正点を確認できるので、口頭で伝えきれない問題点の解決に繋がる。

【導入前の課題とサービスでの解決】 全国で同じ品質のものを作らなければいけない。といった課題があった。 頻繁に変更があり、マニュアルのアップデートが必要だった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 分かりやすく、操作しやすいのでアルバイトでも簡単に使える

社内のマニュアル作成・共有が凄く簡単にでき今まで色々なフォルダに保存されていたデータが格納されたので探す手間と時間が減り助かります。

zoomミーティングの際に、静止画だけではわかりにくく困っていたが、動画の共有や個々のアクセスも簡単に行えて使い勝手が良かった。

引継ぎしたい内容を動画を交えて簡単にマニュアル化できるところが良い。特に近年定年で退職予定の高齢職員が多く、属人化していた業務を記録に残してもらうよう要請しているが、完全に自主制作してもらうよりはハードルが低いらしく、比較的協力してくれている。

マニュアルの一元管理ができるというメリットがある。 EXCELやPDFで手順書を作成したところで、保存先が決まっていないので どこに手順書があるのかわからないことが多々あった。 取り込む手間はあるが、既存の手順書もまとめてこのサービスで保存できれば とても使い勝手は良いと思われる。

月に１回程度の作業だと、どうしても作業内容を忘れてしまい、いちいち調べ直すことが多々ありました。 マニュアル作成により、いつでも思い出せるようになったのがメリットです。 また、PDFで出力もできるので、手順書の配布もやりやすいです。 そして、マニュアルテンプレートに沿ったPDF出力なので、とても見やすく、マニュアルを見てもらえるようになりました。

teachmeを導入するまではマニュアルがそもそもちゃんと存在していなかったが、導入後には一気に一通りの社内ルールや社内フローにおいてのマニュアルが作成、整備されたので、やはりマニュアル作る側にとっての利用しやすさが一番のメリットだと思う。

私の会社は現場で技術作業をするので、作業方法を動画で確認出来るのは本当に助かります。導入前までは書類や説明書を見ながら難解な部分は経験者に聞くなどして解決していたので、環境によっては解決出来ないこともありましたが、いつでも動画で確認出来ることによって作業ミスや勘違いが減りました。

特に今まではテキスト作成に画像のはめ込みに苦労してましたが、導入後は所定の場所に添付するだけでよく、画像付きのマニュアル、テキストの作成がスムーズにでき、また見る側もみやすくなりました。

システム導入で一番助かっているのは作成時間が激減したことです。今までのマニュアルは紙ベースで１度見るだけでは理解することが難しいという課題がありました。動画マニュアルに切り開けたことで具体的に業務の進め方を理解することが出来見返すことでこれまで以上にオンボーディングにかかる時間の削減をすることが出来助かっています。

各部署の独自フォーマットで作られていたマニュアルを同一フォーマットで作ることができて社内の知識を統一化できた。スマホなどでも見やすいマニュアルを作成できた。