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弥生会計 オンライン

更新日 2020-11-13
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口コミと評価

匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入して操作がわからないときに問い合わせしましたが、非常に丁寧に教えてくださいました。当たり前のことかもしれませんが、色々サービスを使っている中で久々に丁寧なサポートだと感じました。また、契約更新のタイミングもだいぶ前からアナウンスを頻繁にくださるので、こちらも検討猶予があり、かつ意識できるのでありがたいです。サービス自体ももちろん使いやすいですが、圧倒的にサポートが良いと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで管理することにより税理士とのやりとりもスムーズでした。時間削減になったと思います。またリアルタイムで見れるので良いです。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
入出金の管理に使用。入出金管理と仕訳の作業だけであればこれで十分。誰にも教わらずに使うことができた。請求書等の機能があるともっと便利だと感じた。特に細かい使い方はできていない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく急いで入出金を管理したく前から知っているこちらを使用してとても助かった。管理だけならこれで十分会社として細かく使うとわからない。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
仕訳日記帳以外からの帳簿では、伝票から入力された仕訳の行の挿入、コピー、切り取り、移動ができないので作業していて困るときがあります。ぜひ、使用できるように検討していただけたら、これからも作業しやすくなると思います。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:2~10人投稿日:2016-06-20
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
操作方法などは、最初は不慣れでも触っていればだんだん覚えるので特に問題ないです。とはいえ急ぎで作業しなければいけない時などに入力方法やどこにどう入れればよいかなど迷うこともあります。そうした時はボリュームあるマニュアルを見ればだいたいわかりますし、わからない場合も電話サポートに連絡すれば解決に至ります。やはり売りっぱなしではなく、その後のアフターフォローの充実度が個客満足に繋がりますので、その点の厚さは良いと感じています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-29
操作性:3費用対効果:4運用・管理:2サポート体制:2貢献度:3
会計システムの基本的な機能は、価格の割にしっかりしている。 会計側は部門設定が柔軟にできる且つ階層で設定することも出来、扱いやすい。 部門の階層の組み換えが容易に出来るため、会社立ち上げ当初など、社内組織が流動的な場合にも対応しやすい。 販売システムとの連携に難がある。販売側に部門の概念がない。経理ではなく営業事務が登録するという想定のためと思われるが、担当者イコール部門という形で1対1で紐づいてしまっている。そのため、せっかく会計側の部門設定が柔軟にできているにも関わらず、販売システム側から部門をつけて仕訳を自動連係させることが出来ない。 また、仕訳の承認機能がない、月次、年次の更新機能がないなど、ある程度の内部統制が求められる会社には不十分な部分もある。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-29
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
初心者にも非常に分かりやすい作りになっています。クラウドサービスなので職場のみならず自宅でも入力作業が出来るので、思い出した時にすぐ入力しています。固定資産等の初期入力も分かりやすく、いざというときにはサポート体制も整っているので安心です。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:1人投稿日:2016-03-28
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
非常に使いやすいソフトで、毎日の財務管理に重宝しています。 日々の入力や進捗の管理については特別使い難さを感じた事はありません。 初心者でも使いやすく設計されていると感じます。 ただ、期末に全てのデータを保存する際に、 入力するフォームでいつも迷います。 私が悪いのかもしれませんが、期に一回しかしない業務なので、何度も保存してしまい、 どれが最新の正しいものなのかわ判別しにくいです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-26
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
私の勤めている会社では経理の人件費の節約のために、弥生会計オンラインを導入しました。経理の知識がない作業者でも操作することができ、担当者が休みのときでも作業をすることができ、仕事が滞ることがなく、繁忙期でも作業がはかどります。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:101~200人投稿日:2016-03-21
操作性:3費用対効果:2運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
ユーザー使用人数制限が少なく、中小企業には負担が大きい。人数を増やすか価格を下げるかどちらかをしてほしい。 使用については他社製品と比較して分析ツールが弱く、分析をしっかりしたい会社にとっては物足りなく感じてしまう。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:31~50人投稿日:2016-03-10
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:5貢献度:4
経理業務において、トータル的に指南してくれる、心強いサポート体制が魅力的だと感じています。 電話等のサポートも然ることながら、特に心強いのは、画面共有サポートです。 これは、サポートセンターのオペレーターがユーザーの操作している画面を見て、もろもろ指南してくれるサポートシステムです。 電話等だと言葉だけのやりとりなので時間がかかりますが、画像共有サポートの場合、一目瞭然なので時間短縮になります。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-07

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