Confluenceの評判・口コミ

以前は社内の共有ドキュメントとして全てを整理して後から探しやすいツールというのはなかった。グーグルドキュメントにそれぞれ記録していただけだったので、どのドキュメントがどこにあるのか一目で分かりやすいということがなかった。 Confluenceは各ドキュメントやシート、参考資料のサイトなどまとめて記録でき、探しているコンテンツをすぐに見つけることができてとても重宝している。

会社のナレッジストック、マニュアル置き場として活用しています。 OFFICE製品と比べて、ファイル形式ではないため、更新や管理がとても簡単でデッドロックも起きないため今後も継続して利用いていきたいです。

私の会社ではJiraとセットで利用しております。どちらも同じ企業が作成しているソフトウェアなのでUIなどが非常に似ており、その点でも気に入っています。アジャイル開発時のドキュメント管理もしっかりできて非常に良い製品だと思います。

議事録をエクセルなどに保存していたが保存先がわからなくなってしまうことが多々あったがシステム導入に伴いファイルの紛失もなくなり議事録が集約されているので詳しくだれがいつ何を話したかを探しやすくなりました。

Confluenceを導入する前は、新人教育に、時間を取られていましたが、Confluenceを使い始めてから、URLを案内するだけで、情報が共有できるので、定期的に入社してくる新人に説明する時間が短縮できるようになりました。また、複数人で編集できるので、仕様が変わったときも、ほかの人がアップデートしてくれるので、更新の手間も省けるようになりました。。

1つのプロジェクトに関して「議事録」「ガントチャート」「資料/補助資料」「タスク管理」などバラバラだったツール郡を1つに集約できる。プロジェクト関係者にとってはツール間を往復する手間も、検索する時間も削減される。また仕様書など、保存文書管理システムとしても使え、検索精度も高い。

導入以前は議事録などがメンバーごとにバラバラのツール、形式、管理方法で保管されていて、情報共有ができていないかったのですが、Confluenceを活用することで、情報共有がスムーズになりました。

大企業で働いていると、後任への引き継ぎが頻繁にあるので、引き継ぎ資料が必要です。 ですので、プロジェクト単位でページを作り、全てをまとめることができ、過去の状況も遡って確認できるので必須サービスとなっています。新しい人が着任しても、プロジェクトページを読めば、全てがわかります。

以前社内のノウハウを貯める際、Wordやパワポでまとめてノウハウを貯めていましたが、これだと保存場所を統一しないと属人化しやすいといったデメリットがありました。Confluenceを導入してからは、ファイルの属人化がほぼなくなり、困ったらConfluenceをみよう！と社内の共通言語になりました。

ベテランと新人がいたり、各プロジェクトが細分化されていて暗黙のうちに担当者が決まってしまっていたりする中で、業務やナレッジの属人化が進んでいました。これにより繁忙期のヘルプの際、ヘルプで助かる部分よりもヘルプ要員へのナレッジ共有に時間を取られ、思うように成果が上がらないことがありました。サービス導入により、各製品やプロジェクトによる知識の偏りをなくすことができたとともに、自分から情報を共有する姿勢がメンバー間で浸透しました。

主に開発案件における議事録作成やドキュメント管理に使用。参照したJIRAチケットと紐付けができるため、後から情報を掘り返す際に役立った。共同追記編集にも優れ、リリース時のチェックリストを多拠点間で同時に更新していったり、仕様書を書いてブラッシュアップしていったりとその可能性を感じた。

一番のメリットとしては、膨大で色々なところに散見されていた情報がこちらにまとまり、探しやすくなりました。