ユーソナー（uSonar）の評判・口コミ

【導入前課題】 ・獲得コンタクト情報が整理されずにDBに格納されて、データが揺れてしまい使いにくくなっていた ・ターゲットリストへの情報が不十分で、ターゲティングの精度が上がらなかった ・名刺読み取り、管理機能とも連携が無く、都度データを手作業で繋げる必要があった 【導入後効果】 ・ユーソナーの機械マッチングにより、スピーディーにデータの正規化が可能となった ・多くの企業に纏わる情報が付与出来たことによりターゲティングの精度向上に寄与 ・mソナーとの連携により、名刺情報にユーソナー保有情報を自動付与できるようになった

導入前は企業のマスターがなかったため、営業活動・マーケティング活動を通して獲得した内容を元に企業情報をまとめていたが、限界があった。データを購入することできちんとした水準の情報を利用できるようになった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 長年の課題であった、基幹システムに搭載されている企業マスタの整備が完了し、登録企業が約6倍となり、登録されている個人情報データベースの確度が格段に向上した。同時に企業情報のコード化も完了し、集計・リスト作成等において効率性が上がった。

①導入前は、ERPに蓄積された取引先マスタを、「社名」や「住所」等から名寄せし、データ分析していました。非常に手間のかかる作業でした。また取引先マスタの登録する際も、要注意企業ではないか？という点で、さまざまな方法で調査して人手がかかっていました。 ②導入後は、uSonarのデータと取引先マスタをAPIで連携し、結果として95％以上がマッチングすることが実現でき、結果としてデータ活用や集計がグループ横断で容易にできるようになりました。また要注意企業かどうかもuSonarは情報を保持しており、取引先マスタを登録する際にuSonarの「要注意フラグ」を活用して、簡単にチェックできるようになりました。多くの人手がかかっていた作業がゼロとなり、またデータ活用目線でもプラスアルファの効果を生み出せています。

①導入前の「課題」 　・お客様企業情報が曖昧 　・インサイドターゲット新規顧客リストが手軽に作れない ②導入後の「効果」 　・SFAのデータレベルが均一で、精度の高い企業情報が取得できる 　・企業情報を条件に新規ターゲットリストが作成できる 　・ホームページ訪問企業が把握できる

【導入前の課題】 ・老舗的な企業情報を提供する企業からでは、中小企業の情報取得に乏しく、財務諸表の提供を求めずに即時に審査回答を求められる当社のビジネスモデルでは与信取引の是非を判断することに苦慮。 【導入後の効果】 ・まずは情報取得範囲の拡大により、自社顧客の99％以上の企業情報の取得に成功。 ・また、APIによる情報取得により瞬時に様々な情報を取得し、当社与信モデルでの判断材料とすることで審査結果を迅速に導きだせる。 ・情報種別においてもユーソナー社から独自に提供される要注意情報を参考に、これまでなかなか捕捉しづらかった情報を適格に把握

■ 課題 ・各データの手動収集 ・各データの情報量の少なさ ・Salesforceのストレージ圧迫 ・SalesforceとのAPI連携頻度が少ない ■ 効果 ・各データの情報量の拡充 ・Salesforceのストレージ圧縮 ・SalesforceとのリアルタイムなAPI連携

【導入前の課題】 導入前の課題については、新規営業が属人的であり、各営業マンの力量に頼る事があった。新規営業ターゲット企業との繋がりがよくわからない事があった。また新規リスト作成もweb検索を行い、取引有無についての確認等、リスト作成だけでも多くの時間（最長5日間程度）を費やしていた。 【導入後の効果】 新規ターゲット企業との繋がりが可視化できたことで、新規アポ時の話し方などを都度変えることができ、属人的な営業脱却に寄与したと考える。 また新規リスト作成についても、業種・会社規模など細かく設定することができ、今まで5日間程度かかっていたリスト作成も1時間で終わるようになり、その時間を営業の時間に充てる事ができた。

【導入前の課題】 Salesforce上で管理している企業・名刺データの重複や表記ゆれがあり、顧客情報の品質維持に手間がかかっていました。また、企業情報の収集も複数の情報源を利用していました。 【導入後の効果】 ユーソナーの企業マスタを活用することで、名寄せや企業情報の管理を効率化できました。Salesforceとの連携により、顧客データの品質向上と運用負荷の軽減を実現できています。企業情報検索も活用しており、営業活動の基盤整備にも役立っています。

【①導入前の課題】 イベント事業におけるスポンサー企業や協業先の開拓、新規顧客のリスト作成を行う際、企業情報の収集に多くの時間を要していました。また、既存の顧客データについても表記ゆれや情報不足があり、十分な分析ができていない状況でした。 【②導入後の効果】 ターゲット条件に応じた企業抽出が容易になり、営業リスト作成工数を大幅に削減できました。また、企業属性を活用した分析が可能になったことで、アプローチ先の選定精度が向上し、営業活動の効率化につながっています。顧客データの整備や管理にも活用できるため、営業・マーケティング双方で効果を実感しています。

これまでは社内にあるデータ中心でリストを作ったり、外部から購入したリストでアプローチリストを作ったりと、新規開拓、特に接点のない企業へのアプローチはどうしても精度が低くなりがちでした。また、事業部ごとにリストの作り方もバラバラで、統一的な考え方でターゲット選定ができていないのも課題でした。 導入後は、ユーソナーのデータを活用することで、外部データも含めてターゲットを広く・精度高く抽出できるようになり、ホワイトリストへのアプローチの質が大きく改善したと感じます。現在はマーケティング組織主導で運用していますが、事業部からの依頼も増えており、「まずはユーソナーでリストを作る」という流れが社内でできつつあります。今後はMAやSFAと連携して、さらに精度を上げていきたいと考えています。

①導入前の「課題」 ⑴評点が弊社で行っている信用調査に充当するか ⑵企業情報が潤沢であるか ②導入後の「効果」をそれぞれ教えて下さい。 ⑴信用調査に銃徴していると感じております。 ⑵見つからない企業が少ないため満足しております。

【導入前の課題とサービスでの解決】 企業データの名寄せができておらず、実績や活動が分散登録されているといった課題があった。 LBCによって、各システムのマスタデータ間で統一コードをふれるようになり、データメンテナンス性が向上した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 LBC機能をつかうことでデータメンテナンスの効率化を実感している。 データ精度が高まることによって、営業やマーケティング部署の活動スピードも加速したように感じている。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・アプローチ先を増やして、リードを拡大したい 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・掲載企業数が多いため、未開拓企業へのアプローチ拡大 ・ライブアクセスによる、根拠を持った営業活動

【課題】ＭＡとの連携がうまくできるかが課題でしたが、採用を決めたＭＡとユーソナーで標準連携できるＡＰＩがあり、助かりました。　 【効果】ＭＡ内にあるリードの企業名に属性が付与され、様々な角度からセグメント分け、ターゲッティングが可能になりました。また、リードに対して、社名の表記ゆれなども吸収されリードの質が保てています。

部門・事業所間で個別に顧客情報が管理されていたことが課題でしたが、ユーソナーのLBCコードを使用することで、全社でシステムを統一することなく顧客情報を一元化できたことが大変助かりました。 また、顧客情報の表記ゆれによる名寄せやメンテナンスの手間がユーソナーの企業情報を参照することで解消され、効率化に繋がりました。

【導入前の課題】 基幹システムやMA・SFAに法人顧客データが分散し、同一企業の表記ゆれ・住所/社名変更・倒産情報の未反映が多発していました。営業・マーケティングが共通の「企業マスタ」を持てず、ホワイトスペース分析や正確な取引実績集計に膨大な人的工数を要していたことが大きな課題でした。 【導入後の効果】 ユーソナーのLBCマッチ＆情報連携APIを基幹システムへ組み込み、社名・住所・電話番号からLBCコードを自動付与し、業種・売上規模など多数の属性が自動反映される運用に切り替えました。これにより、得意先マスタおよびMAリードに対し高いマッチ率を実現し、手作業の名寄せ・調査工数を大幅削減。CDP基盤として全社で一意の企業ビューを持てるようになり、グループ攻略やセグメント分析の精度が飛躍的に向上しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 Salesforceの企業情報において、社内入力ルールが守られず、ダブりや半角全角混ざりなどが発生していた。 Salesforceとユーソナーをシステム連携し、Salesforceで直接企業を作成しない運用にしたところ、常に正しい最新企業情報がSalesforceで活用できるようになった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 CRMを導入したものの、企業データが整備されず分析や意思決定への活用が困難といった課題があった。 企業データの名寄せやLBCデータの機能によって、データクレンジングの運用改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 LBC機能をつかうことでCRMデータ基盤構築の効率化を実感している。

企業情報の整理、ホワイトリストの作成に時間を要しておりましたが、ユーソナーを導入したことでリスト作成の時間を大幅に短縮でき、お客様への営業活動に割く時間を捻出することができるようになりました。 また、様々な情報を元に絞り込みを行えるため、今までにない視点を持つことができるようになったことも新規開拓に役立っております。

【導入前の課題とサービスでの解決】 Salesforceと連携してLBCコードを導入しました。導入前は、同一企業が表記ゆれにより重複登録されることが多く、案件や活動履歴が複数のレコードに分散していました。そのため、顧客情報を正確に把握できず、営業活動や分析にも影響が出ていました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 LBCコードによる企業情報の名寄せ・標準化により、重複登録が大幅に削減され、案件や活動データを1社単位で集約して管理できるようになりました。顧客データの品質が向上したことで営業リストの精度も上がり、より効率的な営業活動につながっています。また、企業情報の管理・メンテナンスにかかる手間も軽減されました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 顧客情報が社内でしっかり管理できていないうえ、登録がフリー入力形式であったため記載のブレや同一情報の多重入力などせっかくの会社の資産が活用できる状況でなかった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 法人DBの情報を込みで社内のSFAと連携できることが一番メリットです。ただの顧客情報だけなく業種業態やユーソナー社 が調査した企業特徴と組み合わせて管理できております。

【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先が表記揺れなど様々な理由で重複していて、集計を行うときに情報が分散してしまうという課題があった。 ユーソナーの企業情報をSalesforceの取引先に付与することで、表記が揺れていても集計が可能になった。また、重複したときはマージ対象として取引先を抽出できるようになり、取引先の管理工数が削減できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 導入当初は、取引先の管理目的であったものの、導入後はフィールドセールス、インサイドセールスともに企業情報を使ってターゲット精査をしたり、マーケティング部ではイベント毎に参加者の業界や企業規模など使って分析を行っている。

【導入前の課題】 以前使っていたSFA/CRMツールの顧客マスタには重複を防ぐ仕組みや内容の自動更新が無く、正式な社名と通称名で別々に登録されてしまったり、社名変更や合併が行われた際も別のマスタ(会社)として管理するしかなく、マスタとして機能していませんでした。内容の更新も営業担当の編集次第だったので、古い情報のままになっているマスタが散在している状況でした。 【導入後の効果】 国内企業であれば基本的に重複登録は発生しませんし、コンタクトの間隔が空いている会社であっても、情報が自動的に更新されるため再コンタクトする際に営業が動きやすくなりました。

CRMシステムに登録した顧客情報の重複が以前から課題となっており、正誤判定をするための基準が確立できていませんでした。サイドソナーを導入したことで、企業の存在確認、拠点統廃合や社名変更等の情報収集が効率よく行えるようになり、「サイドソナーで照合できた方が正解」という正誤判定基準が確立できました。