Slack

組織が大きくなる、という前提での導入にマッチしたと思います。 対面・Web通話・チャット・メール、とコミュニケーション方法がある中でチャットツールは事業遂行のスピード・情報共有を考えると導入必須だと感じます。これは非製造業・製造業問わず、作業現場や製造ラインに入っているからチャットを使う暇・必要は無いという考えもあるかもしれませんが、ちょっとした確認・相談や情報共有をスマホで現場からチャットできることはとても便利だと思います。製造部門以外の人も情報取得ができ縦割りのハードルを下げられます。 組織が小さければChatworkのようなシンプルでスピード感のあるツールで良いと思いますが、組織が拡大し1つの案件を議論・共有する時にSlackでスレッドを立てて集中的にできる点が良いと感じます。過去の情報検索した際にもスレッドの流れを追えるので、情報蓄積という点で便利です。 また組織拡大の中で、使用するツールが増えて、作業毎にツールを分けざるをえなくなり非効率になることがあると思いますが、Slackに外部ツールを連携したり、Slackの中に簡単なWFを構築して、その問題を緩和させられる点も良いです。