ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(757)
(757)
(168)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(315)
11~30
(165)
31~100
(356)
101~500
(389)
501~
(313)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入時は無償で利用可能で、社外の方とのチャットツールとしてメインに利用していました。チャット機能やデータ送付機能は比較的スムーズに利用できますし、わかりやすいです。未読のメッセージも見つけやすいです。昨年から過去90日を超える過去のメッセージを見るには有料プランに加入する必要ができたので、急に過去の履歴が見れなくなり不便でした。無料で使えるチャットツールへ移行する人が増えそうだなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の案件を取り扱うクライアントや取引先と連絡を取る際など、同じスレッドで話すとぐちゃぐちゃしてしまいますが、Slackではひとつのグループ内で複数のチャンネルが作れるので、それぞれチャンネルごとにメンバーも変えられることで、混乱や見落としの予防になると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能的には十分かつ標準で利用しているものなので他に選択肢はない。 便利な機能はいろいろありそうなのだけれど正直使いこなすのは面倒そう。 以下気になる点だがもしかしたら方法を知らないだけかもしれない。 ・検索は時刻(時間帯)まで絞り込みたい ・既読/未読が分かるようにしてほしい ・複数人のDM内でも@channel、@hereを使いたい(DMだから不要という意図はわかる)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内独自のSNSが利用されていたが、保守の工数が減ったはず。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 スタンプなどの利用により文章を書かなくても意思をつたえられている。 スレッド機能で話題を絞って議論できるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/22
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
途中から参加しても過去の履歴が追えるため、社内での情報共有の面では引き継ぎ等、説明の手間が無い面はとてもよい。スマホのアプリでも同様に使えるので、営業や社外にいる時間が多い社員とも楽にやり取りができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリの色合いがかわいらしい、スタンプが使えるなど、若い社員への馴染みやすさはある。タグでの管理も出来るので、使いやすさもある。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チームで作業をしている場合に、情報の共有やイメージの共有、データのやり取りが簡単ですぐで扱える便利さかあるが、画面レイアウトやインターフェイスが少しわかりづらいと感じます。そのため3にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により、自分のアカウントを作り、デバイス間でのデータの受け渡しや転送など一時保管などに使い非常に役立っています。 チーム全体では過去の進捗や発言を追いかけることができ、情報共有がすぐにできるのが非常に助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
定番のコミュニケーションツールなので、使い勝手など問題ない。以前までLINEでのコミュニケーションだったが、プライベートと仕事の連絡がごちゃ混ぜで必要な情報を探しにくかったりしたがだいぶ改善された。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務連絡などが流れてしまったり、全体のライングループで行なっているので、トピックが見つからないなどあったが、スレッドの機能や検索が便利なので業務効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - スマホでも使える点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - ファイルが送りやすい 【営業担当やサポート面】 - チャットがしっかりしていて安心できた 【価格面(他社と比較したとき)】 - 特に不満はなかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールでの連絡が煩雑といった課題があった。 メンション等の機能によって、仕事の時短ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 コードを共有できることで、プログラム制作が早まった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのように、ぽんっと連絡が送りやすい。(メールのようにかしこまった送り方でなくても送れる) そのため、本部⇆現場、と普段顔合わせないような従業員とのコミュニケーションがとりやすい。 ただ、送りやすいがゆえにたくさんくると重要なことが埋もれてしまうこともある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
報連相のやりとりがとてもやりやすくなった。また、ビデオ電話のようなこともできるため会議にも活用できる。 項目ごとにチャンネルを作ることで、会議、現場、その他、のようなやりとりを同じ人同士でも内容が混ざることなく連絡を取り合える。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/07
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
検索機能がよくなれば評価は上がりますが、プロジェクトのコミュニケーションの量が多くなると検索しづらい点が改善点かと思います。スタンプ機能は楽しく、その点は投稿者にとって良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理でslackを利用しましたが、プロジェクト毎にまとまって管理できる点はよいと思います。相手企業もslack利用して慣れている点もメリットかと思います。
匿名のユーザー
システム管理者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランでも充分な機能があり、社外の方とコミニケーションをとる場合などに非常に重宝します。一方で全ての連絡手段を一本化したり、多数のユーザーで使う等には管理者にある程度のリテラシーがないとコントロールが難しく感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社が関係者と迅速にコミニケーションする必要があり、メール以外でのやり取りを模索する中で候補となりました。結果としてコミニケーションは円滑化できプロジェクト進行・管理が可能となりましたが、一方でそれ以上の規模(全社員・メール置き換え等)を行うには管理者の力量の面で運用が難しいと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に使用していたのはチャンネルを使ってそこで情報交換を行う事のみで、その他の機能については深く使い込んでいなかった。 ツールとしての可能性は秘めていると思われるものの、何ができるのか普段限られた機能のみの使用だけではその可能性を推し量る事ができなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の特定部門において、事業責任者が末端の業務の進捗状況把握をダイレクトに行うために導入された。 そのため使用する機能も限定されていたので導入時の課題は解決された。 事業責任者も多忙な中でダイレクトにリアクションをする事ができたため、意思決定のスピードは上がったと思われる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/25
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
独特なビジネスチャットアプリ。他とはかなり使い勝手がかけ離れてるから移行にはビックリすると思う。軽くて使いやすいし、分かりやすいから若い人にはいいかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループワーク全般補助のファイル共有、資料共有、グループビデオ通話、タスク管理などの勤怠管理などなど。FAXが減った。資料添付メールが少なくなった。ファイル共有が簡単になった。すぐ資料を観て貰える。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスシーンでは多くの企業で使用しており、コミュニケーションツールとして受け入れてもらいやすいメリットがあります。また、同じグループ内で複数の階層でチャットを構築できるので、グループ単位でのチャットなどをおこないたい際にとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くの企業で導入しており、顧客からの依頼で導入しました。最初は無料プランで利用していましたが、次第に利用範囲が増えたことから有料プランで利用しています。同じグループの中でもチャンネルを自由に作成できるため、グループ単位でコミュニケーションを取りやすいメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/03
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
90日以前の履歴は非表示になるなど必要な時に必要な情報を遡るのに手間がかかる。もっとスピーディーに検索できたらなと思います。しかしながら♯でさまざまなカテゴリ分けができるのでスレッドが乱雑しない点では重宝しています。ピン留めせずとも大事なものはSlackを開いた時に目に留まるような仕組みがあるともっとありがたいなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackと他社スーツを複合することで顧客の対応漏れは減った印象はございます。またリアルタイムで状況を確認できるのも助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スタンプなどが豊富にあり、よく使うスタンプなどをお気に入り登録できるので返答なども手軽にできるのでやり取りがスムーズに行えます。 また、手軽にグループやクライアントごとにチャンネルを作成できるので、社内だけでなく外部との連絡ツールとしても優秀です。 シンプルと言えばシンプルなのですが、最初は使い方になれるまで時間がかかりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のツールよりもフランクなやり取りができるイメージがあり、スタンプなども豊富にあるのでテキストだけのそっけないやり取りではなく、温かみを持ったメッセージのやり取りができるのでクライアントとの距離感が縮めやすくなりました。 またクライアントからもラフな連絡のやり取りができると言われたことがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社が外資系という事もあり、様々な国の方が働いているが、投稿内容を自動で多言語に変換してくれるのと、その変換の精度も高いので、ストレスなく様々な部署の方とやり取りが出来る点はとても良いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署と跨って連携する機会が多いが、Slackがある事で掲示板やチャット感覚で様々な部署の方や複数部署、多言語の担当者とも同時にやり取りが出来るため、いちいち会議を開かなくても良くなったので工数が削減された。またチャット内でページリンクを良く使用しており、別のブラウザとも連携出来るので、Slackのチャットだけでは整理出来ない事も、別のブラウザと連動する事で解決出来るので、その点はすごいやり易いと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/29
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかくできることが多いです。グループ分け、メンション、スタンプなど一通りの機能は揃っています。それ故に、操作が少し複雑に感じました。新しい機能を使ってアクションをされると、自分はどのような機能を使って返すのがベストかいまいちわからず、なかなか難しかったです。操作方法が複雑でも色々な機能を使いたい場合には重宝すると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一つのアカウントで様々なグループ(コミュニティ)に所属できるのは良かったです。それぞれで表示名が変えられたはずです。グループ内で大勢のチャットグループ、プライベートチャットとトークルームを分けられるのでウィンドウを変える手間がないのは楽でした。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/28
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に仕事で使うアプリケーションかと思いますが、未だに使い慣れていない。別のチャンネルグループに入りたい時は一度ログアウトしなくてはいけないのは少し面倒くさく感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでの仕事のやりとりの仕方メッセージをやりとりして、メールを使うよりも手軽かつわかりやすい。メールだと見逃してしまうことも多々あるが、slakを使用したことで内容を見落とすことがなくなるので導入した。クライアントとの密なやりとりができたのがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務をチャットに取り入れるためのツールとして適していると思います。 スタンプを自作できるなど遊び心のある仕様もあり、ツールを使うことに楽しさを感じることができます。 多くの会社で使用されるMicrosoft Office系のアプリに対しては、Teamsの方が連携効果が高く、業務の主要ツールとの親和性は少し劣ると思われるため評価を3としております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのやり取りがメールと電話の2択だった頃に、より気軽に社員同士がコミュニケーションできるようにするために導入されました。 チャットではたった一言の質問でもできるため、従来よりも、些細な懸念などをメンバーと共有しやすくなり、問題が表面化する前に対策を打てることが多くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社に導入されているチャットサービスの1つです。ただ正直何故かうちの会社は、これを使うのに別の認証が必要なので使いづらくうちのチーム含めて幾つかのチームではTeamsのチャットを使っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としては、色々な公式のお知らせとかを共有する場所として使っている。その後に会社公式のお知らせから詳細などでいくつか個人で相談するのに使っている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/20
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
それぞれの話題、議題、組織ごとなど、様々なチャンネルを作成することが出来、 知りたい内容、報告したい内容ごとにアクセスすることが出来、 情報の共有、把握、報告業務がスムーズに行えることが出来るためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
報告業務をどこに、どのようにすれば良いか、知りたい情報は社内の誰に確認すれば良いかといった、不明点や調べる時間を短縮することが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンションやスレッドで表示が別れていたり、通知がどこに来ているのか分かりづらい。設定やカスタマイズできるかもしれないが、私自身は直感的にカスタマイズできなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールのように前置きや長文が不要で、要件のみやスタンプでコミュニケーションが図れるので、社内・社外問わずスピーディなコミュニケーションが実現できる。 ファイル管理やビデオ通話などの機能も備えているので、プロジェクトの進行管理はSlackのみで完結できる。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外とのコミュニケーションツールとして使用していますが、チャンネルが1~2つしか作られてなく、様々な話題を同じチャンネルでやりとりしていると、必要な情報を探すことが難しく、確認の漏れが発生してしまいあまり使い勝手が良くなかった。 また、現在の状況(オンラインなど)が表示されてしまうため、返信が遅れるとあまり良い気持ちがしなかった。 各項目ごとにチャンネルを分けるなど、うまく使えば良いツールだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEなどのメッセージアプリのように、社外の人に対しても気軽にタイムリーに情報共有できることはメリットに感じた。
岸 明菜
導入決裁者
株式会社たいよう
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スレッドがたくさん作れるので、慣れるまでに少し時間がかかるのが気がかり。 ただ、データの添付やスタンプなどは充実しているので、利点。 返信した場合は、スレッドから見ないと追えないので、もう少し使い方に工夫が欲しい。 いくつもの案件を抱えていると見逃してしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントが使用するので導入した。 やり取りは早い。 スレッドごとに簡単に情報を共有できる。 招待が簡単。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
職場では、チャット機能しか使用していないため、チャット機能に対する評価になります。 Slackの機能をもっと使用し、本来の使い方に沿った評価ができれば変わると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の協力会社とコミュニケーションがとれるようになり、業務効率が改善した。 しかし、利用するツールが増えたことで業務の手間が少々増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能面は申し分ないような気がするが、デザインがChatWorkのようにもっとシンプルであればよかったなと感じる。スレッドが乱立してしまうと、メッセージが埋もれてしまうことがよくある。既読をつけてしまうとなおさら。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクが同時進行していても、タスクごとにスレッドを立てれば管理がしやすい。ChatWorkだとグループ内のタスクはグループチャット内で一括管理かタスクごとにグループチャットを作成しなければならないので、その点Slackは便利である。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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