Slackの評判・口コミ

公式のチャットツールがGoogleチャットだったが、エンジニアやプロダクトマネージャーが多くなってきてslack導入が求められるようになった。 ベンチャーやスタートアップではslackが多いことが背景。 職種問わず色んなコミュニケーションが取れるようになった。

マーケティング担当者として、プロジェクトごとに異なる社外ベンダーとの連携は日常的な課題です。Slackを利用することで、プロジェクトに関わる関係者との迅速なコミュニケーションが可能になり、プロジェクトの進行状況をリアルタイムで共有できるようになりました。これにより、メールよりも速く、より効果的な情報共有が実現しています。

社内のコミュニケーションツールとしてファイルの共有もできとても便利なだけでなく、社外への招待も簡単なので、こちらのフォーマットのままやりとりが可能になります。とても効率的なツールです。スマホから簡単に利用できるのでスムーズです。

これまで社内外のコミュニケーションツールはメールが基本であったが、Slackのチャット機能を使うことで簡単にメンションやファイルの共有ができ、コミュニケーションがスムーズになった。社内だけでなく、社外のやりとりにも利用が可能で、認証などセキュリティも強化できるようことで、安心してサービスを利用することができる。

リモートワークでも仕事がしやすいです。 文字だけではなく、ただオンラインミーティングを設定するまででもない、ような会話が気軽にできるのが助かります。

社外の方でSlackをご希望される方が多く、導入しました。社外の方との連携もスムーズにでき、コミュニケーションが活発になり、非常に助かっています。

社内のコミュニケーションが円滑に出来るようになるということ、また複数のメンバが確認出来るチャンネルを作成することが出来るので、複数人でのコミュニケーションが気軽に行えるという点は利点かと思います。ただ画面が少々見づらく、自分宛に新規に届いた連絡かチャンネル上で新たに投稿されたものか慣れるまでわかりづらいように思います。また有料でしか利用できない機能もあり(90日以上経過したメッセージの閲覧や過去ログ検索等)、無料で全ての機能を滞りなく利用することが出来ないのは少々不便です。それだけでなく、時折PC上のSlackアプリでは通知がきているのにも関わらず、スマホ上のアプリでは通知がきていないなんていうこともあり、不便と感じる点は何かと多いような気がします。

プロジェクトごとに様々な話し合いを行う必要があったため、操作が簡単でかつコミュニケーションが混線しないサービスがほしかったので導入した。

【導入前の課題とサービスでの解決】 開発したデータベースの追加の際に、エクセル記入による周知が面倒といった課題があった。 自動投稿のbot機能によって、特定のチャンネルに変更点が投げられ逐一確認する手間が省けた。

金額の部分で他社のほうが安く、かなり悩みましたが、今まで使わせてもらっていたことや、弊社がGoogleWorkspeaceを使っており、そちらとの連携が取りやすいことや、AWSの質問もできるようになったということも開発チームもは大きな得点になり、導入した。

特に新入社員が多い当社では、過去のやりとりの検索が簡単にできるのは、導入メリットとして大きかったと思います。

部内のコミュニケーションはもちろん、部を離れた人とチームを組んでチャット等を行うことができるので、非常にコニュニケーションが捗ります。メールでやり取りする手間もあったが、チャットなので短文で送ることができるのが良い。スマホでも送れるので外出先からもやり取りがスムーズなのが助かっている

【導入前の課題とサービスでの解決】 大きな会社とやるときにteamsではできないといった課題があった。 それでもslackは使っている人が多く、slackでやりとりできるようにしてもらえた。

サービスを導入するまではMessengerの単一グループでプロジェクトの進捗管理が行われていました。 当時のリーダーは「一箇所で全ての話題が話されている方が楽でいい」というタイプでしたが、当のリーダーがタスクや過去経緯を忘れる、ということが多発したため本サービスの導入を提案しました。 リーダー始め新ツール導入やタスクの構造化などに不理解なメンバーが多数であったためかなりの抵抗がありましたが、説得と強権発動を併せて乗り切り、一気にMessengerのグループ会話から意向しました。 結果、タスク毎のチャンネル設置などタスク管理のレベルが飛躍的に向上しました。 また、導入からしばらくしてコロナ禍に突入し周囲でのslack使用頻度も跳ね上がりましたが事前になれていたお陰でスムーズに利用することができました。

スピーディに簡単にメンバーと対応コラボできる当Slackと、タスクや課題などをチケットとしてしっかり管理するBacklogとを上手く使い分けて、さまざまな業務を円滑に行えています。Slackは特に社内業務、また他社との共同事業業務においてトラブル対応などで緊急性を伴う際の連絡ツールとしても使えて非常に重宝しています。

レビュー作業の確認漏れが少なくなりました。 作業開始時にはスタンプを押すようにすることで、作業に着手中かどうかを上長が確認しやすくなりました。 結果的に作業管理がしやすくなり、レビュー作業の効率化につながりました。

弊社はリモートワーク社員や業務委託の方が多くいらっしゃるので、メールではなくフランクに話せるツールが必要だったため役に立ちました。

画面共有機能を使う事でオンラインの会議でもスムーズに情報を共有することが出来ています。URLを発行しなくても良い為手間が省けています。

大人数でのプロジェクトの場合、情報共有することに重宝しました。ラインとは違い、案件毎に会話もできるので、混乱しないです。

友人や取引先とのコミュニケーションが気軽にできるようになり、アイデア出しがいつでもどこでもできるようになったこと、品質とセキュリティが求められるテレビ電話はスラックで対応できることなど。

課題を解決するためには、運用を洗い出して、最初にどのように利用するかガイドラインを作る必要があると思います。 そのためには、運用する人がガイドラインを意識して常に改革する気持ちを持つが大事。

社内の人のほか、社外の人とも比較的短時間でコミュニケーションをとることができるようになった。話題別にチャンネルが作成されるため、過去の経緯を把握しやすくなっている。