AmeyoJの評判・口コミ
AmeyoJ
4.75
口コミを見る(4件)AmeyoJのおすすめポイントは、200種類以上の機能からカスタマイズできる点と、サポートやトレーニングが充実している点です。
CRMやモニタリング機能、通話録音、受発信など200種類以上の機能が標準搭載されています。また、すべての機能を要件に合わせてカスタマイズも可能です。
本番稼働の前後数日間、スタッフによる現地でのモニタリングを実施してくれます。操作マニュアルやトラブルシューティングガイドが用意されているほか、遠隔操作による問題解決、運用コンサルティングも依頼できます。
200種類以上の機能から、要件に合わせてカスタマイズしたい企業へおすすめのCTIです。
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オートコールで完全自動化。コールセンター業務が格段に効率アップした。
また、発信者の電話番号を担当等へ任意に紐付けができるので、社内関連部署への取次時間が短縮でき顧客満足度が向上した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一括で集中管理できるシステムなので、導入におけるコストがかなり抑えられた。
その影響もあって、コールセンター業務の運営部署内人員を整理する事ができ、他の業務への割り当て等、社内環境の見直しにもつながった。
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本番稼働の前後数日間、スタッフによる現地でのモニタリングを実施してくれます。操作マニュアルやトラブルシューティングガイドが用意されているほか、遠隔操作による問題解決、運用コンサルティングも依頼できます。
200種類以上の機能から、要件に合わせてカスタマイズしたい企業へおすすめのCTIです。