Jiraの評判・口コミ

カンバンやスクラムといったアジャイル開発に必要な機能が盛り込まれており、チケットを直感的に操作することでタスクの進捗管理をすることができるようになっており非常に楽にアジャイル開発を進めることができました。また、標準的なタスク管理システムとしての機能は一通りサポートされていますので、普通に課題管理システムとしても十分使えます。

社内においてそれぞれのタスクの詳細な情報や進捗具合が属人的になることが問題視されていたところJira Softwareの導入で、全タスク可視化が実現した。 これによって個々の作業量の差も少なくなり、停滞しているタスクがあると目につくため、他者の作業も余裕のある者が率先して分担するようになった。

プロジェクト管理ツールとして、規模に関わらず漏れなく管理できる。開発環境にとらわれず、ウォーターフォール・アジャイルともに柔軟に対応できる。

プロジェクトマネジメントツールとしてかつてはExcelをベースとしていたが、近年はツール利用が前提に。redmine など色々なものを試行する中で、jiraも利用。 適用プロジェクトはアジャイル型、フルリモート、通常は50名ほど、最大100名近いプロジェクトであったが、滞りなくマネジメントできた。 チケットによる通知、ガントなど必要な機能は過不足なくあり、またユーザビリティの良さ、モバイル利用の良さがよい点だと思う。 Excelで管理している別プロジェクトと比較して、管理者チームの負荷が激減。連絡漏れなども無くなった

これまでコード管理のソフト、ドキュメント管理のソフト、タスク管理のソフトが独立していたため、 各情報の共有をする場合、それぞれ資料を作成するなど手で補う必要がありました JIRA含めたアトラシアンのソフト群はサービス連携がとてもよく出ていて、開発に集中でき、雑務が減りました。

システムの開発保守委託先企業（オフショア開発）がサービス導入しており、弊社側は招待ユーザとしてサービス利用しています（その為、サービス導入側としての効果・メリット等は不明）。オーストラリア企業が運営するサービスということで英語のほか日本語にも対応しており、英語/日本語双方を使用してチケット管理やメンバ間コミュニケーションをする必要がある弊社にとっては、運用に適したサービスと感じています。実際、当JIRAでの課題管理・コミュニケーションをベースとして既に4年ほどシステム開発保守のプロジェクトをまわしていることから、サービスに対する利用価値や安定性は十分感じています。

開発担当者への指示をスムーズ、かつ抜け漏れなくできるようになったと感じます。また表示形式を、ダッシュボード、カンバン形式、バックログ形式など切り替えることが可能で、確認したい内容が簡単に確認できる点は非常に便利だと感じます。

Jira Softwareが導入されてチケット式でタスクが振り分けられるようになってからは、タスクのロードマップや資料や参照URLなどが簡単にチェックできるようになり、これまでメールやオンラインストレージ、そしてExcelファイルなどチェックの際にシステム遷移の必要があったタスクに関する各情報の確認がワンストップ化しました。

チケット管理やドキュメント管理、プロジェクトメンバーの工数管理を行うために導入。ITの開発現場では定番化されているツールの為、プロジェクト運営に必要なものはある程度網羅されている。 ただ、かなり多機能なため、基本機能以外はいらないという場合は、ややオーバースペック気味。

以前はRedmineを使用していたが、カスタマイズが自由な反面、導入や保守に開発チームの力が必要でサポートチームにとってはもてあましがちな機能がありとっつきづらいツールとなっていた。 JIRAはブラウザベースでモバイル環境からも気軽に操作でき、わかりやすいUIでシンプルに作業者、進捗状況を把握できるようになった。

アジャイル開発におけるスクラム開発を推進するに当たり、機能としてはスクラム開発を推進するためのバックログ管理が大変楽にはなった

プロダクトの管理の中で、営業側では、顧客からの要望を伺っていますが、開発チーム内でのその進捗をJIRA上で確認できることで、顧客にもその状況をお伝えすることがリアルタイムにできるようになりました。

持続的成長には未来を見据えたプロジェクト管理が必要不可欠なのでJira Softwareを導入しました。プロジェクトを分割して管理することで、全体的に見た時に発見できなかった課題を見つけることができました。トラブルが発生する前にスケジュールを組み直したり、人員を調整できるので未来を見据えたプロジェクト管理が可能になりました。

Excelで工程管理をしていましたが、プロジェクトの変更履歴や担当者情報が絡まりやすいのが課題でした。このツールの導入により、中規模チームでの開発が効率的になりました。

タスクの状況を目で見て把握できるようになったので、今何をしなければならないのか、いつまでに何を終わらせなければならないのかなどを各々が把握できるようになり、作業の遅れの課題の解決につながりました。

リリースされるサービスからバグを取り除くのに役立つため、ユーザーの満足度も上がり、結果として売り上げにもや安定したサービス提供に役立っています。過去に同じような不具合が発生していないかチェックもでき、担当者が変わっても過去の事例をもとに修正をすることができる点もメリットです。

もともと、プロジェクト内部のタスクの可視化がうまくできていませんでした。そのため、各タスクの進捗状況が見えづらく、適切にプロジェクト管理できず、遅延検知のタイミングが遅くなり、プロジェクトを安定推進できませんでした。 本製品を導入することでタスクの遅延を早期に検出可能になり、プロジェクトの安定推進が可能になりました。

以前はチームの定例にて各人の昨日の作業・当日の作業の報告をSlackにて箇条書きで報告していました。当日の報告としては問題なかったのですが期間で見た時の進捗の進み具合が都度都度確認しないと分からない状態だったのですが、JIRAのカンバンボードを活用するようになってからは事前の箇条書きのまとめなどは不要になり、カンバンベースで進捗管理できるようになったのでタスク管理に欠かせないツールであると考えています。

やはり評価チームとの連携がしやすくなった点が上げられるかと思います。 今までだと実装した内容をざっくりとお渡しした上で評価チームにテストを依頼していたため、認識の齟齬が発生してしまい、あとになって不具合として上がってくることがありましたが、現在はそれが少なくなったように思います。

アカウントがあれば自由に内容を編集できるため、ミーティングの際に画面共有しながら打ち合わせの結果をチケットに反映することができ、認識齟齬の発生を防ぐことができます。 また、チケットの入れ替えも自由にできたり、レーン（未処理／処理中／完了など、自由に定義が可能）の移動も簡単なので、各チケット（＝タスク）がどのような状況なのか、優先度はどれくらいのものなのかが容易に確認可能です。

社員が増えてくると社内からいろいろなりリクエストが日々来るようになりました。新しい社員の入社及び退社など自分自身のタスクも多くなってきました。今までメールやチャットツールを使ってましたがどうしても見落としてしまったり、また休暇の後はどうしても埋もれてしまうことが多かったです。JIRAを使うことによりより管理できて、また他のメンバーとも共有できるのでタスクが一か所にまとめられる

大型システム開発プロジェクトにおいて、エクセルで200ファイルほどのWBSを管理していました。 エクセルによる管理では、以下のような課題がありました。 ・複数のユーザーによる同時更新不可（エクセルの共有機能は不安定なので不使用。） ・進捗状況の把握について、リアルタイム性に乏しい ・勝手にエクセル上のフォーマットを改変されてしまうことがある（PW保護していても解除されてしまう） ・不正なデータ形式、日付の前後関係が不整合なデータで入力されることがある そこで高機能で自由度が高いJira SoftwareにWBS Gantt-Chart for Jiraを追加して課題を解決することにしました、 Jiraの1チケットを1タスクとします。チケット内の項目自由度が高いので、必要な項目を独自作成することも含めて可能。データ形式、日付整合性などの入力統制も可能。集計、集約機能もあること、API活用が可能であることなどから大幅な管理工数削減に結びつきました。 しかし、初期設定、論理的な構造設計にはノウハウ要で経験者が必要なため、入り口のハードルはやや高めですが、効果は大きいと考えます。

新規サービスのため、小さく試して改善を行うというサイクルになるので、細々としたタスクを一言管理できるのは非常にありがたいと感じています。ロードマップ機能もあるため、このサービスのみで開発業務の管理を行うことができています。

部署や企業を横断したタスク管理をJiraで実現でき、リモートワーク環境でもスムーズにアジャイル開発を行うことができました。

社内からの問い合わせ管理のチケットツールとして導入。社内として浸透しているが初見の人としては使いづらい為、チャットツールでの依頼→チケット管理者が起票するオペレーションとなっており残念。