コールセンターシステム(アウトバウンド)の関連情報

VoiceX
の評判・口コミ・料金・機能・導入事例

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最終更新日 : 2022年11月18日 13:13
サービスの説明

コールセンターにおける電話業務に必要な機能(IVRやキューイング、ウィスパリング、オートコール、音声テキスト化など)を網羅し、独自連携によりチャットや顧客管理ツールとの音声データ連携を実現し、電話業務におけるDX化も実現可能です

サービス画面 / UI

VoiceXのスクリーンショット1
VoiceXのスクリーンショット2
VoiceXのスクリーンショット3
管理画面
シンプルでわかりやすいUI
内線設定
異動による内線変更も即座に対応可能
外線設定
営業時間外のガイダンス設定等も管理画面から簡単設定
VoiceXのスクリーンショット1
VoiceXのスクリーンショット2
VoiceXのスクリーンショット3
画像をクリックすると左側に表示されます

サービス資料

サービス資料
サービス資料
2022-11-02更新・提供企業作成
脱!電話番出社
脱!電話番出社
2022-11-18更新・提供企業作成

料金プラン一覧

無料トライアルあり
ライト
プラン価格
月額/ユーザー
初期費用
150,000円-
最低利用人数
最低利用期間

【初期費用】
150,000円/回
※VoiceXを利用開始するための初期費用上位のエディションにアップグレードする場合は差額がかかります。

【月額固定費】
■サービス基本料
15,000円/月

■機能利用料
500円/席/月
※利用する席分かかります。

■FAX利用料
1,000円/番号/月
※FAX送受信する電話番号ごとにかかります。

■同時接続数
2,000円/月

■AI音声テキスト化
音声テキストAPIを利用する月額費用
20,000円/月

■AI音声テキスト化
従量料金
15円/分

スタンダード
プラン価格
月額/ユーザー
初期費用
300,000円-
最低利用人数
最低利用期間

【初期費用】
300,000円/回
※VoiceXを利用開始するための初期費用上位のエディションにアップグレードする場合は差額がかかります。

【月額固定費】
■サービス基本料
15,000円/月

■機能利用料
800円/席/月
※利用する席分かかります。

■FAX利用料
1,000円/番号/月
※FAX送受信する電話番号ごとにかかります。

■同時接続数
2,000円/月

■AI音声テキスト化
音声テキストAPIを利用する月額費用
20,000円/月

■AI音声テキスト化
従量料金
15円/分

プロフェッショナル
プラン価格
月額/ユーザー
初期費用
600,000円-
最低利用人数
最低利用期間

【初期費用】
600,000円/回
※VoiceXを利用開始するための初期費用上位のエディションにアップグレードする場合は差額がかかります。

【月額固定費】
■サービス利用料
15,000円/月

■機能利用料
1,000円/席/月
※利用する席分かかります。

■FAX利用料
1,000円/番号/月
※FAX送受信する電話番号ごとにかかります。

■同時接続数
2,000円/月

■AI音声テキスト化
音声テキストAPIを利用する月額費用
20,000円/月

■AI音声テキスト化
従量料金
15円/分

機能ごとの評価

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
SFA連携
ささやき機能
全通話録音
自動応答機能
着信拒否機能
スクリーンポップアップ機能
コールフロー設定
オペレーター分散機能
分析機能

VoiceXの口コミ・評判

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レビュー分布
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
従業員規模
1~10
(0)
11~30
(0)
31~100
(0)
101~500
(0)
501~
(0)

VoiceXの提供会社

株式会社コムスクエア
IT/通信/インターネット系
東京都中央区銀座1-3-1 銀座富士屋ビル4階
代表者名
上嶌 靖
資本金
1億円
従業員規模
51~100人
企業URL
https://www.comsq.com/
設立年月
1989年11月
資本金
1億円
企業URL
https://www.comsq.com/

提供サービス

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