amptalk analysisの評判・口コミ

談内容の自動書き起こしとリアルタイム解析が可能になり、営業担当者の手間が大幅に削減されている。 また、商談の成功要因をデータとして蓄積し、チーム全体で共有することで、営業スキルの向上にもつなががり、顧客獲得のチャンスを増やすことに成功した。

オンライン商談の内容を自動で文字起こししてくれ、内容を解析したり、概要を可視化してくれます。 商談中の話題を議事録に取る必要がなく、商談に集中できるのが良いです。

長いクレーム電話から大切な商談電話においても、正確に記録に残すことができ、振り返りがしやすくなります。文字化する機能はかなりハイレベルでした。使い方も簡単でわかりやすいです。

部署で議事録の管理があるので、オンライン会議の際に使って録音できるので公正さもあり、時間が経った後でも振り返ることができるのがいいと思ったのでこの評価になりました。

【役立った機能面】 - UIがわかりやすく、マニュアルなしでも利用できた - 音声認識がかなり正確 【操作性・他のサービスとの連携面】 - 自社では連携していないので不明 【営業担当やサポート面】 -素早い見積で、問い合わせから1週間かからず、利用開始できた -ライセンスのボリュームは少ない顧客でも、要望に沿って丁寧に対応してくれた 【価格面】 - 音声認識が良くないと結局使えないため、妥当な価格と感じた

弊社の利用シーンは以下です。 ・インサイドセールスは、電話は zoom phone を、録音解析でamptalkを使用。 ・フィールドセールスは、web商談は zoom を、録画解析でamptalkを使用。 ・PMとマーケは、商談録画視聴のためにamptalkを使用（顧客理解目的）。 録音・録画を取り、他部署やマネージャーが録音・録画を確認し、営業改善・プロダクト改善をするためのシンプルでROIの高いサービスです。