DottedSign（ドットサイン）の評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワークに移行し今までの紙媒体では契約業務に余計時間がかかるようになった。且つ紙媒体での問題、郵送代や紛失やミスにも対応する必要があった。 電子契約にしてからは個々の持っている仕事をオープンに全てグループ内でリソース共有することによりスムーズな契約業務へ。リマインダー機能がついているので更新の度に周知され業務の可視化へ繋がりより効率的になった。クラウド上で契約業務を終結できるので、リモートワークに一役買っている。また、やはり対面のほうが良い場合もタブレット上で署名をもらうことができ、ニーズにあった契約業務が可能である。

【導入前の課題】 印紙代や郵送費、さらに各部署を回って押印を集める時間が大きな負担でしたし、リモートワークの増加で、契約書の往復に数日かかることも珍しくありませんでした。 【導入後の効果】 導入後、印紙代が不要になり、毎月数万円ほどの経費削減に成功。さらに、オンラインで署名を集められるようになったため、部署間の移動時間が激減し、契約完了までの時間も大幅に短縮されました。管理画面で署名状況をリアルタイムで確認できるため、個別に確認する手間も省けました。結果として、本来の業務に集中する時間が増え、生産性が向上しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・社外の契約と社内の承認の両方に使っており毎月数十件の書類を発行するので従量課金制の製品と比べてコスパ良く使えている。 ・作成した書類を相手に送信した後に書類がいつ開封されたか、署名はされているか確認できることで確認のための連絡を削減できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・署名後の書類をGoogleDriveの共有フォルダへ自動で保管してくれるのは細かい作業が減って管理もしやすいので助かっている。

【導入前の課題とサービスでの解決】 対面で契約を行う場合、時折自社側なり取引先側なりで契約に関係する書類の不備があり、双方スケジュールを割いて対面したは良いが全ての契約を終わらせられずに再びリスケして対面契約の段取りをするといったことがあったのですが、ドットサインならタブレットさえ忘れなければ書類の不備が起き得ず、必ず対面契約を完了できるので二度手間になることがなくなりました。

【導入前の課題】 契約書の締結には、印刷・捺印・郵送といった煩雑なプロセスがあり、全ての工程が終わるまでに通常2週間以上かかっていました。また、返送の確認や再依頼も電話やメールを使って手間がかかっていました。 【導入後の効果】 DottedSignを導入してからは、契約書を電子化し、署名の確認や進捗状況をリアルタイムで把握できるようになりました。結果として、契約書締結に要していた2週間が最短1日まで短縮され、業務のスピードが飛躍的に向上しました。また、郵送費用や印刷コストが削減され、全体的な業務効率が大幅に改善されました。

・従来、顧客との契約進捗は当事者以外把握することができなかったが、ドットサイン上で契約を行うことで当事者以外も契約の進捗を把握できるようになり、適切なタイミングでフォローアップできるようになった。 ・これまで知識的な問題で契約業務を行える者が限られていたが、ドットサインは業務フローがわかりやすく、契約に関する知識が少ない者でも契約業務を行えるようになった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 弊社ではリモートワークを推進してきましたが、電子署名ツールを導入していなかったので契約書や稟議書、申請関係の署名に関してはオフィスに出向く必要がありました。 署名以外の作業があればまだ良いのですが、署名だけのための出社となると移動時間に対して生産性が非常に低く、効率が悪いと感じていました。 ドットサインの導入以降は電子署名が可能となり、オフィス以外でも必要な署名ができるようになったことで署名だけの為にわざわざオフィスに出社するようなことが一切無くなり、さらなるリモートワークの推進、生産率の向上につながりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 契約には作業工数面でのコストが掛かるだけでなく、収入印紙代、紙代やコピー機を多用するためインク代、そしてなにより郵便代とさまざまなコストが必要で、金額の少ない契約が多くなるとそれらのコストが多少なりとも予算を圧迫するようになりました。 そこでドットサインが導入され、現在は3アカウントで回していますが、アカウントごとに発生する月額よりも契約のオンライン化によってカットできたコストの数字が大きく、予想よりも多額の経費削減ができ、さらに契約にかかる作業工数も従来より60%カットできました。まさに使っていてメリットしかないので電子契約を考えている方にはお勧めです。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 「契約数×いくら」という従量課金制ではなく何回契約しても料金が変わらない定額制なので少額の契約が多い弊社としては最低限のコストで利用できるのが大きなメリットだと感じています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ここ数年で事業を拡大したことで社内外問わず書類対応が増え、従来の人数では対応が難しく、本業に打ち込む時間が足りなくなり残業が増え、疲労が溜まる事でさらに生産率が落ちるという悪循環ができてしまいました。 DottedSignが導入されてから、電子化して処理できる書類、申請に関しては全て電子化したことで書類対応の工数を50%以上低減でき、本業に取り組む時間を作れた上、書類対応による残業もなくすことができ、課題となっていた悪循環を取り払うことができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ドットサインを使っていなかった頃は、複数の契約業務が同時進行している際にそれぞれの進捗を管理するのが非常に難しく、顧客から署名をもらって以降の作業が遅れてしまい問い合わせが入ってしまうようなことも少なからず起きていました。 ドットサインは複数契約が同時進行していても一覧で確認することができるのでそれぞれの契約の進捗がわかりやすく、一つ一つ漏れることなく署名をすることができるようになりました。署名忘れが無くなり、顧客からの問い合わせも減り、契約に関する様々なアナログ作業が不要となり、各所で大幅な業務削減になりました。

DottedSignで会社全体の契約書、稟議書、申請書などをオンライン上で作成し、承認、保管までの作業を電子化できたことで、毎月1000枚以上の紙、印刷コスト節約が実現しました。毎月5万円の経費を削減し、さらにペーパーレスができたことでCO2排出削減、環境保護にも貢献できています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 弊社のお客様はご年配の方が8割を占めており、他の電子契約ツールを使っていた際はその製品でオンライン署名をする方法が若干複雑であったために、お客様から使いづらいと苦情が入ったり、署名方法の説明に時間を割かなければいけないケースが多々ありました。 ある時に取引先からドットサインで署名を求められた際に署名方法が驚くほど簡単だったことで電子契約ツールをドットサインに切り替えて以降、お客様からの苦情がかなり減っただけでなく、署名方法の説明に関してもYoutube上にアップされている公式の解説動画を見てもらうことでこちら側で説明をする必要が無くなり対応工数の削減にもつながりました。　

【導入前の課題とサービスでの解決】 紙媒体での契約から電子契約への移行は、導入時のオンボーディングコストが掛かる、利用料金が高いので中小企業では導入しずらいというイメージが先行していましたが、ドットサインは動画マニュアルがあり、操作も全体的に簡単であること、1アカウントから利用できて数人で利用しても1万円以下で使えるので我々のような小規模な企業でも導入することができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子契約は契約書に収入印紙を貼る必要がないので契約時のコストを削減できました。

①導入前の「課題」 以前は紙の書類を使用しており、印刷や夜間の郵送費のコスト、FAXにかかる時間など手間がかかっていました。特に国外との契約には時間がかかり、大きな課題となっていました。 ②導入後の「効果」 紙の契約にかかるすべてのコストがカットされて、時間も大幅に削減されました。基本的に契約にかかる時間は一日ですむので、特に海外との契約に２〜４週間ほどかかっていたことを考えると、かなり楽になりました。 また紙の書類の紛失リスクを恐れる必要がなくなったことは心理的に大きいですね。

【導入前の課題とサービスでの解決】 これまで契約書や稟議書には毎月1000枚以上の紙を使っていましたがドットサインを利用したことで紙利用を毎月100枚以下に抑えることができ、昨今話題となっているサステナビリティを推進できるだけでなくペーパーレスでの経費削減効果もありました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 休日や出張中などでも承認依頼を受けた場合に数分で承認作業ができるので承認フローを止めてしまうことがありません。

【導入前の課題とサービスでの解決】 契約と言えば紙でまくのが普通だと思っていたので、電子契約の便利さには驚きました。まず紙代、封筒代、郵便代が要らなくなり、それに伴う作業までも不要になりました。また、契約締結までの期間も従来の3分の1ほどに短縮できたことでスピード感を持ったビジネスができるようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 複数の署名モードを選ぶことができ、遠隔での電子署名だけでなく対面署名にも使えるので顧客の要望へ臨機応変に対応できています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・契約の進捗状況に関して以前は承認に関わる人間のみが進捗を把握している状態だったが、ドットサインを使うことで進捗情報を部署内で共有できるようになった。 ・日々の契約が多く、契約締結後の書類を保管しておくスペースの確保に悩んでいたが、書類を電子化できたことで保管スペースを必要としなくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・契約に関連する雑務を電子化で削減できたおかげで空いた時間を使って他の作業を消化できるようになり時間当たりの生産性が向上した。

【導入前の課題とサービスでの解決】 会社がリモートワークになったが契約業務は出社しなければならなかったので、他の社員との行き違いが起きたり時間のロスがだいぶできてしまっていた。 電子契約に切り替えてから出社不要になり、また署名依頼の振り分けが可能なので見積もりから契約までが円滑且つ迅速になった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ワークフロー機能をつかうことで契約までの流れを可視化可能になったことで細かいミスが減った。 自動リマインダー機能をつかうことで契約の進行がリアルタイムに関係者全員に伝わるので、会社の信頼関係にも一役買っている。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社外との新規契約は営業へ行った者が個人で進める慣習があり、自社側で複数承認が必要な場合を除いて進捗確認も営業担当に属人化していました。そのため、管理者は契約に遅延が発生したタイミングで初めて進捗を知ることになり、素早い対応をとりずらいというのが課題になっていました。 DottedSignが新たに導入され、契約の進捗が視える化できたことによって遅延が出そうな契約に対して早めのフォローを入れることができるようになり、課題となっていた契約の属人化を改善できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 紙管理の契約書もデータ化して電子契約書と一緒に保存でき、後から探すとき検索で素早く呼び出せるので物理的にファイルを探すことがなくなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は電子書類を1通送るごとに課金されていくタイプのツールを使っており、契約件数が少なかった頃は従量課金でコスパ良く使わせてもらっていたのですが契約の件数が増えたことで利用料金が配分されていた予算を超えてしまいました。 そこで定額制の電子契約ツールを探してみたところ、価格面でも機能面でも希望に近いということでドットサインが選ばれました。 ドットサインに移行して、シンプルに月々1万円ほどの節約になっただけでなく、外部のクラウドストレージと連携できることでこれまで別々になっていた契約書管理をワンストップ化して業務を効率化できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 少人数のチームでそれぞれが一つの業務ではなく複数の業務を掛け持ちしているので基本的に動き回っている時間が多く、会社にいる時間が短いので署名が集まりづらいという課題がありました。 DottedSignの導入により、それぞれ社員が別の場所にいてもオンラインで電子署名出来るようになり、必要な時にすぐ署名が集まるようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ドキュサインを使うことでペーパーレス効果がある他、紙代やインク代を節約できるメリットを感じています。

顧客と対面する際にさまざまな物品を持って行くのですが、製本された分厚い契約書類も大きな荷物となっていました。また、印紙も必要なので、印紙を購入する手間や代金もかかりますし、時には書類を忘れてしまい契約を締結できないといった人的ミスも散見していましたが、そういった問題を一挙に解決したのがドットサインでした。 ドットサインの導入以降は社用のタブレットを一つ持って行くだけで対面した顧客とスムーズに契約を締結できるようになり、こちらとしてはもちろん顧客側の手間を減らすことができました。 また、仮に契約締結を忘れてしまってもオンライン上で契約を締結できるので対処しやすいというメリットもあります。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ドキュサインを使うまでは紙の契約書を使うのが当たり前でしたが、紙の契約書はいざという時に持っていくのを忘れてしまったり、うっかり紛失してしまったりというリスクがあり、実際にそういった事例もあったのですが、ドキュサインを使うようになって物理的な契約書を扱うことが無くなったので、持ち忘れ、紛失のリスクを完全に排除できました。

導入前は、契約書の署名プロセスに多くの時間を要し、書類管理も煩雑でした。導入後は、署名手続きが短時間で完了するようになり、業務効率が大幅に向上しました。また、署名済みの契約書を自社システムに直接保存できるため、文書管理が簡素化されました。これにより、書類の紛失リスクが減少し、必要な時にすぐに契約内容を確認できるようになり、顧客対応のスピードが向上しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 電子契約は以前から別のサービスを利用していたのですが、同一の担当者に複数の署名依頼をした際にそれぞれの承認状況を管理するのが難しく、署名漏れが発生してしまうのが問題になっていました。 その点、ドットサインなら同一の担当者に複数の署名を依頼する際に複数の署名依頼を一つのタスクという状態にまとめて送信でき、タスクとして一覧表示で署名進捗を管理できることで問題となっていた署名漏れが発生しなくなりました。