電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.39
レビュー分布
(127)
(94)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(49)
11~30
(27)
31~100
(64)
101~500
(63)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/09
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
説明を聞いたときに使いやすそうだったので導入しました。まだ不慣れではありますが、徐々に使いなれていけると思います。業務効率のアップにつなげ、簡素化を図りたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まだこのシステム自体を上手く使いこなせていないのでこれからですが、今後の電子化の動きに対応しやすいのではないかと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/17
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】電子契約を取り入れることで事務効率が上がりました。紙での保管がなくなり書類の保管スペースがあき使いやすくなりました。 【操作性・使いやすさ】検索機能を有効利用して作業の効率アップを目指したいとおもいます。クラウド上に書類があることによりセキュルティー面も安心です。 【営業担当やサポート面】導入時のサポートが非常に手厚いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理では対応の抜け漏れが発生していましたが、実際に利用してみると、進捗確認や期日を一覧で確認可能で、誰がどの業務を担当しているのかも簡単に分かるようになったため対応の抜け漏れがなくなりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書の保管が簡単で、必要な時により早く探すことができる。 契約書のアップロードも簡単で、操作性に優れている。 同じ契約書を複数の取引先に送れるので、とても手間が省ける。 営業担当者のフォローもしっかりしているので、とてもあんしんです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は契約まで1か月ほど時間がかかっていたが、導入後は1週間程で契約出来るようになり、時間の短縮になった。 印紙代もかからず、とても経済的です。 一括送信の機能によって、大幅に作業時間の短縮が出来るようになりました。 保管検索機能が充実しているので、過去の契約書を探すのに効率化を実感している。 テンプレート機能を使うことで簡単に契約書の準備が出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/16
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料なのでコストが掛からない。ペーパーレスを推進するためにいい機会だと思う。惜しいところは操作する手順が多いので、混乱する。もっと直感的な操作を期待する。また出来たら出張サービスで質問出来たら助かる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書が特に多く、棚が古い契約書に占拠されている。しっかり導入すればスペース確保と書類検索が楽になる。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/13
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 ・ 必要最低限の情報を簡単管理でき、契約書を探し出すのがとても簡単。 【操作性・使いやすさ】 ・ UIシンプルで、スッキリとしていてとてもわかりやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 現時点では未連携だが、今後他のサービスとの連携を進めたいと思っている。 【営業担当やサポート面】 とても丁寧に案内いただき、スムーズに導入でき、利用方法の案内もとてもわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ・契約書の期日、更新の有無などの漏れがあったが、アラート機能でお知らせしてくれるので漏れがなくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・契約書を一覧で確認でき、一枚ずつ開かなくても締結日や期日を確認できるのでとても時間の短縮になっている。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルUIのお陰で使いやすいので、導入してすぐにシステムに慣れたからです。 他のサービスとの連携面についてですが、こちらは現在、他ソフトとの連携は使用していない為不明です。 今後の状況次第では他ソフトとの連携も検討しております。 営業担当やサポート面についてですが、ソフト導入時、不明点が何点かあったが営業さんから分かりやすく説明を頂き、とても丁寧な対応だった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約を行う為こちらのソフトを導入したが、UIが非常にシンプルな為導入してすぐにソフトに慣れることが出来た。 多機能や他ソフトの連携面ではまだ使用できていない箇所があるので、今後の使用についても検討中。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/20
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 ・ワークフロー 【操作性・使いやすさ】 ・シンプルで使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・なし 【営業担当やサポート面】 ・チャット対応が丁寧 ・説明資料も弊社向けに作成してくれた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・最低2日~3日締結までかかっていた時間が大幅に改善。 ・トライアルを実施。顧客への電子契約説明でも反応が良く、契約締結がスムーズになるかもという反応だった
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作簡単で分かりやすいです。契約成立までの日数も短縮し、とても早急なやり取りが出来ています。このシステムだけでタスク管理や履歴等の確認ができるようになってとても満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在は産業廃棄物処分契約しか運用していませんが、郵送では到着まで1週間~10日間程かかっていたものがクラウドサインではほぼ当日に契約が成立しています。これにより日数の短縮、さらに印紙代・送料の削減が出来、お客様の負担も少なくなりお勧めしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入無料だったので取り入れやすかったということを上司から聞きました。使いはじめは使いこなせるか不安でしたが、操作がとてもシンプルで分かりやすく、簡単でした。料金も良心的だと思われます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の吸収合併により、部署移動が生じたためこちらに切り替えることになりました。紙で契約していた時よりも簡単に締結することができますし、紛失の恐れもないため安心して利用できます。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/15
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
顧客よりメールアドレスを確認する事や対応していただける顧客がなかなか見当たらない事などにより、まだまだ全体的に導入されていないのですが、操作性や機能面においては、クラウドサイン導入にあたり、担当者の方が、弊社の問い合わせ内容や質問に対し、迅速に対応をいただき、慣れれば使いやすいと思いますので、これからも前向きに利用できるように 顧客に説明し機会を伺いながら、文書管理面など業務効率向上をはかる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 顧客メールアドレスの確認方法の課題があった。 【サービスを利用していて実感している事】 利用できる顧客の場面がなかなか見当たらない。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】  門徒様の個人情報の管理操作性・使いやすさ】  pdfのスキャン機能 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】  boxとの連携 【営業担当やサポート面】  懇切丁寧
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 紙媒体での門徒様の個人情報管理における紛失漏洩の危険有り クラウドで管理することによって上記の危険を回避 【サービスを利用していて実感しているメリット】 思ったよりもシステムが複雑ではなく、相手が高齢の場合でも使える
匿名のユーザー
システム管理者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約書は簡単ですぐ作成でき、相手方にも喜んでいただけました。メールなので届くのも早く、すぐ締結できますのでありがたいです。 他の機能も是非使ってみたいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大量の用紙、印紙、封筒などの節約ができました。 郵送の際の紛失もなくなります。 仕事の効率が上がります。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
まだまだ全体的に導入されていないので、自社が発注の場合は利用できるが、下請の物件だとクラウドサインとは何かから元請の担当者へ説明しなくてはならないのと、なかなか理解してもらえない事のが多いので、現状まだ現行の郵送でのやりとりも続けているため、利用頻度や使いやすさなどあまり自分自身わかっていない事のが多い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まだまだ客先の決定に従わなければならない風習や、下請がパソコンできないない等の課題は沢山ある。メリットは即日での注文請書の回収(わざわざ印紙の購入がないので)スムーズにできて時間の短縮や郵送トラブルも避けれて良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIシンプルで直感的に使える点も気に入っており、相手方にも操作説明をする必要がほとんど必要ないのでスムーズに契約を詰めることができます。ワークフローも自由に定義できる自由度があり、SMBCが行っているためセキュリティ対策も心配が少ないです。データの暗号化や二要素認証など、機密性の高いデータを扱うのに必須な要素を揃っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の満了期間が近づくとメールで通知されるので、再契約の手続きを忘れることが無くなりました。また、契約書の履歴や進捗状況を一目で確認できるダッシュボードが非常に便利です。契約書の保管に必要だったスペースやファイリングの手間も省け、契約書をアップロードして相手方に送信するだけで、承認フローが自動的に開始され相手方も操作説明が不要でSMBCという信頼されたブランドイメージも相まってスムーズ契約が成立します
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面として顧客登録を一度行うと次回以降とても楽です。また操作性については直感的に扱えるので 簡単で使いやすいです。また先方はメールアドレスのみで対応できる点も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
捺印漏れや契約書の正本ミスなどのヒューマンエラーが減り、業務効率につながっています。なかなかお会いできないお客様とも商談を進めることができるため、新たな分野での顧客開拓につながっており、導入して良かったと思います。また印紙税対策など費用面でもメリットもあるため、今後も積極的に利用していきたいです。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
書面での契約書を電子化することで書類出力(ペーパーレスにもなる)や郵送の段取りがなく、特に遠方での契約業務がスムーズになり時間やコスト効率が非常に良くなります。 また契約書類の保存や検索など確認業務も簡単に行えるところもとても良いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まだクラウドサイン初心者ですが ・ペーパーレス ・電子契約による労務時間の軽減 ・遠保との契約がスムーズに行える ・契約書類の確認作業が容易にできる これから使い続けることでこちらに期待できると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当社のやりたいことを伝えたところ、すべてこのシステムで対応できるとの回答を素早くいただきました。 また、操作説明もわかりやすく丁寧にしていただき、担当の方にきちんと当社が取り組みたい業務も伝えていただいていたので、当社の使用感で説明していただけたのがよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパレス化を課題に導入を決めましたが、今まで紙でやりとりしていたことがこのシステムを使うことによってわざわざ紙を送る必要がなくなり、その手間・時間・費用までもが節約できることがわかりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
郵送の手間が省け、時間の有効活用ができるようになりました。 データ保管がスムーズでペーパーレスが進み保管場所に困らなくなりました。 書類一覧の中にフォルダー作成できるともっと便利になると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 遠隔地との雇用契約に課題があった。 捺印の機能によって、郵送の手間や回収漏れを改善できた。
大澤 信介
導入推進者
物林株式会社
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クラウドサインの導入により、契約書の締結から管理までの効率化が進み、郵送費用や印紙代などコスト削減にも繋がった。 契約先はシステム導入の必要が無い為、余計な説明も必要なく電子契約に変更できる為。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の管理や、締結時の郵送等、手間がかかっていたがクラウドサイン導入により効率化が進み、作業時間の短縮に繋がった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
管理者側・利用ユーザー側それぞれにおいて、シンプルで使いやすいのが良いと感じました。 導入において不明な点があった場合も、サポートの体制も万全なので安心して対応することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各役員に対し順番に押印をお願いにかかるコストや、押印後の製本された議事録を保管するコストが削減されるメリットがあった。
東 正則
システム管理者
鎌田建設株式会社
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/29
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 検索機能の充実 【操作性・使いやすさ】 Ai契約機能により効率化が図れる 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 今後ほかのシステムとの連携等により効率化が図れる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書発行の効率化 書類の保管 他のシステムとの連携機能が充実して今後の事務効率が図れそう。 書類の管理体制が充実できそう。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/29
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子契約書を検索で探せる 【操作性・使いやすさ】良い 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】まだ今のところ利用機会がないためわからない 【営業担当やサポート面】良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙保管の必要がなくなり、管理が容易になりました。テンプレート機能を利用することで、楽に利用できます。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/29
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
紙保管の必要がなくなり茲許の電子帳簿保存法にも対応出来て、DX化に一歩近づけたと思います。 テンプレート機能をうまく使うことによって、時短にもなり、簡単操作できるのが魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在使い始めてまだ日が浅いのでそこまで実感がないのですが、今後は文書整理やペーパーレス化に向けて大いに役立つのではと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/28
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】テンプレートが多く助かりました。 【操作性・使いやすさ】初めてでしたがわかりやすかったです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】これから使ってみたいです。 【営業担当やサポート面】体制が整っていて、不安はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電子署名に不安がありましたが、思ったより簡単でした。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 決済がネットできるので、効率的に業務が出来るようなりました。
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】今までは紙に出力していたものが、出力が不要となったところ。 【操作性・使いやすさシンプルでわかりやすく、送り先に説明する際も簡単でした。 【営業担当やサポート面】サポートミーティングでは丁寧にご説明いただき、不安がなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 クライアントに署名捺印や出力の手間を取らせてしまっていたが SMBCクラウドサインの利用で解決できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 弊社でも、出力や捺印の手間が省けて、業務効率があがった。

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
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