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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。 専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。 中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。 ※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者(MAU:Monthly Active User)調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(
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)
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)
従業員分布
1~10
(646)
11~30
(153)
31~100
(370)
101~500
(240)
501~
(285)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

ユーザーレビュー一覧

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使いやすさ
1267件

「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットの機能を利用してコミュニケーションをとるのに最低限の機能は備えているが、近いサービスでSlackと比較すると、連携できるサービスが少ない印象。IT系の部署には向かないのではないかと思う。逆に、ITリテラシーがあまり高くない従業員が使用するには、わかりやすいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールアドレスを入れるだけで登録できるで、アカウントを持っていない場合でも手軽に作成でき、使用できるのが良い。 いくつかのチャットグループを使い分けられる点も良い。
田中 洋平
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリーランスの方などが使用されていることが多い印象があります。 チャットなので、取引先とのやりとりも非常にスムーズで、タスク管理もしやすいのでとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールに比べると、余計な文章も少なく、やりとりがサクサクとすすむ。 そのために、コミュニケーションが大変改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在は別ツールを使用しているため使っていないが、国産のツールということもあり、UIや使い心地が日本人である自分にあっていると感じた。複数のチャットグループを登録でき、ビデオ・通話機能も利用できる。チャットツールとして機能的に不足感はない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は、他のチャットツールを使ったこともなくメールやメーリングリストをベースにコミュニケーションをとっていた。メールベースと比較するとチャットは格段にコミュニケーションを取りやすく、導入後はメールの件数が劇的に減った。また、他社のチャットツールではファイル添付ができないものもあるが、Chatworkは可能な点も良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、使い方も分かりやすいチャットツールです。メールからチャットワークに変えることで、複数人でのコミュニケーションや資料のやり取り、タスク管理が便利になりました。無料プランで十分な機能を使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ内での情報共有や進捗管理、タスク管理がスムーズに行えるようになりました。自分以外のメンバー同士のやり取りも把握できるので、プロジェクトの状況が分かりやすいです。
松原 亮太
ユーザー
個人事業主
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/03
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用経験があまり無いので、使用の仕方にも問題があったのかと思いますが、ブラウザ版では新規チャットが入ったときに通知がされない。(設定すればでるのかもしれない) もし、設定画面があるとしたら、それがわかるようにしてほしかった。(急遽使うことになったため、使用方法を熟読する時間がなかった)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事のやり取りがスムーズに図ることができた。また匿名性が必要だったので、捨てメールアドレスなどが本来必要になっていたと思うのだが、それに比べるとスムーズに案件までのプロセスが容易に済んだのでよかった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初のころはわかりにくさがある。慣れればなんてことないがもう少しわかりやすいガイドラインが必要だと感じました。よって最初のころはとまどうところも多かったので5段階のうち4といたします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシング(Lancers)で契約した企業や個人とやり取りがしやすくなりました。また、資料なども送ったり、送ってもらいやすくなりました。
太田 貴也
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用可能。自分がやるべきタスクがとてもわかりやすく、リマインダー的な役割を果たしてくれます。導入している企業も多いので、とりあえずchatworkのアカウントを持っていれば安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシングサイト上で依頼されたクライアントとの連絡がスムーズ。連絡の見忘れ防止にも一役買っており、メッセージ受信時にメール通知が来るので、安心です。
飯澤 舞
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えることがまずとても良いです。概要欄に普段よく使うURL等を記載しておくことで、チームでのタスク管理などがしやすく、進行状況等を共有しながら仕事を進めることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数名で役割分担をしながら進めているタスクの管理をChatwork上で行うことができ、それぞれの進捗状況などを確認しながら進めることができました。
中野 けい
ユーザー
株式会社Piece to Peace
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コードの共有や複雑なAPI連携や独自で何かをチャットないで作り上げたいとなったときにはスラックの方が圧倒的におすすめ。基本的にシンプルな仕様なので、タスク管理やコミュニケーションくらいならチャットワークで十分
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入によりタスクの管理がしやすくなりました。それぞれでタスク管理ツールが違ったのですが、チーム内で統一化できた
新崎 美智子
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料なのに機能が充実していますので、気軽に利用できます。利用者も多いのでインストールしているとなにかと便利だと思います。初めて利用する方でもわかりやすい操作性のため、特に操作に悩んだりすることなくスムーズなやりとりができるので、時間を奪われることがありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
確認したいことや質問の回答などを、複数人で一度に共有できることができ、かつ、個人宛に来ている回答にはメンションが付くので気づかずスルーしてしまうこともありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とても使い勝手がよく、業務連絡のとりこぼしがない。特にすぐれているのはテキスト以外に多彩なアイコンが用意されていること。不満な点は初心者にとって使い方がわかりにくいことがあり、Q&Aを充実させてほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシング業務を行うにあたって、業務内容のやりとりがスムーズにできるようになった。仕事の効率化が実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的にビジネス上のやり取りをするにはとても使いやすいです。自分のタスクと相手に依頼しているタスク管理の機能があるおかげで、ひと目で報連相の漏れがないか確認するのに役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事の詳細を擦り合わせたり、進捗状況説明などの細かいやり取りを重ねるため、先方から提示されて使用し始めました。完全にビジネスで使用することに集中出来、プライベートを探られることがないので進めやすいです。
前野 真美
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のアプリと比べると、まあまあ便利なビジネスチャットツールだと思います。 タスク管理が出来るというのが良く評判に聞きますが、ガッツリ本格的なものはこれ一つでは不安。 スマートフォン向けアプリの展開があることと、PCからブラウザ上で表示させた際にあまり重くならない点は気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料でもしっかり使える、タスク管理まで出来る最近話題のツールとのことで知人が絶賛していたため導入しました。
平 愛華
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めはプライベート用に利用していたのですが、今は業務にも使用しており、シンプルでスッキリとした見やすいUIが気に入っています。 スマートフォン向けのアプリも提供されているためいつでも確認出来るのも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネス用のメール等でのやりとりではどうしても連携が取りづらい、テンポが悪いことが多いですが、ビジネスチャットならリアルタイムでやり取りできます。
深井 紀美子
ユーザー
深忠商店合同会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大勢の方と同時に会話ができ、リアル会議をしている感じです。使い方も簡単で、仮想空間にいることを感じさせないくらいです。最初は画面を広げたりする操作ができなかったり、不要になった会議から退出する方法がわからなかったりしたのですが、慣れてきました。快適に使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
反応が瞬時に帰ってくるので、使っていて楽しい。双方向にやり取りができ、新しいアイディアがどんどん出て決ます。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトごとのタスク管理がしやすい。Slackに比べるとUXに遊びがなくビジネスツールという感じ。ファイルの添付などは簡単なのだがslackになれているとちょっと物足りない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトごとのタスク管理がしやすい。メールだとなかなか習慣づかないメンバーも確認するようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的な操作で最低限のグループチャットやビデオ通話での会議に参加出来ること。 タスク管理や自身へのメンションの確認等、ビジネスチャットと同時に利用できると便利な機能が揃っているのも◎です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ会議用のサービスとして有名なものにZoomがあるが、あちらは会員登録が不要な代わりにセキュリティ面への不安が残る。 こちらは会員登録が必要な分手軽さは減るがなんとなく安心感があるのでこちらを選んだ。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分につかえること。もちろん無料の範囲に制限はあるものの、その制限を超えるあたりでは十分有料分の金額を払う価値はできているはず。まずは無料で開始し、メリットを感じてほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
組織の動きがみやすくなった。自分以外にメンバー同士のやりとりが見えるため、おおよその仕事の動きがチャット上からわかるのはありがたい。
児玉 薫
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までメールや電話にて社内や社外顧客とのやり取りをしていましたが、最近ではチャットワーク導入企業が増えてきたこともあり、タスクの管理含めほぼ全てのコミュニケーションをチャトチャックだけで完結することが出来るようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールや電話でやり取りをして、そこで出たタスクをカレンダーや別ツールにて管理をするという二重工数がかかってしまっていたが、チャットワーク導入によりそれを全て一元化出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える。機能性抜群。グループでのやり取りもスムーズ。とても使い勝手がいい。いろんな人がおすすめしている。タスクも管理してお互いが見やすいような工夫がなされている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先の方とスムーズなチャットでのやり取りが実現しました。タスク管理も進捗がわかりやすく、お互いで入念な意思疎通を図ることができます。
伊藤 笑美子
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/27
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
校正の業務を行うにあたって初めて導入しましたが、初めてにもかかわらず視覚的にも分かりやすくて操作性が高いと感じました。特にリアクション(スタンプ)によって既読であることを相手に伝えられる仕組みは、非常に使い勝手が良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務に必要なツールであったので、特に課題とするものを持っていたわけではありません。ただし、5グループ以上は有料となるものの、グループ設定によって案件を分けられるのは便利だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールを利用するよりも、簡単にクライアントとコミュニケーションがとれるため大変便利です。また、一対一だけではなく複数人でもやり取りができるため情報共有が行いやすいです。スタンプで簡単にリアクションがとれるという点も気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールであれば後から誤字脱字に気がついても修正したり取り消すことができません。しかし、ChatWorkの場合はメッセージを編集し直したり間違ったときは削除できとてもありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
課金したうえで利用していますが、操作簡単わかりやすいので、とても良いサービスだと思います。私宛にメッセージが届くとメールで教えてくれるため、メッセージ自体を見逃すことはありません。タスク管理もこれひとつで十分だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入に当たり特に問題はありませんでした。その日から問題なく使えて、これまでも何の支障もありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackなんかと比較するとシンプル、単機能で活用する分には何も問題ない。当時PCのインターフェースがあまりスマートなデザインではなかった。今はスマホでも活用できたり、アプリも使いやすい。単機能で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先のリクエストで、システムの障害対応、トラフィック急増時の高負荷状態の共有など課題発生時に利用。 実際は数度しか活用しませんでした、先方の保守チームにすぐコンタクトがとれたのは良いと感じた。 メールで問い合わせし、インシデントが発行され、応対するよりは効率的でした。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/26
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ツールとしてはかなり使いやすくタスク管理などもしやすいです。ただ無料で使えるという触れ込みで使い始めたのにグループの作成は上限があり、それを超えると有料になってしまうのは困りました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当時はメールしか使っていなかったので、リアルタイムでやり取りができるようになったのはかなり便利でした。

Chatworkの概要

Chatwork
「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。 専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。 中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。 ※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者(MAU:Monthly Active User)調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定
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