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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(585)
(953)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(353)
11~30
(367)
31~100
(463)
101~500
(406)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもビデオ通話機能やチャットのやりとりは十分使えます。 逆にZoomと違いオフラインの時にチャットのやり取りでログを残せるところは有益だなと思いました。 残念なところは過去ログが無料版だと3ヶ月しか残せないところ。 ここはもう少し頑張っていただき、有料版との差別化は、もっとゴリゴリ使う人向けに 付与させる有料オプションで差別化して欲しいなと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット多様のビデオ通話、チャットで履歴を残して他部門の人とやりとりをする等 メールだけでは解決が難しい場面で活用するのはいいです。 ビデオ通話しなくてもチャットだけで解決させれるポイントは高いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客が使用していたため、利用しました。 他のチャットツールと同様に、チャットはもちろん、音声通話やビデオチャットもできます。 ファイル共有もできるので、顧客との情報共有ツールとして活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは電話やメールでのやりとりが主でしたが、やはりチャットは便利です。 プログラムの改修案件について、処理詳細を記載したファイルを送り、逐一反応を聞けるので、やりとりが早く業務スピードが上がりました。 また、スタンプも使えるので、感情表現もできて便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/01/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】【操作性・使いやすさ】 業務効率化に概ね満足しています。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 現状、利用していない為、分かりません。 【営業担当やサポート面】 業務上、ファイル共有する事が多く、データ保存せず、プレビュー表示できるファイル形式を増やして欲しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 外注先、他部門間での記録漏れといった課題があった。 グループチャットでプロジェクト毎に管理が出来、改善された。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ファイル管理機能をつかうことで情報共有の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはシンプルで非常に使いやすいチャットツールです。概要欄の情報確認機能やスリムチャットワークの拡張機能による定型文登録は非常に便利。業務の多い状況でもタスク機能を使うことで抜け漏れがなくなり、効率的な作業が可能です。他人へのタスク割り当てもスムーズにできる点が特に気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、システム担当として日々多くのタスクを抱えており、その管理にChatworkを活用しています。特に、タスク機能を利用することで、日々の業務を明確に追跡し、スタッフ間での作業分担や優先順位付けが容易になりました。また、メンバーと素早く連絡を取り合うために、要点を抑えたやり取りができ、業務の効率化が実現しています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
過去ログの検索が非常に便利です。いつか話した内容だとしても、思いつくワードやファイルを検索できるのがとても強いと思います。ビデオ通話も地味に便利でズームを起ち上げたり、URLを共有したりする必要もないので簡単に気軽にできてとても有用です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワーク導入前までは、個人LINEを使用しており、業務とプライベートの線引きが難しかったので、チャットワークをいれることにより、線引きがはっきりしました。また簡単なタスク管理も行えて、マネジメントにも活かすことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1on1のダイレクトチャット、プロジェクトごとのグループチャットが使えて、必要があれば音声通話もできるのでクライアントとのコミュニケーションをこれ一つで完結できます。また、自分だけが見れるマイチャットルームがあり、メモ代わりに使えるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとチャットワーク上で仕事の話をして、作業予定と納期が決まればチャットの隣のタスクにそのまま記載できるので、コミュニケーションとタスク管理を同時に行えて時短になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サービスが非常に軽くて安定している。ネットワークの影響で遅延など起きたことがない。操作方法が分かりやすく見やすい。グループチャットも無制限で作成ができる。タスク機能があるので会話からタスクを漏らすことなく進行できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でグループチャットを作り、部門ごとの会話やプロジェクトごとの会話をチームで行えるようにしています。途中参加でも過去の会話をさかのぼれるので情報共有も容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のコミュニケーションがチャットなので気軽に取りやすい。 発言が全員に伝わるので、誰がどのような進行かを全員が把握できるため、自分のすべきことや状況を確実にみることができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それぞれの担当者が自分の進捗と状態を書き込むことで、全員がそれを把握でき、自分の進捗と合わせて全体像を確認できるのでわかりやすい進行がが可能。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく操作性が非常に良いので苦労することはないと思います。 あとは、個別のチャット欄なども見やすくタスク管理もスムーズに行えます。 返事の際のスタンプ機能も◎ですね。 無料でも十分に使用ができるのも素晴らしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットを主に使用していますが、 共有漏れが起こりにくい点とチャット形式でデータもスムーズに遅れるのでスピード感をもって業務に取り組めるのが良いですね。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 タスク管理 【操作性・使いやすさ】 日本人に合ったUIで、アルバイトを含めると10代〜70代の社員がいる当社には合っているサービス。動きもサクサクで常にリアルタイムで通知がとぶ。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Zapierとの連携が可能な点が便利。 自動化したいリマインドや通知等はzapier上で設定し、chatworkグループにとぶようにしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスク機能やリアクション機能をつかうことで1対複数名への対応依頼アナウンスに対してのレスポンスや対応状況がわかって便利。 既読機能がない点、自分のタイミングで対応ができる非同期コミュニケーションのメリットに沿った仕様になっているのでLINEと異なり使いやすいチャットツールだと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールアドレスでアカウトが作れるので、端末に紐つかず使いやすい。 外部のユーザーとコンタクトをとりたいときもメールで探せるのでメールでコンタクトして追加しますねと伝えておけば簡単に繋がれる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
国産ツールなので同様の他サービスと比べて、アイコンに説明が入っていたりなど、細かい部分で初心者でも使い易くなっており、個人的には使いやすい。 案件でグループチャットをたちあげれば、外部の人も招待できるので、他社と一緒に進行しているものや、外部デザイナーを招聘している場合でも同じチャットで進行管理画面できるので、全員がそれぞれの進行を知ることができ、スムーズなやりとりが実現している。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット方式なのでメールなどと比べると気楽に会話ができ、コミュニケーションをとりやすい。情報をすべてスクロールでみれるので、一度の全体の内容を把握しやすく、流れがわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
chatworkの導入によって、社内のコミュニケーションが活発になった。特にコロナ以降、リモートワークもおおくなったが、chatworkがあるのでそれぞれでやり取りがしやすく、対面でなくても話を進行しやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今回は無料で使いましたが、シンプルなUIで使いやすい印象でした。チャットアプリとして欲しい機能はある程度網羅しているので使っていて不便に感じることも少なかったと思います。 初期設定なども複雑なものは無かったのですぐに使えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報共有やコミュニケーションにグループウェアのDM機能などを使っていたが、Chatworkに変えることでレスポンスが早くなり業務の効率化につながったと思う。 またLINEなどのプライベートな連絡先を教えずにコミュニケーションが取れる点が良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/12/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務上、今はSlackを使っていますが、以前はChatworkを使っていた時期がありました。ユーザーアカウント数や海外との連携の都合上Slackを使わなければならないことはやむを得ないと思いますが、個人的にはChatworkのほうが使いやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャットツールとしてはもちろん、タスク管理ツール、過去ログの検索、簡単なオンライン会議など必要な機能がまとまっていて使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは日本のビジネス環境に合わせて作られており、非常に使いやすいです。チャットグループの作成が簡単で、Web会議の機能も役立っています。タスク一覧機能も特に有用です。ただし、最近のプラン価格の上昇は少々残念です。全体的には、コミュニケーションツールとして高く評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社でのChatworkの活用は、社内コミュニケーションの効率化に大きく貢献しました。特に、異なる部署間のプロジェクトでのコミュニケーションがスムーズになり、情報の共有も容易になりました。チャットグループをプロジェクトごとに作成し、タスクの管理と進行状況の確認ができるようになったことは大きなメリットです。ただ、チャットの内容管理には注意が必要で、適切なルール設定が重要です。また、価格の上昇は予算管理上の検討が必要になります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内ではダイレクトチャット、グループチャットを使い分け内容に応じてやり取りができる。必要な情報しかやり取りがないのでメールよりも作業に集中して効率よく情報を整理できるようになる。操作も簡単なので誰でも使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新入社員が毎年はいってきますがプロジェクトに途中参加でも過去のやり取りを読み込むことができるの情報共有が効率よくできています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料で使えるので、そんなに使わない人はそれで十分な機能を有している。しかし、会話ログが数ヶ月で消えてしまうため、アクティブユーザーは有料版の登録をオススメします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールによる非効率的なデータ共有が大幅に減りました。また、複数の人と同時にコミュニケーションができるため、簡易的な通達としても役割を果たしている。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社外用のコミュニケーションツールとして使用しています。プロジェクト毎に社外の協力業者様とグループを作成し、進捗状況や打合せなどをおこなっています。機能はシンプルで使いやすく、複雑な初期設定なども全くないので導入しやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは協力業者様とはメールや電話やLINEを使用してコンタクトをとっていましたが、連絡漏れや伝達ミスが度々おこってしまっていたので、これはなんとか改善せねばと思いChatworkを導入しました。今では現場毎にグループ作成し、連絡手段を統一したことでそれらの問題は改善しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/20
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを導入したことで、日々の業務が革新的に変化しました。特に印象深いのは、チャット内でタスクを設定し、それを即座にチェックできる機能です。この一手間が減ることで、作業の進行具合が明確になり、業務遂行の効率が飛躍的にアップしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、Chatworkを人事部門の業務改善ツールとして活用しています。従来のメールや別のシステムと異なり、Chatworkに切り替えてから、タスクや情報のやり取りがリアルタイムでスムーズになりました。このおかげで、業務処理の時間短縮が実現し、全体的な作業効率が格段に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/20
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内向けのチャットツールは大小含め複数あるが、その中でもある程度の信頼性があり、slackなどと比較するとコストパフォーマンスに優れている点で、気軽に導入することが可能である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数ある機能の中でもタスク管理機能を頻繁に利用しており、マネジメント業務を行う際のチーム内タスク管理におけるダブルチェックで使用している。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法が簡単で誰でも使いこなすことができる。IDを共有すればすぐにコンタクトをつなぐことができるのも手軽でよい。文字の大きななども見やすく読みやすい。返信のみだけではなく引用などもできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課内のコミュニケーションツールに利用しています。チャットのほうが手軽な連絡ができるので仕事がやりやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの導入により、総務部門の業務コミュニケーションが飛躍的に改善しました。メンション機能を使って簡単にメッセージを送れる点や、必要に応じてグループラインを作成し情報を共有できる機能が特に便利です。また、PCとスマートフォンの両方からアクセスできる点も高く評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
総務部では、社内イベントの計画や実行にChatworkを活用しています。このツールを通じて、関連部門と円滑にコミュニケーションをとることができ、イベント準備の効率が大幅に向上しました。メンション機能により、特定の担当者に直接重要な連絡を行うことができ、応答速度が上がりました。緊急の情報共有も迅速に行えるため、全体の対応速度が向上しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使ってますが、余計な機能がなく、シンプルなUIで使いやすいです。業務では外部とグループを作成して、コミュニケーションツールとして利用しています。 ITリテラシーの高くない人でも気軽に使えるツールかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
別のチャットツールを以前は使っていましたが、機能が多くオーバースペックでした。チャットワークのUIは機能が少ない分、初めて使う際も迷わずに使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで使いやすい。 チャットツールはいくつか使っていますが、ChatWorkが一番Uiがシンプルで使いやすいと思います。メッセージのやりとりをするだけであれば、十分に使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方とのメッセージのやりとりで使用しておりますが、ファイル添付やリアクションなども直感的に操作ができるので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIが分かりやすく、簡単に利用することができる。また、無料でも利用できるため、一度使ってみて、良さそうでもうちょっと機能がほしいと思ったら、有料版に切り替えられるところがいい。相手との連絡に使いやり取りをそのまま保管保存できるイメージ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ある一行種のクライアントが多く使っていたため、弊社も導入。システムUIが簡単で分かりやすく、説明書無しで利用開始。相手とのコミュニケーションが感覚的に確認できるので、非常に便利。メールのやり取り以上にクライアントと近い立ち位置で会話ができた気がした。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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