医療業界向けエンゲージメントサーベイツールおすすめ比較！解決できる課題

医療業界で活用できるエンゲージメントサーベイツールの機能

エンゲージメントサーベイツールとは、従業員の組織に対する貢献意欲を測定するためのシステムです。アンケート配信機能や集計分析機能、退職リスク判定機能など、従業員の意識を探るためのさまざまな機能があります。

医療業界ではこれらの機能によって、職員の定着率向上を図ったり、より良い労働環境を構築したりできます。

エンゲージメントサーベイツールには、従業員同士のコミュニケーションを活性化させるための機能も搭載されていることもあります。チームワーク向上や組織全体の連携強化といった効果も期待できます。

エンゲージメントサーベイツールの機能は、次の記事で詳しく紹介しています。

医療業界における人材や経営の課題

医療業界では、医療従事者の不足や半数近い病院が赤字経営であるなどの課題があり、そのような中で働き方改革を推進していかなければなりません。普段の業務で解決すべき課題はどれか、確認してみましょう。

医師や医療従事者が不足している

医師や看護師をはじめとする医療従事者の不足は、医療業界全体で深刻化しています。高齢化に伴う医療需要の増加に対し、医療従事者のなり手不足や高齢化、労働環境の厳しさなどが原因で、人材の供給が追いついていない状況です。

医療従事者不足が深刻化すると、病院の診療体制の縮小や、患者一人ひとりにかけられる時間の減少など、医療サービスの質の低下に直結する恐れがあります。また、残された医療従事者の負担が増加し、過重労働や離職率の増加につながりかねません。

半数近い病院が赤字経営である

医療機関の経営状況は厳しく、民間病院の約半数が赤字経営といわれています^※。診療報酬の改定による収入減や人件費の高騰、医療機器の更新など、医療機関の経営を圧迫する要因はさまざまです。

病院の赤字経営が続くと、医療設備の投資や人材の確保が難しくなり、医療サービスの質の低下や医療従事者の待遇悪化につながる可能性があります。最悪の場合、病院の閉鎖に追い込まれ、地域医療の崩壊を招くことも懸念されます。

※出典：「医療機関経営状況調査」（2024年11月28日閲覧）

働き方改革が求められている

医療従事者の労働時間は長く、過酷な労働環境が問題視されています。長時間労働や不規則な勤務、高いストレスレベルなどが、医療従事者の心身の健康を蝕み、離職率の増加にもつながっています。

働き方改革が進まなければ、医療従事者の疲弊や離職を招き、人材不足に拍車がかかるでしょう。また、医療ミスや医療事故のリスク増加にもつながりかねず、患者にとっても安全な医療を提供することが難しくなってしまいます。

医療業界の課題をエンゲージメントサーベイツールで解決できる理由

医療業界では、「医療従事者の不足」「赤字経営の病院が多い」などの課題がある中で、働き方改革を進めていかなければなりません。医療業界の課題を解決できる理由を、エンゲージメントサーベイツールの機能や詳細とともに説明します。

人材確保に寄与する

エンゲージメントサーベイツールを用いて調査を実施することで、従業員の意見や要望を把握できます。

医療業界では人材不足が深刻化しており、従業員の定着率向上は喫緊の課題です。エンゲージメントサーベイツールで得られた結果を分析することで、従業員の不満や要望に対して改善策を講じることで、エンゲージメントの向上が期待できます。

従業員のエンゲージメントを高めることは、離職率の低下につながり、人材確保に大きく貢献します。

職場環境改善策の立案に役立つ

エンゲージメントサーベイツールで、従業員のストレス状態や職場環境に関するアンケートなどを実施することで、職場環境の改善に役立ちます。

長時間労働や過酷な労働環境が問題視されている医療業界では、職場環境の改善は重要な課題です。ツールによって得られたデータを分析することで、職場環境における問題点を特定し、具体的な改善策を立案できるでしょう。

エンゲージメントサーベイツールを選ぶ際のポイント

エンゲージメントサーベイツールを選定する際は、いくつかのポイントがあります。代表的なポイントについて解説します。

どのような調査を行うか事前に固めておく

エンゲージメントサーベイツールを導入する目的や、どのような調査を行いたいかを事前に明確にしましょう。エンゲージメントサーベイのほか、ストレスチェック、ハラスメント調査など、ツールによって対応している調査の種類が異なります。自社の課題や目的に合わせて、必要な調査項目が含まれているツールを選びましょう。

たとえば、従業員の離職率が高い場合は、離職理由を分析するための調査項目が含まれているツールが適しています。また、従業員のストレス状況を把握したい場合は、ストレスチェック機能が充実しているツールを選ぶと良いでしょう。

利便性に優れているか確認する

エンゲージメントサーベイツールは、従業員が回答しやすいよう、操作性や利便性に優れたものを選びましょう。スマートフォンやタブレットに対応しているか、回答しやすいインターフェースであるか、アンケートの作成が容易であるかなどを確認します。

また、管理者側にとって、集計結果の分析やレポート作成が容易に行えるかも重要なポイントです。ツールによっては、データの自動分析やグラフ化、CSV出力などの機能が備わっているものもあります。

使いやすいダッシュボードか確認する

分析結果を一覧で確認できるダッシュボードは、改善施策の立案のしやすさに直結します。ダッシュボードで組織の状態が分かりにくければ、継続して使用することも難しくなるでしょう。

そのため、組織や職員の状態がわかりやすいダッシュボードであるかどうかを無料トライアルやデモ画面を通して確認することがおすすめです。

エンゲージメントサーベイツールの比較表

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一覧で料金・機能を比較したい方にはBOXILが作成した比較表がおすすめです。各社サービスを一覧で比較したい方は、下のリンクよりダウンロードしてください。

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^{※ダウンロード可能な資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。}

医療業界向けエンゲージメントサーベイツールおすすめ比較

HRBrain 組織診断サーベイは、人事・経営・現場すべてのシーンで活用できるエンゲージメントサーベイツールです。経年比較や他社データとの比較ができる機能が搭載されており、実施目的やスコア開示に活用できます。医療業界だけではなく、製造業界やサービス業界でも広く導入されており、組織改善を素早く、的確にしたいならおすすめのサービスです。

カオナビは人材の基本情報・過去の評価・スキル・キャリアといったあらゆる人材情報を可視化できるエンゲージメントサーベイツールです。アンケート調査機能やコンディションチェック機能が搭載されており、より本音に近い従業員のエンゲージメント分析が可能です。医療業界だけではなく、介護業界や教育業界でも広く導入されており、技能を数値化することで実務者にとってフェアな評価環境を実現をしたいならおすすめのサービスです。

Geppoは、個人の課題と組織の課題を見える化し、離職率の改善をはじめ人事業務を支援するエンゲージメントサーベイツールです。オリジナルの質問を作成・配信でき、従業員のコンディション把握やエンゲージメントサーベイを効果的に実施できます。医療業界だけではなく、製造業界や物流業界でも広く導入されており、エンゲージメント悪化の要因を特定し、客観的に把握・改善をしたいならおすすめのサービスです。

Wevoxは、目に見えない従業員の心理状態や特性、組織の文化などを見える化し、エンゲージメントの高い組織づくりをサポートするサーベイツールです。配信設問数が調整できたり、案内文を自由に設定できたりする機能が搭載されており、実施意図や目的を任意で設定・配信できます。医療業界だけではなく、物流業界や製造業界でも広く導入されており、従業員に負担をかけず多角的な切り口で結果を分析し、強みや課題を把握したいならおすすめのサービスです。

THANKS GIFTは、従業員のアンケートをもとに離職対策や理念浸透を促進させるエンゲージメントサーベイツールです。サンクスカードや掲示板機能が搭載されており、従業員への一斉の情報発信や社内コミュニケーションの活性化を図れます。医療業界だけではなく、飲食業界や人材業界でも広く導入されており、従業員の定着率とチームワークを向上させたいならおすすめのサービスです。

医療業界向けエンゲージメントサーベイツールで従業員満足度を高めよう

従業員のエンゲージメントを高めることで、組織全体の活性化や生産性向上が期待できます。

医療業界で人材不足や労働環境の悪化に悩んでいる場合は、エンゲージメントサーベイツールを用いることで、課題解決の糸口を見つけられるためおすすめです。

エンゲージメントサーベイツールを導入する際には、組織に適した機能が搭載されているか確認し、医療業界での導入実績の多いサービスを選びましょう。