Name: ChatLuck
Brand: 株式会社ネオジャパン
Rating: 4.3 (104 reviews)

BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024 Good Service

SaaS AWARD受賞実績

サービスの説明

ビジネスチャット「ChatLuck（チャットラック）」は、現場の情報共有と共同作業を効率化し、企業の生産性を向上させる、ビジネス向けWebチャットツールです。

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サービス画面 / UI

画像をクリックすると左側に表示されます

導入実績

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パナソニックネットソリューションズ株式会社
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株式会社ホッカイ
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三陽株式会社
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神戸市役所
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株式会社宮崎銀行
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京都信用金庫
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富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

サービス資料

ChatLuck 製品カタログ

2023-10-04更新・提供企業作成

料金プラン一覧

ChatLuck（チャットラック）クラウド版

プラン価格

−

月額/ユーザー

300円-

初期費用

0円-

最低利用人数

5人

最低利用期間

1ヶ月

機能ごとの評価

連携サービス

グループウェア desknet's NEO

ChatLuckの口コミ・評判

4.30

レビュー分布

(45)

(49)

(7)

(2)

(1)

従業員規模

1~10

(44)

11~30

(19)

31~100

(13)

101~500

(9)

501~

(17)

口コミサマリー

ChatLuckの良い評判・口コミ

共有されたファイルをダウンロードしなくてもプレビュー表示できる

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案件別にグループチャットを作れるので情報共有がしやすい

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チャットはメールより気軽に使えるのでコミュニケーションが活性化する

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ChatLuckの改善点

取引先がチャットラックを使っている場合に合同で内容を共有できるルームが作れれば都度切り替える必要が無くなる

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ブラウザ版で使える機能がアプリで使えない点に関しては改善してもらえると助かる

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管理者以外はルームを作れないような設定が無いようでルームが乱立してしまうことがある

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ピックアップ口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：201件〜300件

投稿日：2024/11/14

5/5

技術や顧客対応のノウハウの共有に役立つ

チャットツールを活用することで技術者の技術力をスムーズに共有することができた。また顧客対応のノウハウの共有ができることによりボトムレベルがアップして顧客満足度の向上に繋がった。メールと違いコミュニケーションが高速化するので、情報共有においては効率的。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

①導入前の「課題」社内のコミュニケーションはもっぱらメールと電話に頼っていた。電話は繋がらないことがあるし、メールはタイムラグが大きいのでどちらもスピーディーなツールとは言えなかった。 ②導入後の「効果」チャットツールの導入により、コミュニケーションがよりリアルタイムで可能になったほか、n対nのコミュニケーションにより議論や情報共有が活性化した印象。またメールと違い誤送信の心配もなくなった。

匿名のユーザー

ユーザー

金融/保険系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：201件〜300件

投稿日：2024/11/12

4/5

セキュリティ重視のビジネスチャットで業務効率化を実現

保険業界特有の情報管理の厳しさに対応できる点が決め手でした。既読機能や簡易なメッセージのやり取りで、外勤と内勤の連携がスムーズになりました。個人的に機能の使い勝手も良いので4点とさせていただきました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】・アウトバウンドコールや外回りが多く、社内の情報共有が不十分・メールでの連絡は手間がかかり、緊急の用件に対応できない【導入後の効果】・外勤者と内勤者の連絡が「折り返し電話ください」など簡潔なメッセージで完結・品質管理部門との契約内容確認がスピーディに・セキュリティを保ちながら、部門間の情報共有がスムーズに

匿名のユーザー

ユーザー

輸送/交通/物流/倉庫系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：301件〜500件

投稿日：2024/10/31

5/5

セキュリティの細かい設定ができて安心

ビジネス用のチャットツールとしてセキュリティがしっかりとしており、使いやすいです。端末単位での制御、アクセス制限の細かい設定管理、ネットワークやパスワードをしっかりと設定できる、暗号化、そして決定的なのはログがしっかりと履歴として残る点が非常に安心です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

①導入前の「課題」以前使用していたチャットツールはあまり設定ができずセキュリティが不安。お知らせはメールで行なっていたが、情報の伝達効率がイマイチ。 ②導入後の「効果」セキュリティは細かく設定できて端末制御も可能。またコミュニケーションが迅速になり、災害時の連絡などもスムーズになった。情報を部門横断で共有できるようになり、情報共有がかなり効率的になった。

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2024/10/28

4/5

チームの連携が格段に向上しました

ChatLuckのおかげで、社内コミュニケーションが円滑になり、情報共有が迅速に行えるようになりました。プロジェクト管理のための情報共有やファイル共有がスムーズになり、業務効率が上がりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

以前は、メールでのやり取りが多く、情報の見落としや伝達ミスが頻発していました。 ChatLuckを導入してからは、リアルタイムでのチャットや通知機能を活用することで、情報の伝達がスムーズになり、コミュニケーションの質が向上しました。その結果、プロジェクトの進行がスムーズになり、業務の遅延も減少しました。

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2024/10/27

4/5

チームコミュニケーションが劇的に向上

ChatLuckを導入してから、チーム内のコミュニケーションが格段にスムーズになりました。使いやすいインターフェースと豊富な機能が魅力です。グループチャットやタスク管理ができるため、チームプロジェクトで活躍しています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

以前はチームメンバー間のコミュニケーションが断片的で、情報共有に時間がかかっていました。しかし、ChatLuckを導入してからは、リアルタイムでのメッセージ交換やファイル共有が簡単になり、プロジェクトの進行がスムーズになりました。特に、グループチャット機能やタスク管理機能が便利で、全員が最新の情報にアクセスできるため、業務効率が大幅に向上しました。