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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
いくつかのオンライン会議システムを使用しているが、やはり提携先の企業もほとんどが利用しているのがZOOMなので、最も活用できる。無料だと時間制限はあるものの、40分続けて利用できるのはありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務という概念がない会社だったが、在宅でオンラインMTGが主流になってからはZOOMを利用することでストレスなくコミュニケーションがとれている。やはり、誰しもが利用している王道のツールなので、他社とオンラインでつなぐ際もスムーズに使えるのが便利。アカウントを持っていないユーザーとのMTGでも、無料で利用できるのは大きい。
徳田 滋
ユーザー
株式会社トクダ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新型コロナウィルス対策での在宅ビジネスには十分です。 安定して利用可能でテレワーク等には必須です。アプリがなくてもURLのみで接続することできるところがとても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームでたくさんの人が同時に会議を参加できて、よかったと思います。 使用中に通信が途切れることは一度もなく快適でとても助かっています。
田中 洋平
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
例のセキュリティの問題はありつつも、その使いやすさと先行者利益から多くの方が使っています。 ただし、それを理由としてビジネスでは嫌煙する企業も最近は多いと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが非常活発となり、リモートワークでも、人と話すことが逆に増えました。 革命的なアプリケーションだと思います。
澤村 太一
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に使いやすく、プライベートの友人とのやりとりで使用することもあります。 セキュリティ問題が言われてからは、使用を取りやめる企業も多く、その場合はTEAMSを使用します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが円滑になりました。 ただ、いきなりコールがかかってくることも多く、煩わしいことも多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えますし、画面共有をしている間も相手の顔が見れるのは良いなと思いました。 またROOMについても、スケジューリングの上、相手にメールをお送りすることができので、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数オンライン会議システムを使いましたが、ZOOMが一番安定して使えています。Google hangoutですと少し重かったりしますし、Skypeは相手がアプリにログインしないといけなかったりするので、手間になってしまうこともありますが、Zoomの場合、アプリだけ事前にダウンロードしておけば、あとはお客さんにはURLをクリックして頂くだけで、スムーズに話をすすめれるので楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務になり、今年からzoomを利用するようになりましたが、操作方法が非常にわかりやすい点が良いところです。ネットワーク環境により稀に映像と音声がずれることもありますが、滅多に起きないので特に問題はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーとしての利用ですが、リモートで相手と音声やチャットなどのメッセージやりとりだけではわかりづらかったり、伝わりづらかったところが、画面の共有をすることができる点など非常に利便性が高く、業務効率化につながっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ネット環境が異なる地域同士のウェブ会議でも、可能な限りコミュニケーションが円滑に進むように、ネット回線が悪くなった場合でも音声を優先して通信させるなど細かな点で機能が行き届いている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外とのウェブ会議においては、それぞれのネット回線の速度の差をあまり感じることなく円滑に会議を進めることができている。 他社のウェブ会議ツールだと、途中で映像・音声ともに途切れてしまうことも場合によってはあるが、Zoomだとその事象が少ない。
深井 紀美子
ユーザー
深忠商店合同会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ時代にはなくてはならないツールになりました。スマホのアプリで使っていると、ボタンの位置がよくわからなくなってしまいます。あんまり機能をフルで使えている気がしない。今は参加している状況ですが、最初はミュート解除が分からず、四苦八苦したこともあります。画面表示がスムーズです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わなくても、複数の人と同時に話ができるようになった。雑談しなくても、直接言いたいことだけを伝えている感じがして、効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響で在宅勤務が常態化し、ミーティングはZOOMをメインに行っている。Google Meetと比べると格段に使いやすいし、画面共有した時ZOOMのほうが見やすいし音声品質も安定している。気になる点はセキュリティ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMのおかげで在宅勤務がやりやすくなった。当初はカメラ機能もオンにして、背景を変えるなどして活用していたが、結局画面共有と音声だけあれば事足りることが分かり、カメラは常時オフにしている。その結果、お互いちょっとした確認をしたいけどチャットだと説明が難しい、面倒といった時に気軽にZOOMでコンタクトとるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には個人的に連絡を取ることもグループで連絡を取ることもできるので便利といえる。パソコンのカメラを通して音声通話も可能。しかし、接続エラーで度々音声が途切れたり、映像が映らないことがあるため注意が必要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
接続が悪ければ再度入りなおす。Zoomを再起動すれば解決する。操作は単純なので使いやすい。外に出ずにタスクに取り組めるため、感染が心配されている現在ではかなり便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。 Googleカレンダーとの連携も容易で使いやすい。 ただ、自身でしないといけない細かい設定が多い。 zoomの使い方を詳しく知っている人がいたり、自身で調べないと活用しきれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google Hangoutsを使用していたものの、使用データ量が多くzoomを推奨。 Hangoutsの1/6程度のデータ量なので、突如在宅勤務に移行し会社全体の使用データ量が爆増した際にzoom利用を促すことにより削減できた。 また、ベルフェイスでは音声を繋ぐことができず電話でやりとりするため、複数人の商談がやりにくかったが、zoomを使用することで複数人の商談も容易になった。
飯澤 舞
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使うことができ、ビデオ通話、チャット、画面共有など、オンライン会議などで必要な機能が一通りそろっており、複数名での通話の際も画質、音質が安定したまま長時間の利用ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数名でオンライン講座や会議の際に利用しています。他サービスを使用していた際は、複数名(20名前後)の人数でビデオ通話をすると、通話が安定しないことがあったが、zoomではそのトラブルが解決しました。
中野 けい
ユーザー
株式会社Piece to Peace
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/02
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議などのツールでいくと少し複雑なUIの印象です。ただし、機能としてはかなりおおく、他のシンプルなものに比べたらたくさんのことができるので、オンラインでの会議が基本な場合はいいかもしれないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人での会議をリモートで行わなければならないときに、とても役に経ちました。コロナがで始めた頃は画質や音声として申し分なかったですが、画質や音声や通信速度をとるなら別のサービスも検討しておいた方がいいです。
三原 謙太
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数でビデオ通話することに特化しているため、リモートでミーティングする際には他のサービスよりも使いやすいです。特にビジネスシーンでも使いやすいように背景をシンプルなものに設定できる点が優れています。ビデオ通話以外のやり取りは他のアプリを使用しますが、現状リモートミーティングのツールとしてこれ以上使いやすいものはないためこのような評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方でなかなか会って話ができないという場合でも、表情を見ながら会話することができるため細かい話までできる点が優れています。リモートワークが主流となっている現状で、モチベーションを保ちながら働けるという点でも大きなメリットがありました。
前野 真美
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザー登録が無くてもワンクリック(に近い感覚)ですぐビデオ通話でのweb会議に参加できるため、参加者側としてはとてもありがたいツール。 リモート勤務には欠かせないです。 これは余談ですが、業務で使用してからプライベートでのオンライン飲み会を主催しようとしたところ、ユーザー登録をした直後に躓いてしまいました。 主催側は断念しましたので、会議を開く側には少し知識が必要なんじゃないかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ会議の際に背景を変えられるのが便利だと思います。 散らかったデスクや後ろの棚が映らないのは有難い。 あと、初回参加時にはアプリのインストールが必要となるため、少し時間がかかります。 2回目からは平気ですがそこだけ注意。
平 愛華
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話やオンライン飲み会でバズっていたツールですが、業務にも取り入れて見たら本当に便利でした。 参加するだけならユーザー登録も必要ないらしいです。自分は最初に癖で登録してしまいましたが。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手の顔を見ながら話し合えるので、コロナ禍で不足しがちなコミュニケーションを補うことが出来ると思います。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ITリテラシーの高くない方も、招待されて参加することであれば可能。管理者として設定に習熟することで高度な利用方法も可能である。料金も無償から有償さらにオプション追加料金と大きさ境目なく進められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により対面でのミーティングが困難になり、リモート会議が主体となった。Zoomの導入で様々なリテラシーの方にスムーズに参加していただけた。
林 佑樹
ユーザー
株式会社エイトレッド
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークが始まって以降Zoomを利用していますが、すでに自社では必要不可欠なツールになっています。用途としては、ウェビナーであったり外部の方とのMTGであったり、部内で画面共有するために利用したりなど幅広いです。バーチャル(仮装)背景を利用することで、テレワーク中、自宅を写さずにMTGに望むことができたりなど今の時代に合っている気がします。そのため5を選びました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前】 外部の方とちょっとしたMTGをする際に、訪問していただいていた。 部内MTGで画面共有する際、別のツールを使っていたがUXが悪かった。 【導入後】 外部の方とのMTGはzoomで行うことで、両者の負担を激減させることができた。 ウェビナーとして使用し、週1でウェビナーを開催できるようになった。→コロナ渦でもリード獲得ができた。 GoogleカレンダーからそのままURLを発行できるので、楽。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会員登録が不要なのが一番のメリットだと思います。 リモート会議やオンライン通話を手軽に出来るので、コロナ時代を生き抜くには必須とも言えるサービスじゃないでしょうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
招待URLを送付しアクセスしてもらうだけ、会員登録すら不要という手軽さで、お互いの顔が見えるビデオ通話や画面共有等もこなせるのが非常に便利。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性、機能性ともにとても良い使い心地です。ただ、アプリで使っていると少々ボタンの位置がよくわからなくなってしまうことがあります。機能が充実していますが、スマホのアプリだとなんだかあんまり機能をフルで使えている気がしない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ期ということもあり、みんなが使っているので周りや自分も使い出した感じではあるが、メリットとしてはとてもありました。タスク管理もできますし、アカウント2つ作ろうか検討中。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
周囲の人間が皆使っていたので釣られて導入しましたが、有名なだけはあると思います。非常に便利です。 面倒な登録等も必要ないため提案しやすくハードルが低いのも助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍におけるテレワークブームで、ビデオ通話での会議も主流ですし、プライベートやそれに準ずる場面では良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響でイベント、セミナーが実質中止になり、オンラインのwebinarに切り替わった際に企業で導入されたサービスで圧倒的に利用されるシェアになったと認識。 顧客とセミナーや接客するにあたり顧客サイドで事前にツールの設定がほぼ不要ということもあり、既に利用しているHangout、大規模用Webexとは別にzoomも別途法人契約をし導入しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社ではGsuitesのHangoutを普段使い、大人数の遠隔での会議ではWebexを使ったおりましたが、顧客との接点で セミナーや接客を実施するにあたり、顧客が利用しやすいツール(既に利用したことがある)ということで 特に障壁等もなく、スムーズに受け入れられたと認識しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオ通話ツールが全て登録が必要ななか、一切登録せずに使える気軽さはかなり魅力的。Zoomを使うためにダウンロードするものも容量が少ないのもうれしいところ。すぐに始められてパソコンの容量も取らない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
かなりスムーズにビデオ通話ができるようになった。回線も安定しているのでラグなどもなく快適にミーティングができた。
中西 邦晴
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/26
2/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Skypeを主に利用していたため、zoomの機能に慣れることができなかった。ただ、Skypeにはない機能に関しては、魅力的であったと思う。そのため、今後利用する機会があれば、もう少し機能面に目を向けてみたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの影響により、周りではzoomの利用者が増えたように思う。リモート会議の際はzoomをメインで利用していたが、落ち着いたためアンインストールしてしまった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通信が途切れることもなく音声や画像が安定しているのが気に入っています。 画面共有やチャットで投票が出来るシステムなど基本の機能が揃っているので初期導入にはよいと思います。ビジネスもプライベートもいづれも使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ会議の頻度が増えました。ユーザーが多いので、ちょっとしたミーティングやアルバイトの面接などにも使え便利です。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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