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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(432)
101~500
(404)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで不快なことばかりであったビデオ会議が、zoomのおかげで全く別物に変わりました。安定した通信、URLを送るだけではじまる、簡単な仕組み。5にした理由は、それだけでも十分すぎるからですが、最近ではブレイクアウトルームや、大規模オンライン会議など機能も充実しはじめていて、ますます期待感を持って5にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来使っていたビデオ会議のシステムでは、5−6人の会議だと誰か一人が不安定といったことが、たびたび起きて、会議を中断していました。Zoomに変えてからは、そんなことが滅多にないですね。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/13
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
なんだかんだいって、直感的にも操作がしやすいし、普及率も高いので、相手にもアプリのダウンロードを新たに強いることもないので、ツールとしても勧めやすいのではないかと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルス感染症の問題が起きてから、社内外問わず、直接面談が困難になった。チャットやメール、電話では伝えきれない部分を補うことができ、コミュニケーションの断絶を回避できた。
石田 健介
ユーザー
株式会社GA technologies
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/09/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有や、他社への画面変更権限の付与、ホワイトボードの活用、ビデオカメラの加工や調整など、使える幅が非常広く、使い方も基本的な部分は簡単なところが魅力である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔の人とのコミュニケーションは基本的にZOOMで困らなくなったのと、簡単な連絡だが、対面でしたほうがいいものに関してはZOOMで手軽にできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/12
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
リテラシーが低くても簡単に利用でき、無料で利用できることが評価5の理由。アプリDLせずにブラウザでも利用できるので、1回限りの利用でも問題なくオンラインミーティングが実施できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で外出が難しくなった中でクライアントと商談を進めるにあたり活用し始めたところ、対面と同様の効果が出るオンラインミーティングを実施することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのもいいし、有料の場合でも、機能的には十分満足できるレベル。資料の共有、背景の設定、複数人以上でのオンライン実施、グーグルカレンダーとの連携など、仕事をする上では必要不可欠なオンラインMTGツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外のクライアントとの打ち合わせ、イベントの実施などでZoomを活用していますが、非常に操作性も簡単で、便利です。ニューノーマル時代のなくてはならないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
個人でもアカウントを発行できるが、有料のビジネス向けアカウントを使用している。ビジネス向けアカウントではログ管理などもでき、セキュリティ面で完全には信頼はできないがそれなりに信頼できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外ともにWEB会議の必要に迫られた際に、安定した品質とセキュリティ面が両立したシステムが必要だった。 その時にZoomを使用することになり、結果として満足している。
芹沢 圭佑
導入推進者
Lecto.Inc
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIが簡単ですぐにビデオを開始でき、slackと連携することで、ほぼ1タップで会議が開始できる。 通信も安定しており、外部パートナーとの会議設定や共有が簡単で、相手方がアカウントを持っていなくても良いので、 社内外の打ち合わせ両方に最適。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部パートナーとの打ち合わせ時に、お互いの使っているビデオツールをすり合わせる必要がほとんどなくなった。 社内のちょっとしたmtgを短時間のビデオ会議で済ませられるようになった。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
リモート会議ツールは他にも複数使っていますが、中でもzoomは使いやすく、重くなく、アプリインストールなしやアカウント登録なしでも手軽に利用する方法が選択でき、参加者の負担が小さいため多用しています。 数人のリモートチャットから始めて、使いやすさから今はセミナーや動画配信でも活用するため、有料プランに移行しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の影響でリモートワークの機会が増える中、これまでリモート会議に慣れていなかった人にも使いやすいツールを選ぶ必要がありました。リモート会議に初めて参加する人が使いやすいツールとして、zoomは今のところベストの選択と考えています。
小林 慎太郎
ユーザー
株式会社電通デジタル
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内にハングアウトもあるが、ZOOMはずば抜けて軽く、安定してウェブ会議が実施できる。 インターフェースも分かりやすく、また資料掲示時に、資料が画面全体に表示されるため見やすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前にZOOMが導入されていたが、私はそこまで使う機会は無かった。 しかしコロナ禍でも打ち合わせをしなければならない時にウェブ会議をするのだが、WeBEX、Googleハングアウト、ZOOMを使った際、一番円滑に打ち合わせを進めることが出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務のオンライン化が進む中で、必要不可欠なサービスになりつつあります。 商談や社内MTGはもちろんのこと、ウェビナー機能を活用することで、リード獲得のためのマーケティング施策の実施にも活用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人のミッションに基づく利点でいうと。 ToBマーケティングのリード獲得のための、ウェビナー開催で活用しています。 オフラインの展示会やセミナーが開催できない昨今、貴重な新規リード獲得の支えになっています。 また、自社サービスにZoomを連携することで、昨今のユーザーニーズに答えられるようなプロダクト作りに寄与しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
安定した映像品質で、環境に左右されずweb会議は可能です。 ユーザー数も多く、「使ったことがない」ビジネスマンが少ないため、社外打ち合わせの際にも導入・説明の手間なく使用することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一番のメリットは商談の移動時間の削減です。 顧客側・提案側の両者ともに手間が削減された結果、商談設定のハードルが低下しました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
元々別のシステムを利用していましたが、接続エラーが多くzoomに変えました。 操作が簡単なので非常に使いやすいです。 他のシステム(チャットワークなど)と連携している点も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々使用していたシステムでは接続中に音声が切れてしまうなどのトラブルが多発していました。zoomに切り替えてからそういったエラーは起きていないので、元々課題に感じていた点は解決が出来ました。
鎌田 孝之
ユーザー
三井E&Sシステム技研株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomのビデオ・ウェブ会議機能は、HDビデオと高質音声。 無料の基本プランでも100人の参加者まで同時ホストが可能なため、大人数での会議はもれなくZoomを利用するようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数での会議は、場所の確保が大変な他、スクリーンから遠い座席の人は資料が見えづらいなどの難点がありました。 こうした会議こそオンラインでやるに適しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他ツールと比べてかなり音が良く、ビデオ通話を大人数で行っても問題なく動作するのが良い点です。 ウェビナーやYouTubeと繋いでのLIVEも行うことができ、とても良い製品だと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務でミーティングを行うために使用しています。画面の共有で現在行っていることを共有したり、議事録を見せたりしながら進行することができ、対面での会議よりもスムーズに進むこともあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URL発行一つで、招待を受けたユーザーが参加できることが簡単便利。 他のツールは、各種様々なファイルをインストール上でしか使えないところ、これはかなり優位性あると思います。 ただ、ブラウザ番だと音声が遅延する。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様とWEB会議をすることが多いのですが、URLの共有のみで会議をはじめられる手軽さは他のWEB会議ツールにはない優位性かと思います。 お客様側の印象も良し。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社内・社外コミュニケーションにあたり、ほかのWeb会議ツールも利用していますが、zoomは通信の安定性が高いのが魅力です。また、無料アカウントでも一定時間(40分)使えるのもありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
3月から全社的にテレワークに移行しましたが、リモートでも円滑に社内コミュニケーションが行えています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは個人でも、会社でも使用しています。Zoomを使用することによって、全ての会議が行えるので、スカイプのようにクオリティーを気にすることなく、最高な通信状態で常に相手との打ち合わせが実現します。また、通知機能もあり、カレンダーに会議をそのまま追加できたり、相手の言語によって自動的に招待状をその言語で送ることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入により、世界中の関係者との打ち合わせが通信事情最高の状況で常に行うことができました。また、チャット機能もあるので、わからないことがあっても、会議中に簡単に内容の確認をすることができます。
やまだ りえ
ユーザー
株式会社マーレマーレ・ジャパン
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
おもに外部とのWEB会議やWEBセミナーで利用しています。大手プラットフォームが開催する定期セミナーなどでも採用されています。採用する企業が多いので、一度インストールしておくと便利ですよ。 オンライン上でリアルタイムにチャットなどで質疑応答もできていいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウィルス騒動以来、予定していた外部主催の勉強回やセミナーなどがWEBセミナーに振り返られることが増え、このツールを採用されているところも多いので便利です。PC環境だけでなくタブレットやスマホなど各デバイスで使えるのもいいと思います
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすいのと背景設定できることが評価理由です。資料共有もスムーズで、またウェビナーにも活用しています。チャット機能もありMTGがスムーズにできることがメリットです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの状況でオンラインMTGに切り替えた際に導入を決めました。スムーズにMTGが進行できる機能もあるため簡単に導入できたメリットがあります
渡邉 浩基
ユーザー
株式会社エンラボ
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使用さえていただいておりましたが、機能や通話、画面共有についてなにも文句を言うことがありません。 コロナ時代のツールとして必須なものになりつつあり、大変ありがたく使用させていただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面打ち合わせや会議が難しくなった現在、在宅ワークを行なっている自分としては大変ありがたいツールです。 これがなくては今後やっていくことが難しいでしょう。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使うことができるため活用しております。コロナの影響で在宅ワークになったことで、部下や上司との連携が難しくなりましたが、zoomを使うことによって解決できております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅での仕事でも、直接相手の表情を見ながら会議を行うことができるようになり、電波障害も少ないためスムーズに会議を進めることができております。
デシュパ カウス
ユーザー
LINE株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブmeetingやコンファレンスにも使えますが、オンラインイベントで100人までの参加者にインタラクティブで貢献できると10000人までの拝見のみの参加者を対応できます。画面シェアなど必要な機能もありさらに特定したアプルだけを対応できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
デイべラッパーコミュニティの活動のためイベントをひらくこたが多いですが、雨など天候不良のとき客集めるのは大変でありzoomウェブコンファレンスでイベント参加率上げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部との打ち合わせで1番使用しているwebミーティングツールです。Zoomつなぎましょうと言うだけで、先方とweb会議の認識が取れやすいです。認知度が高いとも言えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部との打ち合わせで1番使用しているwebミーティングツールです。相手のほぼ全員が使用経験があるようで不安を与えにくいです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく使いやすく、現在の事業運営には欠かせないツールです。オンライン商談はもちろんですが、自社開催のウェビナーを実施する上でも視聴データやアンケートがツール内でとれるので欠かせない存在です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で今まで実施していたオフラインのセミナーが実施不可能となりました。オンラインでの実施を検討していたところ、他ツールとの連携を考えてZoomを利用することを決定しました。機能自体も素晴らしく、現在のリード獲得に欠かせないサービスです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料アカウントでも2人なら時間無制限、3人以上でも40分まで利用できるため、普通に会議をするのであれば十分かと思います。大人数になっても音質は変わらず、ブレイクアウトルームというグループ分け機能やバーチャル背景など、あると嬉しい機能が付いているため、Web会議システムの中だとかなり使い勝手がいいのではないかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの必要性があり、全社的に導入されました。Google Chromeの拡張機能やSlackの連携によって、ワンクリックでミーティングをスタートできるため、スムーズに会議を始められる点がメリットだと思います。全社的な月次ミーティングやコミュニケーション、使う人によってはセミナーや配信にも利用しており、あらゆる用途で利用できることで、生産性向上につながっているように感じます。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
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