ビデオトークの評判・口コミ

客先へ現地訪問する場合に比べ、移動時間やコストが削減できました。 また、アプリやアカウントも不要なので、顧客にも受けが良く、進んで利用していただけていたので、こちらとしてもコスト削減で助かりました。

導入以前は、部署および他の部署、取引先、顧客様の対面、メール、電話が主でしたので、作業効率、業務効率、経費の削減は難しかったのですが、導入後は、カスタマーセンター、部署、他の部署、取引先、顧客様との業務も格段に効率化が出来るようになりました。コミュニケーションツールとしてもオンライン化が出来たことにより、業務効率化のアップ、作業効率アップ、経費削減にもつながりました。

一時的な業務プロジェクトの発足により、外出先での連携が増加。 外出先からでもすぐにビデオ通話ができる環境を整えるためにいくつかアプリを探していました。そんな中でセキュリティが高く、社用の携帯で利用できるビデオトークで、外出先との連携がスムーズに取れるのか、テスト導入を行い利用価値が高いか確認しました。

複数の担当の営業の方とオンライン面会する時に、一定期間で入れ替わりがあるので、簡略的にやり取りができたことがメリットです。電話番号は名刺ですぐ確認でき、お互いすぐにビデオ電話で面会できることが最大のメリットでした。

単発的にお付き合いがある一般ユーザ、小規模な企業に対して特別のツールを導入するお願いをする必要がないのが1番のメリットだと思います。

電話での状況説明に、訪問先で非常に困ることがありました。特に説明できないプライバシーの問題など、口頭では言いにくいことも、アプリ設定不要のビデオトークを利用することで、一目瞭然の情報が確認できるのです。メリットとしては、書面では書きにくい外回りの営業先や、電話で伝えるには困るような個人情報の類など、撮影して確認してもらうことで、伝達事項におけるストレスが軽減されました。またアプリを導入しなくても済むのが、個人の携帯電話を守る上でも役立ちます。