Siencaエンゲージの評判・口コミ

Web接客ツールとして複数サービス比較検討し、機能面、サポート面での優位性からSiencaエンゲージを採用しました。 導入後の運用フェーズにおいて、結果の可視化に関するBIツール連携や分析面サポート、運用支援が充実しており、スピーディに効果検証の実施、PDCAを回すことができました。

営業・開発担当者の親切な対応に満足できるため。パッケージサービスのみで機能追加を受けてもらえない類似サービスもありますが、Siencaエンゲージは機能追加の要望にも前向きに検討いただけるため。

【操作性・使いやすさ】シンプルなUI設計のため、ツールの習熟度が問われない。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】GCP環境とのデータ連携が取りやすい。 【営業担当やサポート面】レスポンスが早く問い合わせに対し明確な回答をいただける。