Salesforce Sales Cloudの評判・口コミ

パイプライン管理、営業履歴など、日々の営業活動を見える化するツールとして導入され、社員も導入後今まで以上に日々のKPIなど数字面を意識する様になりました。特に管理職としてはダッシュボードをカスタマイズし、自部門に合わせた構成に編集できるのが嬉しいです。

・営業活動を効率化する Salesforce Sales Cloudを導入することで、営業活動を効率化できました。営業担当者は、営業活動を行う際に、Salesforce Sales Cloudを使用して、顧客情報を収集したり、営業活動を計画したり、営業活動の状況を管理したりすることができます。 ・営業活動の効果を測定する Salesforce Sales Cloudを導入することで、営業活動の効果を測定することが可能になりました。Salesforce Sales Cloudを使用することで、営業活動の効果を定量的に測定したり、営業活動の成果を追跡したりすることができました。 ・顧客情報を管理する Salesforce Sales Cloudを導入することで、顧客情報を管理することができました。Salesforce Sales Cloudを使用することで、顧客情報を収集したり、顧客情報を管理したり、顧客情報を分析したりすることができています。

Salesforce Sales Cloud導入前は、メールや会議で逐一情報共有をしており、時間を効率よく使えない場面が多かったです。しかし、導入後は管理画面ですぐに進捗状況を共有できる為、会議回数やメール回数も少なくなり、業務効率化につながりました。

インバウンド施策に力を入れていくとなった際に、他業者さまが「Salesforce」を利用しているとのことで弊社でも使用することになりました。正直今のところメリットは感じられておりません。社内で浸透させるために自分自身で使い方を把握しなくてはならないのですが、他業務との兼ね合いで導入負担が正直大きいです。

検索機能が優れており、顧客情報を登録していれば案件ごとの管理ができ、新しい社員が入ったときは引継ぎに時間がかかったが、導入したことによりスピーディーに業務内容の引継ぎができるようになった。

Salesforce Sales Cloudを導入した背景としては、営業活動を効率化するためでした。 そのため、まず、営業活動を行う際の一連の流れを整理し、Salesforce Sales Cloudを用いて詳細な情報を記録するためのプロセスを構築しました。 その結果、営業担当者は、製品の詳細な情報や提案内容を容易に参照できるようになりました。 また、報告書作成もSalesforce Sales Cloudで簡単に行うことができ、報告書に関する時間を大幅に短縮することができました。 その他、顧客の履歴、関係者の履歴、リード情報などを簡単に取得できるようになり、セールスチームは顧客情報や提案内容を把握しやすくなりました。

案件ごとの情報やデータをここに集約できたことで、会議資料の作成が効率的にできるようになった。それにより、会議内容がより充実し、売上予測、達成状況がより明確にでき、課題の明確化にもつながって、業績向上に直結しました。

複数の会社様に対して、同一のスケジュールとタスクのご連絡を行うときに利用しています。今まではメールでのやり取りでしたが、1つのツールで完結できるので、漏れもなく推進することができるようになりました。

Salesforce Sales Cloudを導入することで、以下の課題を解決しました。 ・顧客データ収集・管理：Sales Cloudを使用することで、顧客データを効率的に収集・管理できるようになりました。複数の情報を一元管理できるので、顧客情報内容の精度を保つことができます。 ・顧客とのエンゲージメント：Sales Cloudを使用することで、顧客とのエンゲージメントを行うことが可能になりました。顧客のニーズを把握して、顧客に迅速かつ効果的なサービスを提供できるようになりました。 ・マーケティング活動：Sales Cloudを使用することで、マーケティング活動を行うのが容易になりました。クラウド上で簡単な操作で、マーケティングキャンペーンを設定することが可能になりました。

営業プロセスを可視化し、上司や高実績プレイヤーからのたくさんのクリティカルなアドバイスが発生することにより、最適なセールスプロセスが社内に共通化するため、企業として売上向上を果たすことができました。

色々な数値情報をダッシュボードなど使って見える化してそれが結果有効に使えたりして情報のプラットフォームとしての価値があると思う。

営業記録が一括で管理できるようになり、営業活動を定量的に把握できるようになった。以前は各営業担当の活動を細部までは把握できなかったが、管理しやすくなった。

Salesforce Sales Cloudの導入により、以下のような課題を解決しました。 １．営業担当者間でのコミュニケーションの向上 Salesforce Sales Cloudを導入することで、営業担当者間でのコミュニケーションが格段に向上しました。共通のプラットフォームを活用して、見積書や商談履歴、お客様情報などを一元的に管理することが可能になり、事務処理の効率化と情報共有の向上が図れました。 ２．営業効率の向上 Salesforce Sales Cloudを導入することで、営業担当者は自身の業務に集中することができました。営業担当者は、CRMを使用して客先への商品案内や見積りの提出を効率的に行うことができるため、営業効率を高めることが可能になりました。 ３．情報共有の向上 Salesforce Sales Cloudを導入することで、営業担当者間での情報共有が容易になりました。営業担当者は、商談履歴や見積りを簡単にシェアすることができるため、タイムリーで正確な情報共有が可能になりました。また、営業担当者間での情報共有を容易にすることで、チーム間でのコミュニケーションがより強化されました。

パートナー企業からのサービス提供を増やすために、Salesforce Sales Cloudを導入しました。当初は、営業担当者がパートナー企業との間で非常に多くの手続きを行わなければならなかったのですが、Salesforce Sales Cloudを導入することで、パートナー企業との情報交換を効率化することができました。 Salesforce Sales Cloudを導入することで、営業活動の効率化と顧客満足度の向上に成功しました。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 ダッシュボード機能を使うことで営業関連指標管理がすぐにできるようになった。 リーズ機能をつかうことで業務効率の改善、引き続きなどスムーズができた。

営業中や会議中の手が空いてない時間でも導入さえしていれば、すぐに進捗状況を表示できるので各部署が進捗管理に時間を割かず効率よく営業実績を把握できたこと。

最初はメンバーに入力してもらうことが大変ですが、きちんと入力される件数が増えるほど、営業一人一人の活動が明確に見えてきます。メンバーごとの特徴も把握できるようになるため、どの点を改善すべきかのアドバイスや、逆に伸びているポイントがあればそのノウハウを共有するなど、様々な点で営業の生産性が向上しました。

これまでExcelを使用した契約管理・契約ごとの売上管理を行ってきたため、Salesforceを使用する事で入力が必要な項目の集約とデータアウトプットがスムーズに行う事ができるようになった。

Excelファイルで管理していたものをsalesforceで全メンバーに見える化ができます。 スプレッドシートやExcelで管理するより効率的です。

営業行動の履歴残しがそれぞれで散々になっていると今後の事業戦略を検討・計画・実施のフェーズが効率できない。 各法人状況の項目が一元管理ができることで、過去、直近の営業成績、その裏側の行動成績を可視化することができ、KGIに対するセールスの行動KPI立てが現場に根差した設計ができるようになり、営業組織として、計画・実施・分析のサイクルを向上させることができています。

書類管理のわかりにくさといった課題があったがワークフロー化により、情報を探しやすくなった。 顧客情報を中心とした情報をひとつの画面にできた。

経営上、必要な数値把握が瞬時にできるため、意思決定者は、次のアクションの検討に時間を割くことが出来る。また会議資料の作成時間を大幅に短縮することができた。

Salesforce Sales Cloudの導入は、企業の販売活動を効率化し、視覚的なマーケティング活動を行うことを可能にしました。 具体的な例として、販売活動に関する情報を管理したり、販売活動の監視を行うのに手間がかかっていました。Salesforce Sales Cloudの導入により、販売活動を効率的に管理するためのツールが提供され、情報共有が行いやすくなりました。また、Salesforceのマーケティング機能を利用することで、販売活動を容易に行うことができるようになりました。 さらに、Salesforceを利用することで、顧客情報を収集し、販売戦略を立てるのに役立ちました。SalesforceのCRM機能を利用することで、顧客情報を収集したり、販売活動を管理したり、販売活動をより効率的に行うための戦略を立てたりすることが容易になりました。

後で導入されましたが、従来システム(具体的にはＣＴＩシステム「こころまち電話」)との相乗効果があり、顧客対応履歴の管理（既存システム、ClarisFMS　順次移行中）も一元化でき、二重管理による工数の無駄が改善しました

営業状況などを一元化できるのはとても見やすくて使いやすいと思います。忘れていた過去の提案なども見落としがなくなります。