①多様で膨大なデータを活用する
顧客マスタ、商品マスタにはじまり、購買履歴などの取引データ、Web閲覧などの行動データなど、BtoC企業ではお客様を捕捉するデータが多岐にわたり、その量も膨大です。それらをフルに活用し、膨大なデータを運用出来ます。

②オムニチャネルでのコミュニケーション
メール、LINE、DM、コールセンターなど、多岐にわたるチャネルに対応しています。メールを開封しなかった人にはDMを送付するなど、チャネルを横断したコミュニケーションを実現します。

個客のWeb上での行動、店舗での行動や属性データを基に個客嗜好を理解し、施策実施時の最適なタイミング（いつ）、アプローチ手段（どこで）、何を（商材）を個客ごとのステージで予測選択し、本来のOne to Oneコミュニケーションを実現します。

保有するデータを連携させ合い、顧客の行動に連動したパーソナライズマーケティングの実施はツールの導入だけでは成し得ません。何が課題でどう解決するのか、数多くの導入・運用経験を持つブレインパッドのコンサルタントが貴社のパートナーとしてご支援します。