会員に的確なアプローチが出来るようになります。 - チャネルトークの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

小売/流通/商社系

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2022/04/26

5/5

チャネルトークは会員登録したユーザーへのアプローチにとても適しているツールだと思いました。特に登録だけをして利用していないユーザーへのアプローチに利用に向いていると思います。またチャットボットは文章だけでなく画像や動画の挿入も可能で、初心者でも使いやすいUIがとても良かったです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ユーザーの不満や満足度などを現在進行形で把握、分析出来るようになりました。ユーザーの不満解消が出来るようになった事でサービス向上に繋げる事が出来ました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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