WEBCAS e-mailの評判・口コミ

月に１回のメールマガジンの送信や単発で発生するお客様へのご案内の一斉発送などにおいてメール本文を簡易に作成でき、また予約機能により好きな時間に忘れることなく送信できることができ、工数の削減に寄与しています。

こちらからの発信に対して、受け取り側（顧客）の反応がわかるのは良い点です。 また、メール開封やリンクをクリックしただけで営業担当者へレスポンス通知が出来るのも良い点でした。 こういった効果で、抜け目なく効率的な営業活動が出来るようになった感じています。

・毎度の定期メルマガで顧客に対する商品の案内には大いに役立っている。メール配信作業の効率化は必須事項であり、そう言った意味で欠かせない。 ・配信対象が都度違うため、予めタスクをセットさえしておけば以降そこのセッティングに時間を取られることはない。

毎月のメールマガジンの社外送信において、以下の特徴と利点が課題解決に寄与しています。 自社の新商品やセール情報の広報活動において、WEBCAS e-mailを効果的に活用しています。従来、ウェブサイトだけでは限定的な宣伝効果しか期待できず、顧客の反応も見えにくかったのですが、WEBCAS e-mailを利用することで積極的に顧客にアプローチでき、かつ顧客の反応をリアルタイムで把握しながら戦略を立てられるようになりました。これにより、PDCAサイクルの効果的な運用が可能になりました。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 パーソナライズ機能をつかうことで一斉メール送信の効率化を実感している。 上記機能をつかうことで定期的な一括メール送信作業の改善ができた。 また、一度手順を説明し運用開始してしまえば、業務部門のみで作業できるため、システム運用保守側の工数削減ができた。

セキュリティ事故を防ぐという当初の目的を達成できた上にIT側の負荷軽減に寄与しています。 当初はIT側で各部署からの要望を受けてメール送信していたのですが、あまりに使い勝手が良く分かりやすいUIのため、現在は各部署が自分たちでメール送信できるよう教育しています。 ITスキルが高くない方でも1時間以下の説明で使えるようになるため、IT側への依頼が来なくなり助かっています。

オンラインのセミナーを開催していますが、その告知の際にとても役立っています。 セミナーの目的ごとに、その属性にあったお客様に送付していますが、開封率やクリック率を見て、どんな文章だと開封してもらいやすいか、どんな文章だと良い反応が得られるかを分析できますので、業務改善を図っっていくことができるのが大きいメリットの一つです

■メール送信後のレポート報告にかかる時間が大幅に削減された。 様々なメール送信アプリがある中でWebcasはレポートの機能が充実している。 ・いつ、だれに送信し、その結果送信できたのか。 　送信できなかった場合は何故送信できなかったのか。 　 レポート機能とは主に上記機能を指しているが、どのメール送信アプリでも上記機能は持っているもののWebcasはこれらのレポートを直感的な操作でわかりやすい形で出力してくれるのが◎。 「Webcas e-mailを触ったコトがない」という方でも口頭で操作方法をいくつか教えるだけで求めているレポートを仕上げてくれるので非常に助かっている。 もちろん粒度の細かい集計についても可能。 例えばHTMLメールにおいて、だれがどのURLを何度クリックしているのか、といった詳細なレポートも出すことができるのでマーケティング用途に比較検討されている方にも安心してWebcas e-mailをおすすめすることができる。

・メルマガを始めて行うにあたり、導入から運用開始までを相談に乗ってもらえ、スムーズに運用を始めることができた ・配信数の増加に伴い、契約も柔軟に見直すことができて無駄が少なかった

これまで通数課金で、配信を細かく管理しないと予算をオーバーしてしまっていたが、このサービスは配信コストが定額であるため予算を管理しやすい。

・社内セキュリティが非常に高い為、顧客要望に応えることが困難であったが、本サービスの導入によりすべての要望に応えることができました。 ・個人情報の取り扱いについて、社内外においてとても慎重に管理しなければなりませんが、こちらも特に問題なく社内のセキュリティ基準を満たすものとなっております。 ・スタッフの人の入れ替え時にも容易な引継ぎで業務遂行することができます。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メルマガ配信がエラーになり、多数で配信エラーになった。 同サービス利用後は配信エラーが発生していない。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 安心してメルマガ配信ができている。 HTMLメールで開封率やリンクのクリック率が容易に取得できる。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メルマガの費用対効果を知りたいといった課題があったが、 レポート出力の機能によって、上記データを詳細に知ることができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 テンプレート機能をつかうことで作業時間の効率化を実感している。

Webに毎月更新し掲載している連載記事等について、更新案内を行えるようにするための、メルマガ運営で使用し課題解決を行いました。メルマガ等登録者への更新案内を行えるようになり、またツールを使用しない場合は、誤送信・スケジュール管理などは不安があるが、ツールを使用することで、安心な運用を行えている。

BtoCでのECお試し商材購入者への、本商材購入フォローメール/ステップメール配信に活用。 メルマガ購読者へのメール配信に使っており、短時間での大量配信となっていますが、安定稼働です。 顧客のLTV向上に役立っています。

今までメール配信を行うときは、ラフ作成→メール作成部門→校正戻し→修正→メール配信部門と、社内の複数の部門を横断して依頼が必要だったため、企画してから実際にメール配信するまで1カ月程度かかることがザラでしたが、WEBCASを導入してからが企画して最短当日でも配信が可能になり、お客様へのアクションスピードが向上しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・ECシステムで付与したクーポン所持者限定のメール配信 ⇒ECシステムとの連携により解決した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・従量課金だと大量配信できないが、定額な為、気兼ねなくメール配信できる。

サービス導入時は全然何もわかりませんでした。 ただサクセスで１時間ほど画面を共有しながらやりたい目的に対してフォローしてくれるので、使い方が徐々になれていきました。 定期的にメール配信も楽ですし、分析も出来るのでPDCAが回しやすいです。

同報メールをBCCで送付することが多かったが送信ミスのもとであり同システムの導入によりそのリスクが減少しました。

私は以前このサービスとは別のメール配信サービスを利用しておりました。しかし、そのサービスはメール配信までに時間が掛かってしまい、配信予定の時間に間に合わない事がありました。ですがこのサービスを導入した事により、通常通りに配信予定にメールを配信できるようになり、使いやすさも以前利用していたサービスに比べて使いやすくなりました。

エンドユーザの情報収集が簡単になり、自社のサービスの質が上がった。 情報の管理もしやすく、ほしい情報を絞ってｃｓｖなどで取得できるので、顧客への共有も簡単。

送りたかったシナリオメールを配信することができた。 一度走らせれば自動なので手をかけずにCV数を増やすことができた。

導入背景 以前のシステムでは、メールの到達率に課題があり、届いていないクレームなどが多かった。 課題解決の点では、外部で構築したDBと容易に連携できる点が非常にありがたかった。 メール配信に関してリスト課金のため、配信通数が多い当社にとって、費用対効果が高かった。

以前に使用していたサービスでは、メール配信のスピードと安定性にムラがありましたが、「WEBCAS e-mail」の導入により、スピーディーで確実な情報発信ができるようになりました。 配信後の状況、エラーの内容などが簡単に確認できるため、効果的なメールマーケティングが行えます。また、昨今個人情報の取り扱いに対し、センシティブになっていますが、メール配信最大手だからこその安心感があります。

特にメール対応については、アナログ対応が無くなり大幅な効率改善と、抜け漏れが無くなったこと、ログ管理がしっかり取れる点では大変満足しております。