コールセンターサービスにおいて、応答率は低い業者だと50%、比較的高い業者でも80%と言われています。弊社では、自社開発のシステム使用や日々の入電ログ分析により、「98％以上」の応答率を実現、継続しています。

弊社では、全てのサービスにおいて対応する曜日や時間帯、電話応対方法はもちろん、連絡報告方法、各種システムの使用方法まで、ご利用企業様ごとに業務フローを構築します。ご利用企業様のご意向やご要望が反映された、こだわり品質のオーダーメイド型サービスをぜひ、ご実感下さい。

企業様のあらゆる曜日や時間帯のご要望にお応えできる様、「24時間365日」のサービス体制を敷いています。営業時間外はもちろん、土曜・日曜、深夜・早朝の電話対応も、ぜひ、弊社へお任せ下さい。