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User Insight
の料金・機能・導入事例

株式会社ユーザーローカル

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Content Analytics
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User Insightとは

User Insightは、デジタルマーケティングに必要なコンテンツ作成・利用者分析・Web接客の機能を一体化したアクセス解析ツールです。自社サイトの訪問者について「誰が・どのように見ているか」を詳細に把握できる点が従来の解析との大きな違いで、サイト運営者は訪問ユーザーの性別や年齢層など属性別の傾向まで直感的に分析可能です。 マーケティング担当者は、コンテンツの集客効果を高めながらユーザー行動データにもとづくサイト改善や離脱防止施策までワンストップで実行できます。 User Insightでは、Webサイトに専用の計測タグを埋め込むだけで導入でき、サイト上のユーザー行動データ収集が可能です。収集されたログデータはクラウド上で自動的に解析され、閲覧ページ範囲・熟読エリア・クリック箇所・離脱箇所などが視覚的なヒートマップですぐに可視化されます。 また、ページビューやセッション数、滞在時間、コンバージョン数といった基本指標もリアルタイムにダッシュボードへ集計されるので、担当者は自ら複雑な集計作業をすることなくサイトの現状把握が可能です。 さらに、User Insightは生成AIによるコンテンツ自動生成機能を備えており、分析で見つかった課題に対する改善策をスピーディに形にできます。 User Insightのもう一つの特徴がWeb接客(オンライン接客)機能です。解析結果を踏まえ、サイト訪問者に対して適切なタイミングでポップアップを表示し、離脱を引き止めたりコンバージョンを促進したりできます。訪問者がページを離れようとする動きを検知すると、自動でクーポン提示などのポップアップを差し込みでき、サイトからの離脱率低下に貢献します。 このように、User Insightは自社サイト上で集客→分析→改善アクションのサイクルを完結できる統合プラットフォームです。

※BOXIL編集部調査情報

User Insightの料金/プラン

無料プラン:なし
無料トライアル:なし

料金

月額/ユーザー

初期費用

利用人数

最低利用期間

※詳細は要問い合わせ
※BOXIL編集部調査情報

User Insightの機能/仕様

動作環境
導入形態
クラウド
対応言語
日本語
OS
スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ
Androidアプリ
仕様
API連携
セキュリティ・内部統制
SOC
ISO
ISO/IEC 27001
プライバシーマーク
そのほかセキュリティ認証・内部統制
サポート
メール
チャット
電話
仕様
ポップアップ型
チャット型
シナリオ型チャットボット
AI型チャットボット
機能
メール配信
LINE連携
顧客データの保存・行動分析
レコメンド機能
ポップアップ作成のテンプレート
プッシュ通知
セグメント配信
クーポン配信
オンライン接客
SMS配信
LPO/ABテスト
プライベートDMP/DWH
CMS
クロスチャネルシナリオ
広告連携
機能
サイト全体の分析
ユーザー属性分析
組織分析
広告分析
コンバージョン分析
検索ワード
セグメント分析
通知メール
ヒートマップ
ABテスト
間接効果測定
機能
ターゲティング機能
A/Bテスト機能
外部ツールとの連携
※BOXIL編集部調査情報

User Insightの連携サービス

DLPO / WEBCAS e-mail / GA4

※BOXIL編集部調査情報

User Insightの導入効果

CV改善から売上向上まで幅広く支援!多業種で成果を創出

User Insightを活用した企業では、サイト改善の根拠となる行動データをもとに、具体的な成果につながる取り組みが進んでいます。 株式会社USENでは、複数部署が関わるWebサイトの改善を効率化するためにUser Insightを導入。ヒートマップでユーザーの興味関心を可視化し、各部署間で共通認識を持ちながら改善を進めた結果、わずか1〜2か月でCVRを従来比120%へ引き上げる成果を上げています(※)。 また、株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールスでは、細分化する顧客ニーズに対応するため、ヒートマップやSEO分析機能を活用。得られた行動データをもとにサイト改善を重ねたことで、Web経由の売上が前年比200%まで伸長し、売上倍増を実現しました(※)。 さらにミズノ株式会社では、専門部署以外の社員でも扱いやすいツールとしてUser Insightを導入し、ヒートマップから得た示唆を基にランディングページの直帰率を20%以上改善(※)。アクセスデータの共有が進んだことで、部門横断のデジタル活用が加速し、DX推進にもつながっています。

出典

User Insight公式HP 導入事例(2025年12月2日閲覧)

※サービス提供会社掲載情報

User Insightの導入企業(順不同)

  • 株式会社日本ビジネスプレス
  • サイボウズ株式会社
  • さくらインターネット株式会社
  • SBCメディカルグループ株式会社
  • 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
  • 三井住友DSアセットマネジメント株式会社
  • ブックオフコーポレーション株式会社
  • パーソルダイバース株式会社
  • 株式会社シーイーシー
  • 株式会社タイトー
  • 森永製菓株式会社
  • 株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールス
  • ミズノ株式会社
  • 株式会社SUBARU
  • 株式会社USEN
※BOXIL編集部調査情報

User Insightの画面/UI

サービスイメージ
サービスイメージ

※サービス提供会社掲載情報

User Insightの口コミ・評判

注目口コミ

離脱理由の可視化でコンバージョン率がアップ
4/5
キャンペーン
サービス/外食/レジャー系
ページごとにユーザーの行動解析ができ、どのUIが分かりにくいか、どこで離脱が多いか明確になる。 多機能で最初は慣れが必要でしたが、学習すれば非常に強力な分析ツールです。
続きを読む
公開日:2025/08/05
ユーザー行動を可視化するヒートマップ
4/5
キャンペーン
IT/通信/インターネット系
詳細なユーザー行動分析を可能にするヒートマップツールです。CVしたユーザーと離脱したユーザーの行動を比較し、それぞれのグループがどの部分を熟読しているのかを具体的に把握できる点が優れており、これによりコンテンツの要否判断が的確に行えます。
続きを読む
公開日:2025/06/24
ユーザーのインサイトを可視化し課題解決
5/5
キャンペーン
IT/通信/インターネット系
ウェブサイトにおける課題解決をヒートマップという視覚的なデータで行える分析ツールです。このデータから、サイト施策を行った後の振り返り作業や検証作業を、効率的にチームメンバーと共有し議論できる点が優れています。これにより、数値データだけでは伝わりにくいユーザー行動の理解が深まります。
続きを読む
公開日:2025/06/20
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
すべての口コミを見る

User Insightに関するよくある質問

  • Q User Insightは従来のアクセス解析ツールと何が違いますか?

    A Webサイトの訪問者が「誰が」「どのように見ているか」を詳しく分析できる点が大きな特徴です。他の解析ツールでは難しいユーザーの属性情報(性別・年齢層・ネット利用度など)と、それぞれの属性ごとの閲覧行動まで直感的に把握できます。 数値の推移を見るだけでなく、どういったユーザー層がサイト上でどのように動いているかまで分析できるため、より具体的な改善策立案に役立ちます。
  • Q 男性・女性の割合や平均年齢などのユーザー属性データはどのように取得しているのですか?

    A ユーザー属性データは、提供元であるユーザーローカルが運営する別サービスにて任意に属性登録した方のデータを活用し算出しています。 属性データ提供に同意したユーザーの統計情報(年齢・性別など)をもとに、User Insight上でサイト訪問者全体の男女比や平均年齢を推定しています。なお、この属性データは統計的に処理された情報であり、個人を特定できるものではありません。
  • Q 収集されたアクセスデータが他の目的に利用されることはありませんか?

    A 取得データは契約企業自身の解析・レポート作成の目的にのみ利用されます。トライアル期間中に計測したデータも含め、ユーザーローカル社内でも当該企業向けのサービス提供以外の用途で使用されることはありません。
  • Q 導入にはどのような手順・作業が必要ですか?

    A 非常に簡単です。計測したい自社サイトの全ページに専用のHTMLタグを埋め込むだけで利用を開始できます。 複雑なソフトウェアのインストール作業やサーバー構築は不要で、タグ発行後はすぐにサイト上のデータ計測が可能です。また、CGIやPHPなどの動的に生成されるページでも同様にタグを入れるだけで計測でき、SSL暗号化ページにも対応しています。
  • Q 複数のWebサイトをまとめて解析できますか?

    A 可能です。1契約で複数ドメインのサイトを計測できます。同一企業が運営しているサイトであれば、ドメインが異なっていても追加費用なしでUser Insight上のプロジェクトに追加できます。
※BOXIL編集部調査情報

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