TramCCS PoweredBy Brekekeは、AWSをサービスプラットフォームに採用した可用性の高いコンタクトセンターシステムです。
プレディクティブ発信（自動倍率予測発信）、プログレッシブ発信（自動発信）、プレビュー発信、クリックコール、いづれにも対応しております。
また、リストからの除外処理や発信禁止リストを実装しておりますので、架電クレームを防げます。
応対履歴を含むCRMも実装しており、カスタマイズも可能の為、インバウンドコンタクトセンターにもオススメです。
IVRや待ち呼、リアルタイムレポート、マップ、ヒストリカルレポート、スケジュールACD、マルチスキルなど充実の機能を実装しております。