ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(577)
(927)
(293)
(40)
(6)
従業員分布
1~10
(341)
11~30
(368)
31~100
(455)
101~500
(392)
501~
(80)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでは会話するような感じでやり取りが進まなかったが、Chatworkに切り替えてからは情報のやり取りのスピードが飛躍的にアップしました。 履歴も追いやすいですし、ファイルも添付できるのですごく便利です。 また、通話機能の「Chatwork Live」を使えば、画面共有しながら説明もできますし、無料の電話としても使えるので非常に便利です。 メールのように迷惑メールが毎日届くようなことがないのも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatwork導入前は、社内の情報伝達はメールを使ってたので、とにかくレスポンスが遅かったのが課題でした。 Chatworkを導入したことで、複数人で「即時」でのやり取りが可能となり、業務効率が格段にアップしました。 またメールを使っていたときは、「お疲れ様です。」「お世話になります。」などの挨拶文を毎回入れて送ってましたが、Chatworkではそれも不要となり、無駄な作業が削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前勤めていた会社でも、社内グループはもちろん、外部の制作会社様とのやり取りに使用しておりました。 直感的に使用でき、ファイル添付や誰宛のメッセージなのかも分かりやすいと感じました。 現在はフリーランスとして、アカウントを取得し、外部のクライアント様とのやり取りに使用しておりますが、 個人で使用する分にも問題なく使用できているため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内グループでの利用の際、全体へのタスクの共有はもちろん、グループ内でそれぞれの担当に向けてToでメッセージが飛ばせるので、「グループチャットだけど誰が担当だったか忘れた案件」や「担当が決まっていなかった案件」などは、発信者が仕事をお願いしたい人にToメッセージを飛ばすことで、全体には状況の共有かつ、宙に浮かぶロスタイムが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用可能なこと、GUIがシンプルですぐに慣れることができたことをふまえて5段階評価の5にしました。利用しやすさとシンプルさ必須のジャンルだけに外せないチャットツールだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
5名前後でチームを組んでリモートワークをおこなう際、スムーズなコミュニケーションを維持したいため導入いたしました。 メリットは導入がシンプルだったこと、使いやすさでした。導入による不慣れなツールを使うことで起こる非効率さは皆無で、いい仕事ができて満足しております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使用できるうえにプロジェクトメンバーのタスク管理にも使用でき、非常に有用である。また、社外のシステムであるがゆえに、勤務前の連絡手段としても有効で重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で共通の連絡手段がメールや電話連絡しかなかったため、導入が決定したようだ。実際に、電話で連絡するような内容以外のものは手軽に済ませられるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アプリですが、機能性が多くフリーランスの自分でも多くのクライアント様と活用できています。打合せのみに利用していますが、タスク管理や他の機能も充実しており長期で利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打合せに活用させていただき、表示がわかりやすく的確に情報を確認できて文字が読みやすく、相手とのやり取りが円滑に進み無料サービスの中でもスムーズに作業することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/05/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットではToをつけることができて便利。 ビデオ会議機能のChatworkLiveは動作が安定していて使用に問題がありません。LINE等のSNSとは異なり、メッセージに未読/既読の表示がないので、早く返信しなくてはならないストレスがありません。ユーザー数が多い場合、画面上のチャットユーザー一覧の固定ピン留めを誤って解除すると、メッセージを気づかずに見落としてしまうこともあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール転送による意思疎通、コミュニケーションよりも大幅に時間短縮になります。チャットのメッセージ内容をクリック一つで期限付きのタスクに登録することができます。APIのメール内容自動投稿機能により、システムの障害エラーメッセージを自動的にチャットに表示し障害対応に役立てています。 ビデオ会議機能のChatworkLiveに画面共有も付いているので、チャットだけでは伝わらないことも伝えることができます。
小野寺 光
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内やチームのみの連絡には他の社内SNSサービスを使っており、Chatworkは主にチーム外の相手との連絡に使っています。Chatwork一つにチーム外の連絡ほとんどを纏めており、連絡ツールとしてだけでなくシンプルなTo doリストを作れるところもポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkは機能的には少なく、至ってシンプルなチャットツールですが在宅勤務やフリーランサーなら必ずと言っていいほど利用しているのですぐにチャットワーク上で連絡を始めることができます。シンプルで使いやすい意外に、もはやこのツールの浸透度の高さが利用するメリットだと言えるでしょう。
沢田 和義
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/05/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にクラウドソージングにて仕事を発注する際に連絡ツール+タスク管理として使っていますが、シンプルなタスク作成ができるので複数の仕事を発注しているときそれぞれの進捗をすぐに知ることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ソフトウェアが必要なサービスと違いブラウザのみで利用可能、そしてページ自体がシンプルで軽いので比較的電波の悪い場所でもサクサク開けるのは強みだと思います。シンプルが故に使いやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
指示を出す側も今なんのタスクを部下に任せているかを把握することができてタスク管理がやりやすい。また案件を持っている人の進捗が悪ければ他人員に案件を割り振ることも可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内の案件管理が行いやすい。また個人がどれだけタスクを持っているかも把握できてキャパの見える化にも繋がる
梨木 章吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一つのアカウントでもグループ分け設定を行うことで仕事を受けている会社やチームごとにトークやタスクを分けることができ、連絡をチャットワークで集約させられる。リモートワークをしている人であれば高確率で利用しているのも説明が不要で楽。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一つのプロジェクトに複数のグループを作成、トークの内容やファイルを共有できる状態にすることで情報伝達のスピードが高速化した。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使えて、ビジネスチャットのやりとりが早くスムーズにできます。多くの取引相手が使っているので、その点でも使いやすいです。UI/UX設計の観点でも手頃な感じで問題なく使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人のLINEを教えなくてもChatWorkでやりとりができる。ビジネスチャットとしての利用がメインの使い方で、プライバシーを守りながら取引相手ともスムーズにやりとりできる。
オクダ 快
ユーザー
クラウドサーカス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用可能ですが、弊社は有料プランで活用しています。 取引先とのやり取りや外部への委託に関するやりとりなど社内外でのやりとりをChatWorkで行なっております。 なによりセキュリティ面で安心できるので、クライアント先によってメールしかやりとりできない。といった連絡手段の分散が防げました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前まではクライアント先によっては、セキュリティの観点から連絡手段がメールしか受け付けていないといったことがあり、連絡手段が分散していましたが、Chatworkはセキュリティ面が充実しているため、クライアントとのやりとりが一元化し、返信の抜け漏れなどがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも機能は十分です。また、携帯でもPCでもUIがほとんど変わらず直感的な操作が可能です。ファイルのアップロード・送信もスムーズで、すごい機能がある、というよりストレスが少ないことが素晴らしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
携帯でもPCでも垣根なく使え、コミュニケーションがストレスなく行えるようになった。ファイルサーバとしても利用することができる。
横峰 博一
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットツールの中でもエントリーモデルとも言えるChatwork、画面のデザインはおそらく大抵の人がヘルプなしで使えるシンプルかつ見やすいもので、初めて使ったときは簡単さと実用性に驚きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトグループの枠を超えて新規の仕事先や外注先などさまざまなコンタクトをChatwork一つで行えるようになったので、ほかのチャットツールやメールボックスをチェックする回数が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使える有料版であれば、アカウントの上限を気にせずに使用できる。 登録も簡単、セキュリティーも安全。 仕事で必要なコミュニケーションをこちらのサービスがある事でかなり円滑にすすめられる点がすごくいい!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
例えば、社外取引先へは無料アカウントの作成依頼をし、作成頂いたアカウントを共有頂き、プロジェクトごとのグループチャットが行えるのですごく便利。
佐々木 修治
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク時代の到来と共に静かに浸透していたチャットワーク、複数の取引先との連絡をチャットワークで完結できるだけでなく、ファイルの送信やタスク管理に利用しており、自分の周りでは使いやすさに定評がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまでLINE、複数のメールアドレス、取引先の希望する連絡ツールなど連絡を取るということだけでも手間だと感じていたが、今では3分の2ほどの連絡をチャットワークにまとまりストレスが減った。
高野 良二
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内はもちろんですが、アジア圏のエンジニアの中でもそこそこ浸透していることがわかり、現地からリモートワークをする外国人スタッフとのやり取りもChatworkがある事でスムーズに始められます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シンプルであることに魅力を感じます。機能が多すぎないので使い始めも抵抗なく、新たに利用するという相手にもグループチャット、ビデオ会議、タスク管理など最低限の機能の使い方を教えるのが楽になります。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
既存の仕組みの中では、進捗状況の報告メールが他のメールに埋もれてしまい、漏れが発生していましたが、チャットワークを導入してからはタスクごとにやり取りが集約され管理が容易になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他企業との共同プロジェクトを開始した際に、先方が導入していたチャットワークを使ってタスク管理を行うことになりました。使ってみるとすごく便利で、当方でも導入しました。導入後は、複数の社員が関わるプロジェクトの作業の進捗が管理しやすくなったのと同時にミスも激減。非常に良いツールでした。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト毎の進捗管理や時系列をたどりやすく 業務が円滑に進む、LINEを使っていればさほど抵抗なく利用することができる導入障壁の低さ チャットならではの挨拶等を省き 本題から入れる簡潔さから本当に便利に利用できているため5の評価にしました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEでの共有ではどうしてもプライベートの連絡と混じり埋もれてしまったり タスク毎の進捗具合が分かりづらかったりしましたがタスク毎の進捗管理と仕事の連絡とプライベートの連絡の切り離しが叶いました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面のUIがやさしいこと、また画面の構成がシンプルで見やすく使用していてストレスがほとんどない。クライアントからのメッセージを見逃すことがなく、返信などもしやすいつくりで気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントごとにメーッセージが分けられるので、やりとりがスムーズです。過去のメッセージを確認する際に遡るだけで確認できること、返信メッセージに引用するのが簡単で、項目ごとに返信しやすいので、時間の節約になっていると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インターフェイスもとてもシンプルかつ使いやすく、社内・社外とのコミュニケーションにおいて今や無くてはならないツール。書き込んだ内容に関して、他の人からのリプライに関しても見やすく後で探す際にも迷うことがないです。少し前に付いたブックマーク機能もこれまで不便に思っていたことを機能追加していただいたのでとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・社外でのコミュニケーションを取る上で、これまでメールでやり取りしていたものがチャットになることでタイムラグもなくなり、また「了解しました」だけ返したいときにも「アクション」で気軽に返せるのでメール作成にかかる工数も減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でのコミュニケーションツールとして、電話やメールが主流ですが、ちょっとしたことのコミュニケーションとしては、これらのツールではちょっとしたことのコミュニケーションが困難でしたが、このサービス導入でコミュニケーションが簡単になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット機能を使用することで、社内でのコミュニケーションが容易になり、そのおかげで業務改善につながりました。その結果、業績向上にもつながりました。今後も使用を継続していきたいと考えています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかくユーザー画面に無駄がなく基本的な操作方法がシンプルで分かりやすい点が素晴らしいと思いました。その中にも細かなオプションもあり少しテクニカルな使い方も可能で初心者から上級者まで幅広くノーストレスで使用できると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは電話でのやりとりがメインで、電話をしながら必要なことを書き留めたりしていました。 しかし、チャットワークを導入してその煩わしさが解消し、仕事効率も格段に上がりました。 何より手軽にPC、スマホでも連絡が取れるスタイルなので、その辺りも満足しています。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
20法人経営の代表をしています。ところがLINEを活用した情報交換は、便利かと思われましたが。タスクに落とし込んだり、添付ファイルを使おうとすると、どうしてもLINEだとファイルは有効期限が切れてしまう。 そんな中でもチャットワークはタスク化とファイル保全が簡単で便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせ終了後。すぐにレポート、現場写真、そしていただいた添付ファイルをまとめて、さらにそれらの情報をチャットワークを活用してタスク化。それにより仕事の抜け、漏れがなくなり、業務フローの改善が出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々な人と連絡を取る時に非常に重宝しました。ラインは交換したくないけど、連絡を取りたい相手がいるときに凄くお勧めできるツールとなっています。連絡はもちろん、通話やグループ作成も出来て便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な人と連絡を取りたいけどラインを利用したくはないという課題がある場合このツールをおススメします。特に仕事面での連絡を取りたい時に非常に便利でした。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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