Chatworkの評判・口コミ

・コールセンター業務で、1つのコールに対し複数名がモニタリングしながら、対応者へアドバイスをするサービスをしています。Chat　Workを使えば、瞬時に色々な指示をしたり、ファイルを添付したりできるので、リアルタイムで協力しながらタスクを進めて行くことができます。

【導入前の課題とサービスでの解決】 時系列でやりとりがメールでは把握しにくいといった課題があったが、 ｃｈａｔｗｏｒｋによって、時系列的に可視化され、大きな改善となった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 プロジェクト管理がメモ機能やアクションリストで分かりやすくなった。

恐らく使っているメール、チャットサービスの中で一番軽いと思います。良好とは言えないネット環境のなかでも常にサクサク動いてくれるので連絡が遅れることが無く、自分にとってかなり必要なツールになっています。

一番良かったのは進行管理で全体を見ながら個々ともコミュニケーションがとれる点。プロジェクト単位でやっているので、それぞれの進行が見るだけでわかるし、状況確認だけでなくプラスアルファのやり取りをできるうえに、リアルタイムのリアクションもできるので、やり取りが早くわかりやすい。

従来、連絡というとメールを活用していたがプライベートのメールやスパムメールなどが多く、重要な連絡が埋もれてしまうと言ったことが多々あった。チャットワークを利用することで関係のない連絡は基本的になくなったため、重要な情報を逃すこともなくなった。

自分のメールのトラブルで取引先とうまく連絡が取れない時に利用したのですが、スムーズに連絡が取れました。

社外とのコミュニケーションツールとして使用できる。メールや電話より手軽。添付ファイルのやり取りがシンプルで、履歴も見やすい。

当社では、多くのプロジェクトが並行している時期があるのですが、Chatworkの導入により、各プロジェクトのメンバー間での情報共有がスムーズになりました。特に、グループチャットやタスク管理機能を活用することで、進捗の確認や必要な情報の共有がリアルタイムで行えるようになり、業務の効率化が図れています。

従来利用していたメールアカウントでは迷惑メールが届くことで仕事のメールが埋まってしまうことがありましたが、チャットワークには基本的にそういった迷惑メールやスパムが送られてこないので常にチャットが見やすい状態を保持できてストレスフリーです。

私の職務である人事総務担当として、社内のコミュニケーションの円滑化は常に課題として捉えておりました。Chatworkの導入により、プロジェクトごとのチャットルームを活用することで、関連するメンバーとの情報共有が一元化され、大変助かっていると実感おります。また、タスク機能を用いて進捗の管理も行っており、これにより業務の進行状況が一目で確認できるようになりました。

本業以外の方とのやり取りなので、会社のPCやシステムでやり取りをするのが難しい場合、このツールを使って簡単にコミュニケーションが取れたり、通話やビデオ会議も行うことができるので、副業を行う上では非常に楽になりました。

Zapierを利用して、毎朝の数値共有をChatWorkのグループチャットに自動で投稿しています。以前は手動での報告が必要でしたが、今は自動共有が可能となり、業務の効率が大幅にアップしました。

主にタスク管理で使っているが、チャットワーク以前はメールでやり取りをしながら都度担当者の進捗を確認していくという１：１を複数行う進行管理だったが、チャットワークであればチーム全員が自分の状況を書き込むことで、全員に状況を知らせることができるので、状況把握と進行が非常に楽になった。

Chatworkを社内コミュニケーションツールとして活用しています。素早い情報共有が可能となり、業務の迅速化が図れたのが大きなメリットですし、仕事もスピーディに進むようになりました。最初は通知設定が複雑で、情報の取りこぼしもありましたが慣れたら問題ないです。

最新の技術情報やプロジェクトの進捗状況を常に共有する必要があるのですが、Chatworkの導入により、それらの情報共有がスムーズになり、業務の進捗状況が一目でわかるようになりました。特に、プロジェクトごとのチャットルームを作成する機能は、情報の整理やタスク管理に大変役立っています。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャット機能によりタイムリーに連絡が取れることが良いと思います。

私が使用したタイミングはライティングの仕事を請け負う時に利用したのですが、利用しようと考えてから利用開始までが大変スムーズに開始できましたので、ビジネスとして大変助かりました。 また、他のチャットアプリよりメンションが見やすく、スピーディーに回答が必要な場面で使用していたため、見落とすことなく対応する事ができました。

会話だと一度聞き逃したらおしまいですが、チャットで会話を文章化することにより、話を聞き逃す心配もなくなりました。特に取引先が静かな環境だった場合は、会話を控えたい場合も度々あるので、そういう時に、会話ではなくチャットを使うことで、気軽に、同僚と連絡を取り合うことができていたため助かりました。

誰から誰に何が依頼されているか、他のスタッフにも分かり、進捗状況が確認しやすくなり、連絡のミス漏れが減少した。

国内製造で誰でも使いやすいUIで認知度も高いツールなので社外の方ともスムーズにつながることが出来ています。メールでのやり取りよりも管理もコミュニケーションも取りやすく業務スピードアップには欠かせないと感じます。

とあるプロジェクトチームの部内連絡、また外部のコンサル業者などのプロジェクトに関わる方とのコミュニケーションに使用しています。chatworkを導入することで、先述した関係者とのコミュニケーションを簡単に行うことができるようになりました。他にもコミュニケーションツールはありますが、chatworkは導入企業が多いことが大きなメリットに感じます。

添付ファイルの送付や、ファイルサーバなどは、社内ポリシーによって厳しく管理されているケースも多く。チームや個人単位での利用にchatworkなどのコミュニケーションツールを一部使っている。 もちろん、社内の情報管理のポリシーは順守すべきではあるというのが前提にはなるが、それほど重要度はそれほど高くなく、迅速性が求められるコミュニケーションにおいては、こういったツールが重宝されると感じている。

私は総務担当として、多くのプロジェクトの進捗管理や情報共有を担当していますが、Chatworkの導入により、社内のコンサルタント同士やクライアントとのコミュニケーションが非常にスムーズになりました。特に、プロジェクトごとのチャットルームを作成することで、情報共有が効率的に行えるようになりました。

既読機能も無く手軽にメッセージをお互いに返信できるタイミングでやり取りが非常に効率よくできるようになりました。スマホアプリも非常にわかりやすく使いやすいので移動中どこからでもメッセージ対応ができる環境もでき急ぎの要件にも対応できるようになりました。

目的別やプロジェクトチーム専用のグループチャットが作成できたので余計な情報を見なくて済んだ。 また、タスク管理も一元化できるので優先順位をつけやすくけった。