ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(969)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(366)
11~30
(371)
31~100
(440)
101~500
(436)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

並び順
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木下 淳一
ユーザー
株式会社グーコム
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/01/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループチャットを複数作れるので案件ごとに作成しておけば、その中での流れが一目で分かり進行を関係者全員で共有することが出来るのでとても便利。 スマホでも問題無く使えるので、現在のようにリモートなっても全体のやり取りを明確に行うことが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件ごとに進行確認ができる為、自身のたすく管理がやりやすくなった。 メールだとちょっとしたことは聞きづらいが、チャットなので「あれどうだっけ?」というような疑問もすぐに誰かが応えてくれるので同じ社内にいなくても、スムーズな進行を行うことが出来ている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで分かりやすいので、とても利用がしやすい。社外や自宅、スマートフォンやタブレット・パソコンなどデバイスも複数利用できることが最大のメリット。またお客さんとのやり取りでも利用させてもらっているので対応も早くできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用前は、一般的なLINEやFacebookでのやりとりで、どうてもセキュリティ面で気になっていた。メール(Outlook)がメインでしたが、レスポンスも早くできる点でメリットを感じた
金海 載大
ユーザー
クラウドサーカス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/01/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで使いやすく、ITリテラシーがない人でも直感的に操作できる点が魅力です。外部連携などせず、最低限の社内外のやり取りが実現でき、メールを使わなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとメールでのやり取りでタスクや内容確認の抜け漏れが発生していたのですが、それがチャットワークを導入することで限りなく少なくなりました。
宮藤 慎二
ユーザー
株式会社Esensi
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のみならず社外の人ともやり取りが容易 メールとことなり一覧性があるので過去の情報や流れを把握しやすい アップロードした画像などはプレビューされるのでわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールのやりとりだと他のメールに埋まってしまったり迷惑メールに振り分けられてしまったりと、大量にくる中ではトラブルが起きがちだが、重要なやりとりや進行はchatworkで管理することで漏れがなくわかりやすくなっている
ゼイヤ ナイン
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/01/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
難しい操作は一切不要で直感的に操作ができ、社内での教育が不要でチームで使い始めることができました。タスク管理機能もあり、メールでのやり取りがメインの環境に比べると大きく生産性が向上した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
十分なコミュニケーションは仕事の質を上げます。メールベースよりも細切れに簡単にやり取りができるのでコミュニケーション不足によるミスや漏れが減りました。また相互理解までが早いので仕事に質も向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/07
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で使えるチャットです。メールアドレスがあれば使えて、他社の人ともやりとりできる点がいいと思います。パワポやワード、画像なども送れるので、確認依頼を楽に送ることができます。 ですが、最近は他のツールでも同様のことができるので、チャットワークを使うメリットはそこまで感じられませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社の方と簡単にやりとりできる点がよかったです。メールよりも気軽にやり取りが可能です。添付も送れる点がいいです。
山田 大成
ユーザー
キャディ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackを使えないお客様に従来ではメールで対応していましたがそれではスレッドが増えどこに何のメッセージ履歴やファイル履歴があるのかわからなかったのですが、それを解決してくれたから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入したことによりこれまで課題であったslackを使えないお客様に対して導入することでメールでは解決できないスレッドやメッセ履歴の管理が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/12/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外とのコミュニケーションはメールか電話で行っておりましたが複数社と各長期プロジェクトを進める際にタスクを会社ごとに見えるかをすることができ業務効率化を図ることができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各会社ごとのタスク管理と連絡を一つのコミュニケーションツールにまとめることができ社員の業務効率の向上に成功
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/12/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
任意でグループを簡単につくれるので、案件ごとに必要なメンバーだけとやりとりをすることができ、便利でした。社内全体の投稿スペースでは、スレッドがうまくたてられず、ひとつの投稿に対するコメントなどをまとまってみることができず少し見づらかったように思います。(1年と利用期間が短かったので、使いこなせていなかったのかもしれません)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートになり、社内間のやりとりもメールなどで行っていたのですが、ChatWorkを利用することで、ちょっとした連絡や複数人への連絡も簡単・スムーズになりました。
山本 雄哉
ユーザー
アイユー株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内共有連絡のやりやすさや多様性がいいと思いました。 また、チーム内等の大小様々なグループを作ることが出来、必要な内容を必要に応じて適切に連ら鵜が取れるので重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で個別に連絡先を教えなくてよいところが個人間の距離の調整がしやすい。 アプリとの連携が外出時に重宝します。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/11/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットとしての性能は普通に使えます。社内でのコミュニケーションで返事を返すまでもないものに絵文字の反応(数種類)から選べるのが良いです。 誰が反応したのかもクリックするとみれるので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
あんまり時差などは感じず打ったらリアルタイムに反映されると思います。 チャットが来た時に音がなるようにしているため、即時反応できるのがよい効果でした。
本田 和真
ユーザー
株式会社サンドラッグ
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/11/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で業務連絡やデータを簡単に送信出来たため、スムーズにお仕事が進みました。大事なワークスペースをひとまとめに出来たので、素早く作業に取り掛かれた点も良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無駄な時間やコストをかなり削減しつつ、何に取り組めば良いか仕事内容をひとまとめに出来たので、素早くするべき作業に取り掛かれました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/11/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほかにもいくつかの社内チャットツールの使用を経験しましたが、ボリュームのあるやり取りが活発に行われる組織内にとっては最適なツールといえます。ファイルのやり取りのしやすさ、操作のわかりやすさ、ちょうどいいバランスといえるツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google Chat等と異なり、社外コンタクトも比較的とりやすいところが弊社のスタイルにあっています。多くのチャットグループやコンタクトがあっても思ったよりもすぐに会話をリスタートできるつくりです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社給スマホにアプリをインストールして業務連絡やリモートワーク中のミーティングに利用。操作方法がシンプルで導入が簡易、メッセージ返信の際にも元投稿を引用できるため会話スピードがアップして良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームメンバーが、出社していても在宅勤務でも外出先でも、何のタスクに着手しているのか、課題があるのか時間の問題なのか、具体的に可視化できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールとして、特段他社より秀でているとこがあるわけではないが「なんとなくビジネスマンが使うツール」として浸透している。 とはいえ、社外の無料ユーザーとやりとりをするのはとても難しい「無料はグループに5件しかはいれない」とかだったと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークをメインで使っている企業とのやり取りができるようになった。 それ以外は特段、メリットはない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザー招待の方法や投稿方法がシンプルで分かりやすいです。メッセージの際も引用も作りやすいのが、良いです。一方で、グループごとにチャンネルを作る必要があるので、煩雑化しやすいとも思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのメッセージのやり取りで活用をしています。メールではスルーされる内容もチャットツールだと到達率が上がるので、スルーが少ないように思います。
村手 孝
システム管理者
株式会社コジマ
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産の安心感があり、某海外製のようなデータを盗まれているのでは?という疑念がない。構成もシンプルでチャット中心であれば無償ではじめるのがよいと思う。使い勝手はLI○Eとそん色ないと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報共有のスピード感はメールの非ではないので、工場の問題点が瞬時に必要部署、必要な役職に展開されることで問題解決がごく一部の人間だけで対処されてしまうリスクは軽減できる。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・無料で利用できる ・UIがシンプルで説明書が不要 ・デジタルが苦手な人でも活用ができる ・タスク設定機能 ・LINEが定着している日本ユーザーのチャットルームという概念にマッチする(≠チャンネル) ・Slackほどではないが連携機能がある ・随時サービスの成長をしている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール、その他の方法による情報共有の手間や共有漏れの解消、後からの情報を探す時間の短縮、コミュニケーションの迅速化が実現できた。
村上 克己
システム管理者
(株)ビズ・クリエイション
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
小規模〜中規模程度の社内のコミュニケーションツールとしてとてもちょうどよい使い心地です。 無料アカウントを使って、社外の人も利用できるのが便利です。 タスク管理やブックマークなども最低限の機能がついていて助かります。 チャットの階層構造や、他サービス連携がslack並になるともっと使えるのですが。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのコミュニケーションをチャットでせ一本化する際に、かんたんさと必要なチャット管理機能の両立ができるサービスを探していました。 この前にはタスクワールドを使っていましたが、値段に加えて、海外サービス特有の使いにくさや、タスク管理機能が多すぎること、社外との連携に使いにくい点などが難点でした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
見やすいくシンプルで、仕事でのコミュニケーションが円滑に取れるようになりました。ファイル添付やチャット機能も使いやすいので、社内だけでなく社外の方ともうまくコミュニケーションが取れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
わかりやすく低コストで、社外の方とのコミュニケーションがスムーズに取れるようになり、作業の効率が上がりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理やファイル管理、メッセージのブックマーク機能が、単なるチャットツールを超えて、非常に便利で使いやすい。「わかってるなー!」という感じです。 これひとつ入れておけば、他のものは使わなくてよいくらいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ToやReの機能が使いやすく、宛先を明確にしてメッセージを送れるようになったので、お見合いしてしまうことがなくなった。絵文字もかわいく、直感的な画像なので、違和感なく使える。 チャットツールだとしばしばメッセージやファイルが行方不明になってしまったり、タスクとして認識するのを漏らしてしまいがちだが、それを防げてよい。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
chatworkを無料アカウントで使い始めて、有料への切替が必要になり、有料へ順次切替をしています。お客様が利用しているケースも多く、使わざるを得ない状況です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様とメールでやり取りをしていたのが、Chatworkでやり取りが可能となったことで、とても距離が近づいた。
戸田 雄大
ユーザー
株式会社パソナ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/11/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常にシンプルで使いやすい。煩わしい操作などがあまりなく見た感じですぐに操作することが出来る。またチャットだけではなくタスク管理も出来るようになっておりメンバーのタスクが見やすくなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内でのコミュニケーションが活発になりました。またメンバーがどのようにタスク管理しているか、どこが課題なのかを可視化できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部のパートナー(例えばフリーランスの方等)とのコミュニケーションが円滑になります。多くのユーザーがおり、UIUXもシンプルで分かりやすいので、円滑なコミュニケーションが実現できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のビジネスパートナーとのやりとりで、FacebookやLINEを教える関係ではないが、メールではなく、チャットでのコミュニケーションがしたいという場合に重宝します。Chatwork内でコンタクト相手とつながるのも簡単です。
宇田 淳樹
ユーザー
個人事業主
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事でLINEとかの連絡先を教えるのが嫌だなとか電話でやり取りをすると電話代金が高くなるから嫌だなと思っていたので使えるツールです。ユーザー数が多いので副業の時にチャットワークで連絡しませんかというと持っていますよとなることがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話会議もできるというところがすごくいいなと思っています。チャットの検索もいい感じです。メイン画面はシンプルな方だと思います。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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プロが教える後悔しない選び方
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