ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(977)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(151)
31~100
(378)
101~500
(250)
501~
(275)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
仕事関係ごとにチャットを作成して連絡を取れるので便利です。ただ、既読等の表示が無いので送ったメッセージが読まれているのかどうかが分からず、伝わっていると思っている事が伝わっていなくて、少し困った事があります。ある程度無料で使えるので重宝します。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-01
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
基本的な利用方法は店舗での画像のシェアがメインです。使い勝手は非常に良いが、複数の画像をのせる際に少し重くなりがち。 また、画像や文章を記入する際のタップのレスポンスが若干遅めのため、二重タップしてしまったりと仕事上でのミスもあったので 改善をお願いしたいです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-01
操作性:5費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:5
チャット形式で会話ができるので非常にコミュニケーションをとるのが楽。 ファイルも転送できるので楽。ただ、スマホのチャットワークではファイル転送ができないのと、会話ログを検索できないので 実質PCを利用しないと使いづらくてしょうがないです。 スマホでも上記のことができるようにしてほしい。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-30
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
レスポンスが早いのとリアルタイム対応ができる便利さが大きいです。ほかにも時間とログの検証ができる面なども重視しています。不満は特になく、今後も継続して使っていく予定です。シンプルで使いやすいのも嬉しいです
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-30
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
弊社はシステム開発を行っています。以前は席を立って逐一チームリーダに報告しなければならなかったのですが、このサービスを利用することにより、チームリーダーや他の社員とのやり取りも非常にしやすくなり、便利になりました。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-30
操作性:3費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
みんなで話をすることができてそれを共有することができるという意味では非常にいいのではないかと思います。今後改善して欲しいところとしてはもう少し動作のスピードをはやくしてくれたらさらに使いやすいと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:101~200人投稿日:2016-01-29
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
無料でも使え、プロジェクトメンバー間でのコミュニケーションにとても役立ちます。ビデオチャット等も行えるので便利ですが、ビデオチャットの品質はあまり良くないかもしれません。iOSやAndroidアプリもあり、便利ではありますが、アプリはもう少し工夫があっても良いのではと思います。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-01-28
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークはたくさんの社員や仕事の関係者に一斉に連絡を入れたり、入れた内容を個別に見たかどうか確認するのはうってつけのコミュニケーションツールです。さらに個別での依頼と進捗状況の確認、最後に相互確認にも同時に使えるので、大変重宝しています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:101~200人投稿日:2016-01-28
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
プロジェクトを立ち上げる際に考えやアイデアが散漫し、まとまらず頓挫することが多々あります。 チャットワークはそれらに柔軟に対応でき、周囲との意思疎通をスムーズにし、企画を練り上げる事に適しています。 またスマホやタブレットでの利用が可能なので、思いついたときにさっと使える利便性も持ち合わせています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-27
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
転職して、初めてチャットワークを利用することとなりましたが、とにかく便利で楽だと思います。仕事中、相手が忙しそうであっても、質問や簡単な連絡、返事などを気軽に投げかけられますし、逆も然りであり、データの送受信も手軽で便利であると感じてます。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:31~50人投稿日:2016-01-27
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
お互いに時間を合わせての通信ならば他のシステムでもいいのですが、なかなか同じ時刻に パソコンの前に集合というのは、外に出ることが多い私どもの会社では難しいものがありました。そこで注目したのがこちらの「chatwork」でした。会議室型式で他人と時間を合わせなくとも情報共有が出来、他の方を後からいれても時系列に情報を追って、中身を素早く理解することも出来ます。もちろんリアルタイムでやりとりしたいときもあるので、その時にはビデオチャットのシステムを使うことも出来ます。まだまだ使いこなせてはいませんが、私どもにとっては非常に有用なシステムでした。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-25
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:4
グループの作成やファイルのアップロードなど行いやすく使い勝手は良いですが、iPhoneはアプリがあるもののMac対応のアプリがないので、パソコンで作業している時は通知などを確認しにくく非常に使いづらいと感じています。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-25
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
メールのやり取りに便利なツールです。やり取りの内容がちゃんと掲示板っぽくのこったので、なにか前話しことを確認しやすいです。 あとTrelloも愛用しています。 個人として、 書いたメッセージは相手はすでに読んだかか、いつ読んだかわからないため、 最終相手がチャットルームにログインした機能か書いたメッセージがすでに相手側が閲覧したステータスを表示してほしいです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-25
操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
UIが分かりやすく、操作性がいいので使いやすい。ファイルアップやビデオチャットも便利でよく利用しています。 ただ、メールと併用しているので、常にアプリをチェックするのは若干億劫なところがある。また、メッセージにカーソルを合わせると既読になるので、 たまに見逃してしまうので、改善してほしい。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-25
操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
リアルタイムでメッセージをやり取り出来て便利。 メールのように無駄がなく、いちいち1つのメッセージを開く必要もないので、 素早くメッセージが確認できることが利点。 ただ、過去のメッセージが探しにくい所は改善してほしい。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-23
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
グループでチャットやファイル共有ができる便利なツールです。 また、グループチャットに後から追加したメンバーも過去ログを見ることができるので、会話の内容を説明する必要はないです。 スマホやタブレットからでも使用できるので使いやすいです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-21
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークは、ネット初心者でも非常に 扱いやすく誰でも簡単にできるので重宝しています。 それにタスク機能もあるのでやらなければいけない事も すぐにわかるので「やり忘れ」がなくなる点がほかの クラウドサービスと比べて優れているなと感じました。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:輸送/交通/物流/倉庫系従業員規模:101~200人投稿日:2016-01-19
操作性:5費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
今まではスカイプやハングアウトを使用していたのですが、チャットワークにしてからタスク管理や、メモ等を保存できるようになっため、仕事も効率よく進めることができるようになりました。またタスクも自分のタスクのみでなく、他の人のタスクとして、自分がタスク化をできるため、仕事の漏れがなくなりました。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-01-19
操作性:4費用対効果:4運用・管理:2サポート体制:3貢献度:3
メールより素早く通知が来るのでいいです。いろいろな人とのコミュニケーションができるので重宝しています。通知が来ているとメッセージが残るので大変良いです。パソコンやスマホの両方とも使えるので助かっています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-01-19
操作性:4費用対効果:2運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
弊社は建設業を営んでおり、常に複数の工事が並行して進んでおります。その作業ごとにチャットワークでタスクをわけ 進捗管理や連絡に利用しております。複数の案件がごちゃ混ぜにならず、進捗状況や問題点の把握などもやりやすいため 仕事の進みが以前よりスムーズになりました。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-17
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
チャットワークはスマートフォンでも使うことができ、かつそのスマートフォンでの使い心地が最高です。 シンプルでかつ解りやすい作りになっているので、出先でも気軽にスマートフォンでチャットワークを利用することができます。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-16
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
会社との連絡方法として、約半年ほど前から使用していますが、起動までの立ち上がりも比較的早いし、フリーズするなことも今のところありません。検索機能もあるので、仕事に関しての他のメンバーの質問等もすぐに見ることができるので、満足してます。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-16
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
メリット:タスク管理機能があり、忘れず作業ができる。グループと個人と分けてチャットができる。グループチャットでは他の人の仕事の進行状況がわかり励みになる。      セキュリティーがしっかりしている。 デメリット:チャットが来たことに気づかないことがある。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-01-14
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:2
無料プランの場合は、グループチャットが最大数に制限がある点にやや不満がある。 Facebookと比較すると知名度が低い。知らない人が殆どなので相手にアカウントを取得してもらったり説明する必要がある。 メール通知やモバイルアプリのプッシュ通知を利用すると使いやすい。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-01-14
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
登録が非常に簡単ですぐに利用できる点が評価できます。相手が画面の前にさえいればリアルタイムのやり取りが可能で 添付にて書類等も簡単に送れます。実際に仕事で使ってみてメールでのやりとりよりも相手との打ち合わせの充実度が高いです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-14

Chatworkの概要

Chatwork
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