ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(977)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(151)
31~100
(378)
101~500
(250)
501~
(275)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
チャットワークを現在弊社では利用しておりますが、グループトークや画像のやり取りなど非常に便利で利点も多いです。 しかし、チャットワークでないといけない、チャットワークの強みという物は感じられず、他のソフトでも良いのでは?と言った感じです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-01-13
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
社内でもプロジェクト単位でグループを作って対応できるのはいいと思います。インターフェースも使いやすく分かりやすいのでスムーズです。また、スマホアプリも出ているので通知設定にすればどこからでも確認ができるので非常に便利だと思います。タスクの管理もできて業務以外にも使える場面はありそうです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-13
操作性:5費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:4貢献度:5
今まではメールを利用していたので、メールを見たかを確認する手間があり効率よく連絡をとることができませんでした。 チャットワークなら、そのような手間はかからず、気軽にメッセージを送ることが出来るのが便利だと思います。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-12
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
使用する企業の規模にもよりますが、弊社では規模が小さいため、無料の範囲でも十分に使用することができます。有料にアップグレードしたとしてもとても安価で導入はしやすいと思います。もし1点だけ要望があるとするならば、他のシステムにあるような「既読」があるととても便利ではないかと思います。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-10
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
塾の管理部門で、経営管理から人事、総務、営業、カスタマーサポートなど様々な業務に忙殺されています。特に、スケジュールがバラバラの講師の方々への連絡にチャットワークはとても重宝しています。30名ほどのメンバーですが、これらをすべてメールや電話で行っていたなら、それだけで日が暮れてしまうと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-09
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
班での業務連絡がスムーズに行えるはもちろん、自分用のメモやタスク管理が思ったより使いやすく、重宝しています。メールアドレスでコンタクトを一括追加できる機能が大変便利。少し過剰にデザインがシンプル。使い慣れたら最高なサービスだと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-01-08
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
無料で利用することができます。どこにいてもチャットで会議や意見交換が可能で、複数人でのチャット会議をしています。音声だけでなく、ビデオ会議もできるので、顔を見ながら話をすることができます。画像やファイルも共有可能です。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-07
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
複数人でチャット会議ができるので、便利です。うちの会社は在宅で仕事をしている社員がいるので、どこにいても簡単に会議が出来ます。また、画像も送れるので、顔を見ながらの会議ができ、働く場所を選ばないワークスタイルにぴったりです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-07
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
パソコンだけでなくスマートフォンでも使う事が出来るのでとても便利です。使い方もとてもシンプルで簡単なので分かりやすく、仕事を円滑に進めるためには必要不可欠なサービスだと感じました。スマートフォンからもプロフィール編集が出来ると、なお便利かと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-07
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:2
いつも利用させていただいています。要望としては、チャットルームには参加した状態のままで、既読のログをスルー出来る機能があればいいなと常思っています。。通知表示が無く、未読のバッジが付かないといいなと思います。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1人投稿日:2016-01-06
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
情報システム部門にて4名で利用しています。案件や話題、トピック毎にスレッドを立てて、各スレッドに参加権限のある担当者が投稿・返信を時系列でやりとり出来るところが気に入っております。また外出先や時間外でもスマートフォンやモバイルPCで内容確認・投稿出来るのがとても便利。未読案件があればメールでお知らせがあるところも便利です。要望としては、投稿する際に同時に画像もアップロード出来る仕様にして頂きたい。現状ではまず文章を投稿し、その後で画像を投稿。そして画像投稿のソースをコピペで文章編集に貼り付けして初めて文章と同じ欄(チャット)に反映されるというシステムになっており面倒くさい!あと各スレッドをエクスポート出来る様な仕組みが欲しいです。HTML形式か何かで吐き出せる様ですが、それでは確認がし辛いです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-05
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:4
見た目がおしゃれ。いつでもどこでも利用することができるので便利。見やすい。初心者でも簡単に利用することができる。コスパもいいので日常でよく利用します。ウイルス対策もばっちりなので便利です。データーをたくさん保存することができるのも良いです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-01-05
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
企業やクライアントなどの大本から、その仕事に携わる全員に一斉に情報を発信してもらえるのはとても安心感があります。間違えてそこに書き込まないように措置がしてあるのもよいです。担当者の方と個別にお話をすることもできて窓による使い分けが役立っています。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-03
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークは無料で利用することができ、メンバーとの意思疎通のために一緒にタスク機能を利用して期限を設けて仕事を忘れないように常に確認できるのが便利です。ただタスクの編集がうまくいかずに、なんどもやり直すことがあり、その都度チャットのフィールドに不要なタスクが表示されるのが残念です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-03
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
何といってもチャットでの会議ができるところ、ビデをでの会議ができるところが魅力です。自分が出張中でも気軽に会議に参加することができますし、遠隔地の取引先の企業の方とも待ち合わせすることなく、その場で会議ができるので、時間に余裕ができました。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-02
操作性:3費用対効果:2運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
いつもお世話になっております。 今のところ困ったことはありません。困ったことがあって連絡しても丁寧な返信が来るので大丈夫です。ただタブレット端末からも仕事が出来るようになればもう少し時間短縮になるように思えます。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-02
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:3
データのやり取りの利便性をもう少し上げて頂きたい。会話を中心に利用していますが、それで終わってしまっています。仕事で使用するにはある程度の大きなデータもしばしばやり取りします。サクサクと使用できればありがたいのですが。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-01-01
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
利用開始時にPCでの表示が英語であったため始めは戸惑いました。しかしPCの機能で同時翻訳出来たので安心しました。一見導入時にそのようなことがあったのでハードルが高く感じてしまいそうでした。また、その後は安定して利用していますが相手からの全体連絡が関係ないものであったりしたことはありましたが個人連絡は密にとれて使いやすいです。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:エネルギー/環境/リサイクル系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-01
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
私はつい最近使い始めたばかりですが、非常に役立っています。例えば、現在私は一つのプロジェクト責任者として、普段顔をあわせて仕事をしていないメンバー8名と取り組んでいますので、その情報共有や意見交換、作業指示に活用しています。PDFなどのファイルも容易にアップでき、投稿した文章を編集したり、時系列で過去のやりとりを見返せるのには大変助かっています。よって、もっと使いこなしていきたいと考えています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-31
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
パソコンでいつでも簡単にメールや電話が出来るので、大変便利で、とても気に入って使っています。チャットワークを開いていない時でも、メールで知らせてくれるので、大変便利で仕事でも、プライベートでも気兼ねなく使っています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-31
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
ビデオ通話機能が、過去と比べて接続できないことが多いと感じています。そのため、最近は、ハングアウトやSkypeなど、他のビデオ通話サービスを業務で利用しています。毎日、業務で遠隔地で業務をしている方とビデオ通話をする必要があるので、接続状況の改善をして欲しいです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-31
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
・時系列ではなく、話題毎のツリー形式表示が選択できるようになって欲しい。 ・履歴エクスポート機能の無料化を行ってほしい。 ・トークンの活用事例など、現在のユーザー向けのアプローチが有ると良い。 ・既読通知が欲しい。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:501~1000人投稿日:2015-12-30
操作性:5費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
グループをいくつも作ることが出来るので、全体グループ・制作部グループと経理部グループ・・・と、わけて使用することが可能なうえ、 エクセルなどのデータも添付出来るので、全員一括で配布したい場合や、グループごとに配布したい場合にとても助かります。 また、【タスク】として、やらないといけないことを残しておく機能があり、なによりもこの機能が便利だと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-29
操作性:3費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
タスク機能の使い方など、機能の仕様に対する説明が初心者には理解しにくいといった印象がありました。(特に日常的にパソコンに触れたことのない年配の方) それ以外に関しては、スマホやタブレットをいじる程度の知識と年齢が若いほど理解力があり問題なく操作可能です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:101~200人投稿日:2015-12-29
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
見やすくて、作業がしやすく、設定がわかりやすいと思います。 5人ぐらいで使っていますが今のところ作業をするうえで使いにくいところはみあたりません。 また、操作がシンプルなのでとっても使いやすくて気に入っています。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-12-28

Chatworkの概要

Chatwork
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