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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(995)
(141)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(674)
11~30
(214)
31~100
(429)
101~500
(409)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンラインミーティングツールと比較しても1番接続に安定感があると思います。リンクの共有もスムーズなので、外部との打ち合わせも簡単です。ログインしていなくても使用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ひと昔前はオンライン電話が一般的でしたが、それに比べると通話料的な考えもないし、電波は安定するしで非常に使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の影響で自社でもテレワークの導入が始まり、その際にWEB会議用のサービスとして導入しました。画面共有なども簡単に出来、複数人での会話も難なく出来るので非常に重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地の支店や営業所の担当者との会議がいつでも行えるようになり、出張費が削減出来ました。また資料や画面の共有が出来るので遠隔であることは全く関係なく会議をスムーズに行えております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるし、URLの共有で簡単に展開出来るのが非常に便利です。 ただ使用者の通信環境が良くない場合など、音声や画像が乱れたりすることが稀にあり、参加者が多い場合など、どこから共有出来なくなってしまったかなどを確認する必要があります。 そこは若干のストレスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート環境で作業をする機会が増えたため、取引先とのやりとりをするために導入しました。 取引先に行く時間のロスもなくなり非常に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議においてなくてはならないツール teamsなどの他の会議ツールよりも動作が安定している。無償でも時間制限があるが短時間の打ち合わせでは有効に使える会議ツール
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルス期間に出社をしての対面打ち合わせができなくなり、リモートでの打ち合わせんするために導入 画面共有や会議音質など問題なく、会議がスムーズにできている
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える上に、他のツールへの連携もしやすいので色んな場面で使用させていただきました。使用しやすいというのが一番のメリットだと思います。リモートワークが多かったので、大変重宝しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワークの増加によって、オンライン会議が多く発生したが、Zoomのおかげで円滑なコミュニケーションが取れました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対多数、複数対複数など、さまざまなコミュニケーションの形をひとつのアプリで実現できる点には大満足である。導入も驚くほど用意であり、また参加者への告知も非常にやりやすく、画期的である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
場所や時間の制約を超えて簡単にビデオ会議ができた。特にコロナ禍の最中に対面での会合が制限される中、参加者が自宅やオフィスから参加し、コミュニケーションを円滑に行うことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分に使えますが、長時間会議やインサイドセールスが主体の会社は有料プランを契約するべきだと思います。初心者でも扱いやすいと思いますし、「ZOOMいける?」と聞いても誰もが認知しているサービスなので、とても利用しやすいです。最近ではホワイトボードなどカスタマイズ性に富んできたみたいなので、時間があればいろんな機能を試してみたいものです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の影響もあったが、リーモート会議やリーモート商談、リモート面接など、今までも出来ていたであろう、時短やコスト削減等に気付かされた。特に遠隔地の採用面接の場合に出張面接にてこちらから赴いて、現地に到着し面接実施時間になるとドタキャンされるという経験が過去に何度もあったので、そこの防止に大変活躍してもらえたサービスである。無料でも充分に使えてしまうので、本当の申し訳なく、どのように成り立っているのか、ふと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく使い勝手が良いところです。利用者が一番多いので複数人の会議ではzoomを用いれば間違いなくみんなが会議に参加できるところが一番です。問題なく会議が行え機能は十分だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方、移動中、在宅すべての人が一度にリアルタイムに会議や打ち合わせに参加できるのは本当に素晴らしいと思います。スムーズに即、打ち合わせで物事が前に進みます。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一時、接続ユーザが100人を超えるときがありコスト削減のためにMicrosoft Teamsをトライアルしましたが、その際、他社から接続が難しいと問い合わせが殺到し、結局Zoomが一番利用者も多く安定していて接続しやすいということに落ち着きました。現在も問題なく利用できています。クラウドレコーディングも簡単でいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に利用を開始しました。出社できずテレワークする人も多かったですが、Zoomを利用してリモートでのミーティングを行うことができ業務にもとても役立ちました。現在でも役員や営業所などとの各種打合せで活用し業務効率化に繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで集まって会議をしていましたが、スタッフ一人ひとりの移動時間が短縮できたことにより、その分の時間をお客様に還元することができています。 オンライン会議のおかげです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで移動時間がとても多くあり、その分の交通費などもかさんでいましたが、オンライン会議のおかげで、その費用を、抑えることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当システムを利用してWEBミーティングを行うのは日常から行っておりますが、当方が活用しているのは、画面・音声の録画機能になります。こちらは表示させている画面を音声を録画できる機能になりますが、社内で配信する研修動画の作成で重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ化になり、対面ではない研修が増え、5類に格下げされても変わりない状況です。社員向けの研修動画を録画さえすれば手軽に作成できる点に魅力を感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/06/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレビ会議、特に複数ユーザーでのテレビ会議はよく使用しています。特に画面共有で資料を表示しながら行うのが主な使用方法として定着しています。今のなっては、zoom無しでは会議できません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 対面会議がメインで移動時間がかかるといった課題があった。 テレビ会議の機能によって、移動時間がなくなるといった改善ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有の機能で、資料を両者で見ながら会議できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく不具合が少ない。障害がないため安心して使用することができます。機能改善のスピードも速く、どんどんアップデートされています。ただ、ところどころ英語の説明となっているのが、残念。全てのページで日本語になることを期待します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の顧客サービス展開全てにZoomを活用しています。コロナ禍になり、全社的に利用することになりました。これがなければ事業展開がストップしたといっても過言ではありません。
小俣 涼平
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版で使用し良かったので有料版を使用しました。 音声などの遅延もなく、画面共有や録画なども簡単にできるためとても重宝しています。 1点要望をあげるとすれば、2人での通話は無料でも無制限だと嬉しい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web上で営業をする際に、声のみだと営業しづらいというデメリットがありました。 しかし、Zoomにしてからは顔出しで会話しやすく営業成績もよくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でもなんなとく取り扱うことができるところが良いところだと思う。お客様で年配の方でもzoomでは手間取られたことがほとんどないように感じる。通信品質も悪くないと思うし継続で利用したい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
定期的に出張に行かないといけなかった案件がほぼこのツールで遠隔で会話するだけで済むようになり無駄な出張がなくなったことは大きい
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
従来は電話や対面方式の面談が多かったがコロナ禍の影響もあり非対面方式での面談や会議を行う必要があり使用している。実際使用した感想としてはUIが分かりやすく初心者でもスムーズに利用ができると感じた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当時のコロナ禍で対面で行っていた会議を必然的に非接触方式で行う必要がありミーティングツールとして使用できる本製品は非常に役に立った
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるZOOMで誰もが知っているシステムです。 最近ではWEB打ち合わせをしましょうとお伝えするより、ZOOMでお願いしますとお伝えした方がお客様が理解していただきます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではどのようなWEB会議ツールを使っていますか?と確認することが多く、かつこちらから他社のツールを伝えても「使用したことがない」と言われるケースが多かったです。ZOOMではそのような返がないので、顧客との確認時間が短く済みストレスなく提案できます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
zoomミーティングを導入してから会議やお客様との商談とうに使わせてもらってます。 ミーティングの登録から開始まで特段難しいことはなく、かなり使い勝手がいいです。 また無料なのもその一つです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、一箇所に集まっての会議、出張しての商談が多かったのですが、zoomミーティングを、する事でガソリン代や交通費が掛からなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当初は無料からスタートしましたが、使い勝手が良いので社内ヘビーユーザーは有料に切り替えました。web会議ツールとして必要な装備が満たされており、料金に見合う価値ありです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のweb会議ツールで見られた通信遮断、ファイル共有時に固まる、音声不具合等がほぼありません。スピードも速くストレスのないweb会議が実現できました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 使い慣れたUIなので、多くの方が混乱せずに利用できます。 【操作性・使いやすさ】 - 直感的で分かりやすいUIです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 特段連携が優れているわけではないですが、他サービスと比較すると連携できる方です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモート商談でツールが分散するといった課題がありました。 ツールを全社で統一できたことで管理工数や効率があがりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有などの商談に必要な一通りの機能は揃っています。
佐藤 芙美佳
ユーザー
SO Technologies株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声/通信の安定具合・アプリだけでなくブラウザでも使用可能・壁紙のカスタマイズ・市場シェアどれをとっても、無料で使っていいのか?と思うほど素晴らしいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数になると どうしても通信が安定しなくなり作業を中断する場面が多かったですが、Zoomアプリは何人になろうとPCが重くならず 作業しながらの会議参加が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングや面談を行うという目的で使用しましたが、これらの目的のためであれば無料でも十分な機能だと思います。ただ、時間制限が短く、制限時間になった時にいきなり切れてしまう点は改善して欲しいと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで、自宅にいながら顔を合わせてミーティングや面談ができる点はコロナ禍で外出ができないなかでも仕事ができるという点で非常に役に立った。画面共有により、対面でのプレゼンと近いものを実現できるというメリットがあった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/11
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クライアントとのやり取りで使用したが、非常に使いやすく、クライアントの導入もスムーズにできたようで、ありがたかった。そのほか、欲しい機能の画面録画、画面共有、ホワイトボード、そしてチャットもあり非常に使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングがスムーズにできて、わざわざ他のツールを検討する必要もなかったので非常にありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のビデオ会議ツールに比べ、zoomは動作がが非常に軽くラグが少ないし重たくならない点が優れていると思います。会議、講習会、面接など幅広い用途で使うことが出来るため、利便性が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本社や業者へ資料を使って説明する時に、電話と比べて圧倒的にやりやすく、効率が良くなった。電話やチャットなどでは伝わらない細かなところまで説明出来るようになったのでよかった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも40分まで使えます。時間が足らない場合はまた繋げば40分、何度でも利用できます。通信品質も良いです。資料の共有も使いやすく、Googlemeetよりこちらの方が好みです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部との会議などで、有料版からインバイトされる形で普段から利用していましたが、部内での人事移動でメンバーが遠隔地勤務となり、無料版をメンバーとの会議などで利用するようになりました。無料版でも十分使えます。通話や画面共有問題ありません。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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