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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者も多いので対外的なWEBMTGではツールとして案内が一番がしやすいです。操作方法も簡単でかつ高機能なのでブレイクアウトルームや挙手を利用すれば対面よりも生産性の高いMTGが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーの参加に頻繁に利用をしています。回線が安定しているのでストレスなく集中して参加ができる。質問なども簡単な操作でできるのでリアル参加よりも気軽にできるのでオンラインの良さを感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、幅広い用途に対応できる優れたビデオ会議サービスです。ユーザビリティが高く、操作簡単で、誰でも利用しやすい点も好評です。また、画質や音質も非常に良く、会議中のストレスが少ないのも嬉しいところです。時間や場所に制限されず、遠隔地にいる人ともリアルタイムでコミュニケーションができ、無料から利用できるので、お勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを利用することで、リモートワーク環境でも円滑なコミュニケーションが取れるようになりました。特に1to1の社内ミーティングから、社外との打合せまで、様々な場面で利用できる点が魅力的で毎日活躍しています。また、画面共有機能やチャット機能など、様々な機能が充実しており、コミュニケーションの質を向上させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベート(参加者側)で利用することが多いのですが、利用し始めた頃は、ミュートの解除方法や、顔出しのやり方、音声が聞こえないなど、使い方の説明すら見つけられず、不便さを感じましたが、最近利用機会が増え、慣れてきたこともあり、自宅や好きな場所から遠くの人と繋がれるのは、便利だと思います。 わかりやすい取説(使い方)の記載があれば、利用者も増えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomの利用者が増えたこともあり、わからないことは、繋がって早々に教えていただけることが増えました。 対面サービスを利用する前に、zoomで打ち合わせをしてから会う機会が増えたので、いきなりはじめまして、と会わずに済むのが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 背景の設定や画面共有ができること、録画機能はいつも利用させていただいています。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他のサービスとの連携は利用したことがありませんでした。 【営業担当やサポート面】 時間切れとならないように有料プランに入る必要はある、 【価格面(他社と比較したとき)】 とても利用しやすい金額でありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料版ですと3人以上は40分で通話が切れてしまうので有料プランが利用しやすいですが、40分ごとに入室すれば接続できるので少人数の相談にも使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、ビデオ会議を行うためのサービスです。画質や音質が良く、安定しています。また、多くの人数やデバイスに対応でき、画面共有やチャットなどの機能も充実しています。さらに、セキュリティや管理機能も備わっており、ビジネスにも適しています。ただし、無料プランでは40分以上の会議ができないことや、プライバシーに関する問題が指摘されていることもあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私たちは、Zoomを導入する前は、電話やメールでコミュニケーションをとっていました。しかし、それでは非言語的な情報が伝わらなかったり、誤解が生じたりすることがありました。Zoomを使うようになってからは、ビデオ会議を通じて顔や表情を見ながら話すことができるようになりました。また、画面共有やチャットなどの機能を使って、資料や意見を共有できるようになりました。さらに、外出先や自宅からでも参加できるので、時間や場所にとらわれなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世界中でウェブ会議が身近で簡単に開催できるようになったのはzoomのお陰であると言えるでしょう。URLを連携された参加者はワンクリックで参加することができますので、参加のハードルは非常に低く、どこにいても繋がることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以降、オフィスとテレワーク者との間でコミュニケーション不足が懸念されていましたが、zoomを使って会議することができ、社内業務が円滑に回るようになりました。会議をする上で欠かせないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、他のビデオ会議サービスに比べて、ユーザビリティが高く、簡単操作できる点が特徴です。会議の予定を立てたり、参加者を招待する機能も充実しています。画質や音質も良く、快適な会議ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入してから、リモートワークがスムーズになりました。会議のたびに交通費や時間を節約できる上に、全員が同じ画面を見ることで、議論がしやすくなりました。また、画面共有やチャット機能を活用することで、資料共有やメモの共有もスムーズにでき、効率的な会議ができるようになりました。
大橋 道裕
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になってからはオンラインでやり取りをすることが劇的に増えたので、それを機に使うようになりました。主に仕事でのミーティングとプライベートの通話に使ってました。とにかく機能がシンプルで使いやすいのが良い。リンクをクリックするだけどミーティングに参加できるので、あまりデジタルに強くない人にも案内が容易なのがありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで直接会うことが出来なかった時にZOOMがあったおかげで大変助かりました。オンラインなので遠方の人とも簡単にやり取りが出来るので、リーチ出来る取引先が日本全国に拡大させることが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的な操作でオンラインミーティングができます。画面共有やバーチャル背景などの機能もあり使いやすいです。アプリをダウンロードしていない方ともブラウザで使用できるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ブラウザでの操作が使いにくいオンライン会議システムが多いなか操作がシンプルで簡単だと思います。ITツールが苦手な社内の方もZoomなら使ってくれるのでメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - リンクを踏むだけでオンライン会議がはじまる - 有名なツールなのでほとんどの人が使い方を知っている 【操作性】 - オンラインチャットをしたことがあるなら問題ないぐらい簡単操作方法 【価格面】 - 参加者に徹するならば無料のプランでも十分
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍での打ち合わせに使用 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メールで招待を送るだけでいいので、使い勝手がよい。
古賀 弘一
ユーザー
個人
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプル使い勝手:使いやすいインターフェースと使い方が簡単で初心者でもすぐに使いこなせます。 高画質映像:ビデオ通話時に高品質な映像を提供し、まるで同じ部屋にいるような感覚が得られます。 多様なデバイスで利用可能:PCやスマートフォン、タブレットなど、様々なデバイスで利用が可能で、場所や時間を選ばずにコミュニケーションができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの促進:Zoomを使うことで、従業員は自宅や外出先からでも会議やミーティングに参加できる。そのため、リモートワークが可能になり、柔軟な働き方を実現することができる。 時間とコストの節約:Zoomを使うことで、遠隔地にいる従業員との会議や打ち合わせが簡単に行える。これにより、移動時間や交通費を削減でき、効率的な業務運営が可能になる。 コミュニケーションの円滑化:Zoomを使うことで、従業員同士や上司と部下とのコミュニケーションがスムーズになる。ビデオ会議やチャット機能を活用することで、遠隔地にいる従業員ともリアルタイムで意見交換や情報共有ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは電話や直接の面談が多かったが、コロナ禍の影響もあってか、オンラインでの面談や、会議が増えたため、使用している。使用感としては、非常に使いやすくて満足している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での面談や、会議に使用しているが、なかでもオンラインでの資料のやり取りが、リアルタイムでできることが非常に便利だと思った。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用することができ、ネット環境があれば簡単に会議ができるから。また、資料共有も簡単に行うことができ、会議の際、紙資料の印刷など面倒な作業が減り準備にかかる時間が大幅に減ったから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoom導入前は取引先とミーティングがある場合、お互い移動して会議をする必要があり、出張費がかさむことや時間がかかることが多かったが、導入以降ネットがあれば何処でも会議ができるため非常に楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 画面共有により資料を共有できるのが便利 - 待合室機能があるので、一斉に始めることができる。 - ミーティングの作成は自動でURLやパスコードを発行してくれるので共有しやすい。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 最初はズームのiDやパスワードが必要なので、参加の仕方がわかりづらいと感じる。 - 色々な機能がありすぎて、どのような機能を発揮するのかがわからない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスでの解決】 社内では在宅で働く人が多いので、オンラインミーティングは必須であり、zoomは欠かせない。また、無料で使用できるのがとても良い。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能により、資料の共有も簡単にできるのがとても便利。またバーチャル背景によって場所にとらわれずにズームミーティングができる。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 -設定が非常に簡単なオンライン会議機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 -とても操作性の高いアプリUIの利便性が高かったです。ボタンやアイコンが他社製品と比べで大きく、かつ、みやすく、オンライン会議初心者が多い部署でもスムーズに活用できている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社自体が対面会議主体からオンライン会議(リモートワーク)主体に切り替わる中で、特に弊社はデジタルリテラシーの高くない方も多々いる状況下で、社内外問わず、シンプルかつ操作性の高いアプリ活用により、特段のトラブルなくスムーズに移行できた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 画面共有は使いやすい - チャット機能で特定の人と連絡取れるのがありがたい - 録音機能もよく使ってます。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - Outlookと連携はありがたい 【営業担当やサポート面】 - 特にありません 【価格面(他社と比較したとき)】 - 品質面や通信での不具合が少ない - 操作性がよくわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅ワークが出来ていなかったといった課題があった。 zoomを使う様になって遠方との会議が楽になった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 場所を選ばなく会議が出来る
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも簡単にWeb会議を開催することができます。自分の部屋の背景を隠したり自分の顔を明るく見せたりするなどリモートワークの課題を解決する機能も搭載しています。画面共有やリモートコントロールする機能もあり、ちょっとした相談事の解決にも使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で突如リモートワークが必要となり、全社員がWeb会議を開催できるようにする必要がありました。大規模なユーザでの使用は回線遅延などが心配でしたが、Zoomは常に安定して使うことができためトラブルなく使い始めることができました。 新しく導入するツールは、ユーザが使いこなすのが難しい場合もありますがZoomはマニュアルも必要が無いくらい使いこなすことが簡単なため、特別な教育抜きで混乱することなく、ユーザーの業務の必須ツールとして定着しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはオンライン会議の定番として、ビジネスシーンで広く利用されています。導入の手軽さと、操作性の良さが魅力で、無料プランもあるため、使い方を試しながら導入できる点が良かったと思います。ただし、アプリが重たく、画質が荒い場合があるのが懸念点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入してから、テレワークの推進が非常に早く進みました。オンライン会議ができることで、遠隔地にいる社員同士でも情報共有ができ、業務効率が上がりました。また、自宅での作業が可能となり、時間や場所に縛られない柔軟な働き方ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは操作方法が簡単で、初めて利用する人でも迷うことなく使える点が良かったです。また、音声や映像のクオリティも高く、安定しているので、リモートワークの必須ツールとしておすすめできます。ただし、アプリが重いことが改善点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、リモートワークが可能になり、オンラインミーティングがスムーズに進められるようになりました。特に、遠隔地との打ち合わせが多い私たちの会社では、移動時間や費用を削減でき、生産性が上がりました。また、シェア機能を活用することで、資料や画面共有が容易になったため、コミュニケーションの円滑化にもつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
さまざまなチャットアプリがある中で使いやすさ機能面など含めると圧倒的にZOOMが使いやすいです。ブレイクアウトルーム、ホワイトボードなどはZOOMが圧倒的に使いやすく、他のアプリには機能に組み込んでいないものもあるので、そこはユーザーとしても嬉しい。 世界中のユーザーに支持されているので、通話環境も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍では集まっての会議が懸念される中でZOOMを使ったオンラインミーティングが行われるようになり、オンライン上で解決できる分、これまで本社への移動など交通手段を使うことなく、その場で会議を進めることができたことは大きなメリットだと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える上にとても高機能で安定している。 会議におけるビデオ通話にて使用したが不満点はない。 マイクのミュート機能はスペースを押下でもできて簡単だった。 そのほかにもアップデートでどんどん機能が追加されていたのでとても重宝した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景はコロナによって在宅勤務になったから。最初はzoomによるオンライン会議や研修の受講に不安はあったが、とてもスムーズに行えた。 音声や資料も自分のパソコンから出力されるので見やすく、音量調整もこちら側でできるので便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今や当たり前となったWEB会議で必ず使うソフト。開催の仕方が簡単で、ミュートやカメラの切り替え、画面共有の仕方などはじめての利用でも簡単。自宅で参加する場合でも背景の加工が簡単なので 参加しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔の取引先や在宅勤務の社内メンバーとのコミュニケーションがとりやすくなった。画面共有して プレゼンができるので提案の幅が広がった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
良い点 ・社内全体に対しての配信など大規模な講演会や会議の際に、数千人の規模で通話することができる。 ・通信品質がよく、画面共有がスムーズ ・会議用のURLを簡単に発行できる。 悪い点 ・以前、セキュリティ面で問題を起こしたことがあるため、不安要素が少しある。 ・機能が多く、わかりにくい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでやり取りが増えてきた時に、電話のみだと画面共有ができずにお互いの認識を合わせるのに苦労することがあった。Zoomを利用することで、即座に会議用のURLを作成することができるので、電話からZoomに切り替えること画面共有しながら互いの認識を合わせられるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナを契機に利用を始めました。最初はよくわからずに困惑したところがありましたが、直感的に使えるインターフェースのお陰ですぐに馴染むことができました。また、アカウントを登録するだけで招待可能であることもわかり、更に利用の幅が広がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナを契機に利用を始めました。これまでは対面の商談、ないし、電話での商談が中心でした。弊社は地方にあるため、対面での商談のためには足を運ぶ必要があり、電話での商談では1対1のために商談内容が限られていましたが、それがzoomによって解決されました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
昔はセキュリティ面などで不安視されていたようですが、現在はそのようなことがありません。 また、今まで遠隔地の方はスケジュールが合わなかったり、当日の急なトラブルにより参加できなかった方でもこのシステムにより参加できるようになり、会議運営がスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、会議に参加するメンバーが仙台や福岡など地方にいて、会議の日程調整に難航することがおおいにありました。 しかし、このシステムにより日程調整が楽になったり、急に追加の資料があっても、画面共有ができるので、その場の空気よって柔軟に対応できる点も、今までの会議運営と変わりなくできるのが良い。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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