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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomのいい点は、無料から利用でき、UIがわかりやすく初心者でもすぐに使い慣れる点と、知名度が高いので、初めて利用する方でも不安感が少ないという点がポイントだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomはリモートワークが頻繁になるタイミングで割と早めに導入しました。無料かつ使いやすいという点で今でも頻繁に利用しています。ただし、セキュリティを重視するような場面ではやはり、他社のアプリを利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも利用できるのでWEB会議ツールを検討する上では検討から外せないくらいに高機能で高品質です。WEB会議ツール開発に特化した企業の商品だけあり拡張性や機能面は申し分なしと感じます。当初はセキュリティーホールなど注目されましたが今ではセキュリティー対策もしっかりと行われており、安定した回線で重要な会議なども行えるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全世界で導入企業、利用者が大変多く先方との打ち合わせでのツール選定にも便利。 レコーディング機能も簡単にできるので、議事録の作成も効率よくできまた情報の共有を行う場合も正確に共有することができるようになり生産性高く情報共有ができるようになりました。何より大勢で参加しても回線が安定しているので使い勝手が良いと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/22
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも十分使える。挙手や画面共有も出来るので使い勝手も良いし背景を変更できるので自宅や出先またはビルの共有ラウンジ等の人が多い所でも気軽に会議に参加しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務時に複数相手にプレゼンが必要な場面で非常に役に立った。画面共有しながら質疑応答を受ける際にも全員の顔を見ながらのやり取りが出来たので安心感があった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議ツールの中で知名度が高く利用者も多い。外部のお客様との会議で使用しています。初めてWEB会議を行うお客様の場合でも、Zoomの提案であればほぼ問題無く進行できるのでスムーズです。バーチャル背景の種類が豊富かつ精度がいいので、見せたくない背景を遮断できるのもメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様とのWEB会議は通話品質が高くなければ商談の精度が下がるのですがZoomは非常に安定しているのでメインツールとして利用が出来る。バーチャル背景があるので後ろで人が通っても意識がいかないので集中できます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/12/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内・社外を問わず、このアプリを使用することで、第三者といつでも、どこでもコミュニケーションをとることが可能になった。新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、直接顔を合わせて大人数で会話することが難しい現在では、かなり重宝されるツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このツールを使用することで、出張に伴う電車代や新幹線代、食費や宿泊費等の支出カットが実現可能になり、会社全体としてのコスト削減が達成された。また、多くの人が立場にとらわれずワンクリックで会議に参加し、アイディアを共有することが可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社での会議参加や、友人とのビデオ通話など、幅広く利用できます。類似のツールに比べ、機能が多いことや、メジャーなため相手先にツール拒否されにくいところが良いと思います。 稀に他のサービスに比べて動きが重いように感じることがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社とのミーティングや、社内で多くの人が参加するイベントで利用できる。メジャーなツールのため、他のツールでの会議を断られてしまう場合も、本サービスであれば受け入れてもらえた。また、アンケート機能や投稿機能を利用することで、会議参加者からの情報収集ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 背景が隠せる機能はとても実用的 招待もスムーズ 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特にカスタムはしていないが、基本的な部分のみでも充分役に立つ 【営業担当やサポート面】 サポートを受けるというシーンがここまでない 逆に言うとそれだけ完成されていると感じる 【価格面(他社と比較したとき)】 非常に導入しやすい価格設定 とりあえず試してみようか、な組織にも向いている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署や拠点との会議やミーティングなどにおいて、タイムリーかつ顔を合わせながらできる点はメリット大 集合研修なども、こちらで済ませることができ交通費が大きく圧縮できた 特に交通の便があまりよろしくない拠点とのコミュニケーションが取りやすくなり、その部分は導入して良かったと強く感じる また、対外的にもリモート商談の申し入れのハードルが下がり営業活動への好影響が感じられる 実際にリモート商談からの受注報告も次々と上がってきており、有意義だと感じている
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もはやオンラインミーティングで使わない手はないというくらい日常的に利用しています。社内でも使用しますし社外のセミナーもこれで参加します。但し、人数が多すぎる場合はこちらで全員参加できないので(人数は忘れました)別のツールを利用することもあります。 しかし、ほぼこちらのツールで毎日のミーティングは可能です。無料だと45分で終了してしまうのが惜しいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでミーティングツールは欠かせなくなりました。会社、複数拠点でも無理なく利用できます。画面共有や個別でのチャット機能などもあるので、必要に応じて利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大人数が参加するWEBMTGでも遅延なくスムーズに進行ができるのはZoomが一番安定していると感じます。録音や録画機能も利用できるので議事録の作成など正確に行うことができる。参加者をグループ分けができるブレイクアウトルームの設定ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面MTGが減りオンラインに移行する中で録音や録画ができまた資料共有も参加者へ一括で行えるのは対面よりも効果的なMTGができるようになったと思います。その基盤になるのがZoomの認知度と通信品質ですがどちらも高いので利用価値が高くWEBMTGの生産性を大きく向上させてくれました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
昨今のコロナウイルス感染症による行動制限によって、テレワーク(在宅勤務)が一気に浸透しての時代には、必須のツールとなり、自身が出社していても訪問など制限が増えてきている、安定性など鑑みてこの評価としています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
なにより、遠距離での移動など時間、交通費など画期的に削減ができました、さらに録画により、議事録との併用で不明確さの改善に大いに貢献しています
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番最初に利用し始めた、ビデオ会議ツールですが、UIがわかりやすくて、設定や、通信方法やチャット方法、背景設定など、スムーズに導入しやすかったです。使いやすさはもちろん、通信品質もいいので、今でも一番く利用するビデオ会議ツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナでリモートワークを始めるとともに導入しました。使いやすいので、スムーズにビデオ会議を実施することができ、リモートワークの救世主的に頻繁に利用しだしました。コロナが落ち着いた今でも、いつでも、どこでも会議が開ける利便性から社内で定期的に利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/16
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 画面共有がPC全体と特定の画面のみの選択ができる 【通信の安定性】 大人数の研修などでも通信が乱れることがない 【全員ミュート】 ミュートにしていない参加者を気にせず対処できる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内研修をリモート実施するといった課題があったが、 グループワークが機能しなかった。 グループ分けの機能によって、ストレスない環境が実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/16
4/5
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オンラインでの会議や説明といえばZOOMが当たり前になりました。お互いにWEB上またはアプリさえあれば、URLひとつで特に難しい操作もなく会議に出席できるのは素晴らしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
距離的な問題のためスケジュール調整が難しくても、電話で説明するよりも顔が見れたり資料を共有してリアルタイムで会話が出来るのは画期的です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高品質なビデオ通話、画面共有、チャットなどの基本的な機能を提供しています。使いやすいインターフェースが提供され、他のサービスよりも高い品質で利用できます。また、Zoomでは、グループ会議を容易に行うことができ、複数の人の会議を行うことが可能です。さらに、Zoomは、プレゼンテーションを簡単に行うことができるので、ビジネス用途でも非常に有用です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークを行う際に、リモートのチームメンバーが不在の会議などの実施が容易になり、プロジェクトの進捗を管理しやすくなりました。 また、Zoomのビデオ通話機能を使用することにより、場所を問わず多数の人を招待した会議を行うことができ、時間と労力も削減でき、仕事の便利性が向上しました。 具体的には、新しいプロジェクトのスタート時に、リモートのチームメンバーをZoomのミーティングルームに招待し、目標を明確にし、今後の進め方について話し合うことができ、プロジェクトをスムーズにスタートすることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
比較対象はGooglemeetになるが、通話の安定性やブレイクアウトルームなど出来ることの幅は広い ライトなものはmeet、ビジネスはZoomという使い分けが社内では何となくされている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当時、Googlemeetで何とか対応をしてゆこうと全てをしていましたが、大人数の参加や 録画など、当初meetにはない機能が充実していたので、Zoomを導入したことでずいぶん助かりました
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用アプリのインストールで通常のビデオ通話だけでなく、チャットや録音、資料共有、ホワイトボードなど機能が豊富にそろい会議がより効果性や保存性高く行うことができる。導入している企業も多く、認知度が非常に高いのでWeb会議と言わずZoomで会議と伝えるだけで伝わる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面の会議だと資料の配布準備など用意が必要でしたがWEBに変わると画面共有をしながらプレゼンテーションができるので説明がしやすく効率が良い。録画機能を使えば自身のプレゼンを保存し共有や別の機会に放映するなど行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で顔を合わせる機会が減り、社内・社外どちらでも利用できるツールとして会社で導入事例されてからずっと使用していますが、これまでに大きなシステムトラブルもなく利用出来ています。いくつかオンラインWeb会議ツールを使用していますが、解像度・回線・音質など最も安定しているように感じます。ごくまれに音声トラブルがあったり、権限設定の関係で録画機能がすぐに出来ないなどで少し困ることはありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションツールとして利用する場合、仕事に対する意見交換がしやすくなりました。社外と打ち合わせをする際は、資料などが表示できるので、直接合わずともオンラインで会議をするきっかけになり、結果的に移動時間が減り効率的に仕事できるようになっている。
上野 孝一
ユーザー
株式会社GEMOPIA・JAPAN
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/13
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 リモート会議を開催するとき、操作がとても簡単なので、有効です。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 メールで送られてくるURLで開始できる等初心者でも解かり易く、会議を招集でき、スケジュールも自動でアップしてくれますので、とても有効です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議招集のとき、スケジュール機能をつかうことで、開催日時の効率化を実感しています。また、会議時間が決っていることで、時間内に会議を終了させるべく、効率的な会議が運営できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは直接集まってミーティングなどを 行っていたのがzoomを導入することで、その必要性がなくなったのが非常に革新的だと感じる。また画面共有機能もあるので資料の印刷も必要なくなる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業の際に訪問の手間をなくすことができ、従業員の業務効率を高めることに効果がありました。また、社外からでも会議に参加可能ですので、リモートワークやフレックスの利用促進にも繋げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使っている人が多いのと機能を絞っている分、使い方がとても簡単なので取引先に使ってもらうはー0ドルが低い。音声が途切れづらく聞き取りやすいのでミーティングの途中でストレスになることが少ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり訪問が出来ないという特殊な事情になった際にも、営業活動が行えるというのは大きい。どうしても電話だと相手の顔色や反応がつかみづらかったりする上に、資料もどこを見ているのか判断が出来ないので進行がむずかしいが、相手の顔色を見てかつ資料もこちらのタイミングで提示できるのでとても進めやすい。電話よりはるかに説得力は高いと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バーチャル背景や顔を明るくする機能が他のオンライン会議アプリに比べて良いので使いやすいです。無料で使える範囲は限られてはいるものの、機能も使いやすくよく利用します。時々ワンクリック接続が出来ず、パスワード等を求められて焦ることがありますが原因は分かりません。概ね満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議を求められることが多く、zoomでという指定が大半なので、無くてはならないソフトウェアになっています。バーチャル背景や顔を明るくする機能があるのが、暗く写りがちなパソコンのカメラの機能を補ってくれて有難いです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でWEB会議の利用が求められた際にいち早く認知が広がり利用者が拡大したWEBMTGツール。専門アプリだけあって品質や機能は抜群によい。無料利用から有料利用まで利用者が非常に多いのでアプリのインストールがされている場合が多く案内もし易いのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議はコロナが落ち着いても遠方とのMTGをわざわざ訪問せず行える環境として利用は続けています。様々なWEB会議ツールはありますがZoomはお互いの回線の状況によらず常に安定した品質で会議を行えるのでストレスが無く、会議に集中ができる。営業活動の範囲を広げてくれる重要なツールになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍となってから、いまやメジャーなオンライン会議ツールです。最大のメリットは、リアル対面で打ち合わせをするために、客先に移動する時間を他の作業にあてられ、時間を節約できることです。マルチタスクをより効率的に行うことができるようになりました。また、全国の部署の人間と容易に会議できるのも利点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
県を跨ぐクライアントも多いため、打ち合わせだけで1日が終わることも以前は多くありました。zoomを導入してからは、移動に費やしていた時間を他の作業に当てられるため、業務効率化につながっています。また、録画機能は議事録作成を基本的に不要にしてくれますし、資料の画面共有で印刷経費も節約できました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々WEBMTGツールありますが、抜群の認知度で利用ユーザーが多いので専用アプリが必要ですが導入されている方が多い。機能もかなり豊富でブレイクアウトルームなどは通常の会議では出来ないようなMTGも利用できるようになりました。通話品質も大変高いのでストレスなくMTGを進行することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Googleカレンダーと連携できるので社内での共有やスケジュール設定が大変簡単で忘れることも無い。Zoomのアプリ利用者は社内・社外ともに利用していなかった方を知らない程なので案内もし易く、品質も高いのでメインのWEB会議ツールとして利用をしています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/12/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色々なオンラインツールを利用しましたが 特に商談時においては、先方からも指定されるケースがZoomが最も多く、結果として一番利用しており操作性やシステムの安定性という意味でも大きな不満がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
amptalkと連動する事で打合せ時の文字起こしができるようになり、さらに利便性があがりました。 特に機能面でも足りないものがないので満足しています

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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