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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.41
レビュー分布
(953)
(133)
(8)
(5)
従業員分布
1~10
(652)
11~30
(206)
31~100
(450)
101~500
(556)
501~
(139)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomは主に仕事の面談で使用しています。画面共有することが多いですが、使い方がシンプルでPC操作慣れしていない者でも覚えれば簡単に使用することができると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面共有ができる点が非常にいいです。そして、一時停止ができるのも画面共有をする上で助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/12
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 - 少人数でのミーティング - URLやファイルの共有 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - LINEやTelegramと同時利用すると、リアルタイムにファイル共有なども行えて良いと思います。 【価格面(他社と比較したとき)】 - Googlemeetsなどと同等とは思いますが、先行して普及しているので、ZOOMを使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 チームでオンラインミーティングをする際に、既に普及していて、各々のパソコンにインストールしてあるので、いちいちい準備をする手間が省けた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 非同期の連絡ツールはTelegram。同期の連絡ツールはZOOMという用に使い分けることで、状況共有の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内会議はもちろん、社外との遠隔会議でもZOOMがいちばんよく利用されており、リモート会議のデファクト・スタンダードと言える。ZOOMは使っている人が多いため、初対面(遠隔)の会議でも「ZOOMで」で大抵OKである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナになって対面の打ち合わせができなくなってから、ZOOMは必需品になっている。営業パーソンが客先から客先へ移動する時間もコストもセーブできており、費用対効果は絶大である。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
毎朝、会社の各部署でログインします。 朝の会議では一般に20人以上が参加しますが 話している人への画面の切り替えがスムーズに行われます。 画面の共有もスムーズで、質問を投げる際に該当の資料を表示し、わからないことを瞬時に共有出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私はzoomが導入されたので以前のやり方は先輩から聞いたのみになりますが、導入以前は本社だけで会議を行い後から各部署に共有していたそうです。 北海道から九州までまとめて重要事項を知れるのは、今時いろんなツールがありますが、使いやすさ機動性も含めて魅力的だと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声や資料共有などの回線の重さ、操作性を含めて非常に使いやすい。国内のお客さんよりも海外のお客さんが使用している事が多かったが、国を跨いでいても問題なくスムーズに会議が実施できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のお客さんと会議を行うのは海外の販社に依頼するか、海外へ出張して実施する事が多かったのだが、Zoomを用いて海外販社およびお客さんと同時に会議を実施する事で情報共有の手間が減った。また極端に言えば、海外へ会議のためにわざわざ出向いていたのが自宅からでも参加できるようになったので経費、時間の両面で大きな削減となった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自宅で使用する機会も多いツールですが、バーチャル背景の精度が高く自分の顔以外はしっかりとバーチャル背景化できるため自宅にいながらも安心して利用できます。また、主催者としても参加者としても利用しやすく、画面共有もスムーズに行える点が魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が増えてきた中で、顧客とのミーティングや社内ミーティングなどで利用するため導入しました。参加する側としても主催する側としてもスムーズに対応でき、直感的に操作できるインターフェイスとなっているため違和感なく導入できました。また、多くの方が参加できるので、社内教育などでも活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークには、必須のサービス。 新たにZOOMphoneの機能も利用してますが、セールスフォースとの連携もでき、電話ログや、活動履歴を残すことができとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
架電数の可視化、データログがのこるので、引き継ぎなどもスムーズになった。具体的には、誰がいつどこにかけてどんな結果になったか。 ZOOMとの連携が、スムーズ。 商談はZOOMを使い、交通費、時間の節約になった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料だと時間無制限、無料でも40分程度使用可能であり、通話品質や通信も安定している。画面共有などの操作性も良く、背景画像をカスタマイズ出来たり、ビデオチャットツールの中ではかなり使い勝手が良いし、認知度も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面対峙不要により感染症予防にもなるし、月イチの出張会議からzoom会議に変更となり、出張費や移動時間の削減にもつながった。それだけではなく、顧客対応も対面不要により相手方の空き時間の有効活用にも繋がっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントだと45分間、有料アカウントだと無制限で使用でき、便利です。またネット環境があるところであればどこからでも打ち合わせを行うことができ、出張や移動時間の経費削減につながっております。営業活動にも効率化できております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、飛び込み営業や訪問型で営業を行っておりました。なので、移動時間や営業先のエリアに課題がございました。導入後、オンライン上で営業活動ができ、効率化になっております。また、背景にぼかしを入れることができ、お客様に不快感を与えずに商談でき、助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンラインMTGツールと比較すると通信品質が安定していてるので安心です。他のオンラインMTGが通信状況が悪く繋がらない時でも大体ZOOMには問題なく繋げられることが多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートメインになってからコミュニケーションが希薄になりましたが、気軽なコミュニケーションでもZOOMを使用するようにしたことでコミュニケーションの齟齬がほぼ無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンラインMTGアプリもいくつか使用したが、ZOOMが一番安定していて、画面共有をする際なども非常にスムーズかつ高画質な映像を共有できていると感じる。また、無料版でもかなり使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート勤務の社員が多い中、ZOOMは仕事に必須のものとなっている。特に新入社員が入ってきたときに、引継ぎを画面共有しながら行えたのが便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナで在宅ワークが推奨されてから、一気に利用頻度が増え知名度が上がり、仕事も効率的にできるようになったのもこのツールのお陰だと感じています。無料で使えることもでき、機能も充実しているので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが導入されました。わざわざ会社に出向かなくても、自宅で通話したり画面共有したり会議に参加したりできるようになりました。通勤時間がなくなってプライベートの時間に余裕が出たのは良い改善でした。ただ、孤独な空間で仕事をすることになり、他の人の様子が見えないので気軽に話せず不安になるという、メンタル面でのダメージもありました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも数名程度で40分までの短時間のミーティングであれば、オンライン会議を開催でき、本サービスの機能を確認できる。また、有料会員になれば時間制限がほぼなくなり、時間及び人数を気にせずweb会議ができる。画面共有などの操作も簡単であり、資料を印刷等で準備や会議場所のセッティング、当日の進行等にかかる作業が省略できるようになり、対面の会議より効率的に会議を開催することができるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料の他のサービスで試行的にweb会議をしていたことはあったが、有料のオンライン通話サービスを利用したのは、本サービスが初めてだった。職場では50人以上が参加する会議を開催することがあり、それをオンラインでできるサービスとして本サービスがあった。本サービスの導入により、簡単にweb会議が開催できるようになり、在宅等で会議に参加する職員も多くなるなど働き方の自由度が高まった。また、事務局側でも準備の手間が減り、他の業務に時間をかけられるようになった。特に情報技術に詳しくなくても簡単に利用できるサービスで助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブ上での会議に関して、初心者でも問題なく参加することができます。コロナ禍が落ち着いた状況になっても今後リモートでの会議の必要性は残ると思います。その上では有用なツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは出席者数が不足して会議が成立しない懸念があったのですが、リモートでの会議が可能になり、スケジュール管理上無駄も省けた。また会議での発言に関して、スムーズな進行になっていった印象です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナをきっかけに日本では急速にウェブ会議が一般化しましたがそれ以前は電話会議か対面での打合せのみでした。顧客・取引先との打合せは対面が最も効果が高いですが、行き帰りの移動時間・旅費交通費の面ではウェブ会議のほうが圧倒的な優位性があります。今では海外の人とも気軽に打ち合わせができるため、時間・旅費交通費の削減に大きく役立っています。 社内標準のTeamsに比べ映像・音声の乱れが少ないように感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・他社との打合せの移動時間や交通費の削減 ・Zoomは最も一般化したサービスであるため、いちいち操作方法を教えたりする必要がない ・テレワーク中でも会議に参加できる
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先や社内会議で使用しています。 通話品質が優れているし、会議資料なども画面共有できて相手と話がしやすいです。 PC・携帯でも利用できるため非常に便利です。 ZOOM会議の設定も行いやすく、リンクも共有しやすいのでとても便利なツールです。 リモートで会議する際に先方からの依頼ツールで一番多いのがZOOMになっています。 無料でも時間に制限がある問題なく使えるので、初めての方でも導入しやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先が遠方にあるため、直接の訪問を頻繁にできないのでZOOMがあることにより画面共有をしながら、 打ち合わせができるようり商談がスムーズにできるようになった。 また電話やメールではわからない相手の表情等がわかりとても助かりました。
匿名のユーザー
システム管理者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議に参加する場合も、招待する際もクリック操作だけでできるので、パソコン初心者でも簡単に使用できるところが一番よいところだと思います。 画面共有の手順も簡単なので、プレゼン資料やデスクトップ画面の共有なども特に予備知識がなくても利用可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面機会が持てない中、社内、社外での会議や、商談、一対多で実施する研修などで利用するためにライセンス契約しました。 簡単に操作ができるUIで、相手先への操作説明を行う必要がほぼないため、楽に接続でき、スムーズな会議、商談を行うことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安定したサービスを提供している。通信状況も悪くなると自動的にビデオを停止したり、いろいろ工夫されている。ホワイトボードも便利で、限られているが絵文字でのアクションに加え「手を挙げる」で円滑な会議ができているので大変便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議をしていると発言者がかぶったりしてしまい、それによって結局発言できないといったようなことがある。ZOOMでは手を上げたりいろんな方向からのアクションが可能なので発言の交通整理がしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外のミーティングにおいて無くてはならないインフラになりました。 当社では部署によって出社日が異なっているため、複数部署を跨ぐ打ち合わせはオンラインで実施します。そういったことを実現できるのもZoomのおかげです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業部署は元々、客先に訪問をしており移動時間や交通費などコストが非常にかかっておりました。今ではそれらの時間を削減して非常に効率的な働き方を実現できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teamsと比較したら使いやすさはぜんぜんこちらのほうが良いでしょう。Zoom以外のウェブMTGはありえません。WebEXと比較してもやはりZoomの方が使いやすさ、回線の安定性でいえばまちがいなくこちらの方が勝っていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークをしてもう2年以上たちますが、Zoomがなければテレワークはできなかったでしょう。競合製品もありますが、やはりZoomが一番だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
充分使えるのは助かりますがやはり相手の機種や通信環境に左右されて満足に出来ないことがあるのでそこを少しでもなんとかお力になって欲しいと思います。 機能的には満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でやはりリモートが必須になる中で使いやすいこのサービスはとても助かります。 使いやすさもあり、スムーズに会話ができ満足です
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料では1回40分までしかビデオ会議できませんが、通話品質が安定しており、大人数でも十分に利用できます。 また、バーチャル背景、チャットなど豊富な機能が提供されており、使い勝手が良いです。有料プランにすると時間制限がなくなったり、録画保存も利用できるため、ぜひ有料プランをおすすめします。リモート環境が進んでzoomの認知度が上がったこともあり、リモート会議といえばzoomという印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リアル出社、リモートなど問わず、どこでもミーティングに参加できることにより、仕事が進めやすくなりました。 また、無料版は1回40分という時間制限がありますが、社外とのミーティングでは時間制限によってミーティングの仕切りがやりやすくなったと思います。ファシリテーターの腕が試されますね。参加者も意識しやすくなりミーティングが効率化されやすくなったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段のミーティングだけでなく、画面共有やホワイトボードを使ってのプレゼン報告などなくてはならないツールです。 ビデオチャットで背景を加工できるのも地味に助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社はテレワーク主体のため、社内会議だけでなく取引先との商談などでも使用しています。 これまでは営業電話などの際、興味のある商材でも、会議室を抑えたり事前準備が億劫でしたが、今は資料をメールで送っていただきZoomで商談する等、社外とのコミュニケーションも手軽に出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍に伴う在宅勤務にてこちらのサービスを利用し始めましたが、PCに詳しくなくても簡単に操作できるため 誰もが使いやすいサービスだと思います。今ではこちらのサービスがないと仕事に支障をきたすほど必須のツールとなっているため、総合評価を5点満点にさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、会議の時はわざわざ会議室まで移動したり、報連相をする時も上司のデスクまで行かなければならなかったりと、何かと動き回る機会が多かったのですが、こちらを導入してからほとんどの業務が自席で完結できるようになったので非常に楽に仕事をすることができるようになりました。また自席で自分の作業にとことん集中できることから、結果的に業務の効率化を図ることができていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でオンラインミーティングが多くなっているなか、使用頻度が最も多いシステムであるがトラブルや遅延などが起こったことがなく安心して使用できる。また、ホストが会議を終わらすことが出来るので退室の際に他の人に気を遣わず退室できる等今の時代になくてはならないツールだと思った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が主流になったことから遠方への会議出席などがなくなり交通費削減に繋がっている。どこでも会議を開催できるようになり在宅勤務導入がしやすくなった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
レビューを書いてみませんか?

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